Interfibras Telecomunicações
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Avaliações recomendadas
Joao Sumita
13.11.2023
Interfibras Telecomunicações
Bom atendimento, mas serviço oscilante...
Gustavo
28.10.2023
Interfibras Telecomunicações
Suporte mais despreparado que já vi, e a culpa nem é dos atendentes e sim do dono da empresa. Comunicação com o cliente não é clara, não tem estrutura para inibir problemas técnicos, não repassa prazo de reparos, atendimento extremamente robotizado e precário. A internet é muito boa até você precisar de ajuda por problemas no PROVEDOR, para quem joga ou faz transmissões ao vivo parece até que está em Lan house, se você acaba caindo por problemas na internet logo todos seus amigos também vão cair. É lamentável, e ainda não respondem solicitações no Reclame Aqui e Anatel. Uma empresa desse tamanho agindo como provedor de fundo de quintal.
João Vitor Araujo Silva
26.10.2023
Interfibras Telecomunicações
No início do contrato tive alguns problemas mas foram solucionados e prontamente atendido. Os colaboradores são atenciosos e bem preparados para atendimento resolvendo meu problema em definitivo (precisei de várias visitas e atendimentos e fui prontamente atendido em todas as solicitações). A prestação de serviços é excelente, com produto e atendimento de qualidade, recomendo.
Kelvin Willian Carriel
20.10.2023
Interfibras Telecomunicações
Tenho contrato com esta empresa há mais de 7 anos. Fui um dos primeiros clientes da cidade e durante muito tempo, ela oferecia uma das melhores internet da região. No entanto, nos últimos 1 ano, têm ocorrido vários problemas relacionados à estabilidade e qualidade da rede. O suporte nunca tem uma resposta clara, e sempre dá a mesma explicação de comutação de rota automática. No entanto, não faz sentido isso acontecer por tanto tempo. O suporte é extremamente robotizado e precário.
Gilberto Arruda
08.09.2023
Interfibras Telecomunicações
Melhor internet, cumpre 100% do contratado e atendimento excelente, sempre prestativos.
Solange Kanieski
19.08.2023
Interfibras Telecomunicações
Tá difícil Internet, todo dia cai, os técnicos vem pra arrumar, porém o problema.continua sempre igual.
Raphael Dourado (ph)
16.08.2023
Interfibras Telecomunicações
Internet com velocidade regular. Porém, o suporte é ineficiente e ineficaz. Quando cai o sinal só é consertado no dia seguinte, de acordo com o protocolo de atendimento pelo whatsapp, ou se você ligar no telefone a pessoa que te atende diz que ele não tem acesso ao sistema pois é bloqueado pelo proprietário da empresa e ele não conseguirá sanar o peoblema ... é um absurdo isso! Para quê suporte técnico se não existe suporte?
Rafael Rafael
13.08.2023
Interfibras Telecomunicações
Péssimo atendimento, me venderam a internet e só depois de 20 dias usando 4g, que foram me avisar que não havia vaga na central perto de casa.. liguei na concorrente e instalaram em 24hrs. Não recomendo, imagina ter um problema e esperar 20 dias pro técnico vir resolver
Daniela Oliveira
12.08.2023
Interfibras Telecomunicações
No ato da compra tive um atendimento , para instalação tive transtornos , sempre pago os boletos antecipados pelo menos 5 dias antes da compra faço uso apenas no período noturno estou com problema de mal sinal , ou ficar totalmente sem internet , ligo no suporte ninguém atende simplesmente , horrível
ANDRE ALVES
10.08.2023
Interfibras Telecomunicações
Empresa excelente, séria e responsável. Internet de qualidade e funcionários bem educados e profissionais.
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