Academia 3.0 FIT Vila Suissa

Equipamentos quebrados, esteira não funciona. Treinei 5 meses neste lugar e sai justamente, porque impossível concluir um treino, pois há vários equipamentos quebrados. E quando fui rescindir o contrato, queriam que assinasse documento em branco. Depois de exigir meu direito, não vão cancelar o débito no cartão e sim devolver o valor com pix mensalmente. Só transtorno.Não recomendo!

Tenho gostado, ambiente bacana, funcionários atenciosos, mas da mesma forma que ganhou muitos alunos e está bombando, se não fizeram nada com brevidade para colocar em ação o tal aumento e expansão que nos disseram no ato da matrícula, perderão rapidamente alunos. Pois de fato alguns equipamentos importantes e halteres tendo somente um item de cada, faz muita diferença... Conversando com alunos no dia a dia do treino a sensação é a mesma..... abraço e sucesso!!!

Única coisa boa na academia é o atendimento dos professores.Rescindi contrato, eles cobram uma taxa adm de 20% que está em contrato, porém te deixam falando sozinha, não retornam, não devolvem o $$ no prazo, um descaso total. A todos que lerem, eu NÃO indico para ninguém.

Pessoal cuidado com essa academia. Os caras tem uma propaganda de venda de plano anual totalmente enganosa.Já são quase dois meses que solicitei o cancelamento e eles sequer devolveram o meu dinheiro.Tive que entrar com denuncia no procon, o qual virou processo administrativo. Eles me.bloquearamo meu telefone..Lixo de academia não recomendo para ninguém. Não caem no erro na Lábia. Quente é um absurdo. Quer saber mais procure no reclame. Aqui também

Pense muito bem antes de entrar nessa academia. Nos dias de calor faz 34 graus lá dentro, não tem ar condicionado; nos dias de chuva tem goteiras; os professores fazem rodinha de conversa enquanto os clientes ficam sem assistência; os banheiros são apertados e as portas não funcionam; chuveiro tem só pra dizer que tem, não dá pra usar de tão apertado; só tem um bebedouro e fica no andar superior, se quiser água tem que subir escada; não tem acessibilidade nenhuma; aparelhos quebrados e em mau estado; Fiz uma crítica nas redes sociais e eles apagam, querem passar uma imagem que não condiz com a realidade. Todas as críticas negativas colocadas aqui procedem. Tenham cautela ao contratar.

Péssima experiência com o cliente. Fiz o cancelamento e demoraram 1 mes para pagar a primeira parcela, agora tenho que continuar todo dia tentando falar com alguem para pagar a segunda.Uma vergonha! Não resolvem e quando voce questiona em instagram ou qualquer coisa eles bloqueiam os comentários

Equipamentos desde quando abriu são bem velho e usados, quase sempre estão quebrado, cadeira flexora faz meses e meses que não arrumam e só tem uma, pelo valor cobrado que é quase o dobro de uma smartfit só fica bom se for uma pessoa cômoda que não quer ir treinar na cidade. Tirando isso pessoal te trata super bem orienta tudo bem, único ruim msm e a estrutura da academia para o valor cobrado.

Estou presa no plano anual, mas não recomendo.O atendimento é ruim, muito falho. Em dias de chuva, não se sabe se chove mais fora ou dentro da academia. Não tem estacionamento. O vestiário é horrível, a porta dos sanitários (do vestiário) não fecham. A catraca é só fachada, se entrar alguém que não é aluno/cliente, ninguém sabe. Os armários externos são insuficientes e as pessoas deixam mochilas encostadas pelo chão próximo dele ou na recepção.Cheia demais, não existe atenção para os pontos de reclamação (fiz algumas via WhatsApp), só justificativas. E o gerente, cujo nome não fiz questão de guardar, é um desserviço em pessoa na questão do atendimento.O que salva são alguns professores. Me arrependo profundamente de fechar contrato, mas como eu vi outras pessoas que rescindiram e que não receberam dinheiro de volta, sigo treinando ( nada a reclamar dos aparelhos, a maioria é nova)

Academia pequena e resolvi recendi o contrato, deram prazo de 20 dias para devolução do valor, ja faz 38 dias e nada, entro em contato e dizem que no dia seguinte vão me retornar, e não retornam, essa multa vai sair caro pra eles…