MEDSYSTEMS

Empresa Sensacional

Sinceramente... melhor eu nem escrever.

Assistência péssima no pós venda! Compramos ponteiras do Ultraformer e ELES enviaram errado, ponteiras não compatíveis ao meu equipamento. E para completar, ao invés de enviarem logo as ponteiras corretas (pois sabem que temos pacientes agendados no dia seguinte), exigem emissão de uma nota (que não temos como emitir) para que só depois eles possam corrigir o erro causado por eles mesmo. Um absurdo! Não recomendo!

Péssima. Comprei um aparelho, o Laser Chrome, na MEDSYSTEMS em outubro de 2022, por R$ 490.000,00, e em 01/03/2023 (menos de 6 meses de uso) a plataforma parou de funcionar e até hoje a empresa não conseguiu fazer o reparo. Sempre prorrogando o prazo para mais 2 meses para frente. O aparelho está parado, sem gerar a receita prevista para pagamento do financiamento que fiz ao investir neste aparelho para minha clínica de dermatologia. Além disso, o aparelho veio faltando duas ponteiras, sendo que uma chegou em março e a outra, da luz intensa pulsada, não chegou até hoje. Vários outros colegas que também compraram este mesmo aparelho tiveram diversos problemas, e mesmo quem comprou aparelhos diferentes teve muito problema com o descaso desta empresa com os médicos clientes. A reputação da minha clínica perante os clientes que já pagaram e não estão tendo o serviço, está comprometida. E além disso, o prejuízo de ter que devolver o dinheiro de muitos que não suportam mais esperar

Ótima experiência.

Bianca Alarcon péssimo atendimento! Nunca mais compro com eles e não indico.

Excelente experiência.

Uma maravilha na hora de comprar, um PESADELO na hora da garantia.compramos um Scizer e um Ultraformer, no PRIMEIRO MÊS de uso, ja tivemos problema com a ponteira do Ultraformer, que custa R$ 10.858,84, onde eles indicam uma transportadora apenas.Nós temos que cotar o transporte, pagar ele, e caso tenha extravio, a responsabilidade é nossa também, ou seja, iremos arcar com o seguro do transporte tbm, para nao correr o risco de perder mais de 10 mil reais.Simplesmente um absurdo.

Empresa péssima no suporte ao cliente. estou ha 6 meses com uma maquina nova, que veio quebrada sem poder usar pagando parcela, seguro e nada de solução.Deixando de faturar na melhor época do não.Se, respostas, descaso total.Abrindo processo jurídico agora.Não comprem desta empresa.