DR. ENVIDRAÇAMENTO

Péssimo atendimento ! A impressão que te passa é que estão te fazendo um favor ! Não te retornam ! Cada dia uma história triste, caminhão quebrado, funcionando q se acidentou, isso quando lhe fazem o favor de responder ! 15 dias de atraso na instalação, vidros errados! Não recomento

Minha experiência com essa empresa foi bastante insatisfatória. Assim como outros clientes relataram, enfrentei sérias dificuldades na prestação dos serviços contratados.O proprietário, Bruno, parece não assumir responsabilidade frente aos problemas apresentados pelos clientes. O padrão de resposta a essas questões, tanto aqui no Google quanto em outras plataformas, deixa a desejar em termos de profissionalismo e comprometimento.A empresa falhou em cumprir o acordado, sem oferecer qualquer justificativa ou solução. A falta de comunicação por parte do proprietário Bruno é ainda mais frustrante. A garantia que é frequentemente mencionada e divulgada no Instagram não chega nem mesmo ser acionada, pois a empresa nem mesmo consegue entregar o serviço contrato.Gostaria de alertar a todos que cogitem fazer negócios com essa empresa: procedam com cautela. A maneira como o proprietário lida com as críticas e reclamações aqui no Google é um indicativo claro de sua falta de profissionalismo. Ele tende a fornecer desculpas e entrar em discussões ao invés de buscar soluções efetivas para os problemas apresentados pelos clientes

Problemas não resolvidos e não atendem ligação ou WhatsApp. Ignoram o cliente e não reconhecem os erros. Não indico. A princípio parecia ser correta, mas depois fui vendo que não era bem assim na hora que os problemas apareceram.

Minha Cortina de Vidro ficou perfeita. Achei a Dr. Envidraçamento no Instagram e vi alguns vídeos dele e senti confiança pq dão 7 anos de Garantia. Estou muito satisfeita. Parabéns a toda equipe!

Vamos começar pela senhora Vanessa, que colocou esse relato mentiroso , pois houve erro na altura dos vidros da suítes sim , prontamente trocados , levou uma semana no máximo, pois tem o tempo da têmpera, até sábado trabalhamos com dois profissionais pra terminar e terminamos com louvor , nada ela tem a reclamar do produto instalado em sua casa , o fato é que isso aconteceu após o marido dela , sr Felipe tentar tirar proveito econômico por termos errado os vidros ( perguntando como eu poderia ajudar ela e relatando não ter mudado , ou seja , queria um desconto em cima da desgraça) , ao meu ver uma maneira indecente de se aproveitar da situação e tirar proveito econômico, só pagou após eu perguntar se estava lidando com pessoas de bem , lamentável, daí veio pra ca falar que erramos os vidros , mas, nada falou da instalação, pois esta perfeita , como sempre.Preciso honrar a secretária Ana Cristina de nossa empresa , que faz um trabalho de excelencia atende a todos ,chega a ser leviano essa acusação, podendo até levantar falso de uma pessoa idoniaA empresa tomará medidas legais cabíveis, pois temos fotos e toda conversa de zap no sentido de tentar tirar proveito econômico prontamente não aceito pela empresaJá quanto ao sr Giane.Lamentável sua postura , não pudemos instalar no momento oportuno contratual, alegando ter a marcenaria , fizemos prontamente Box, espelhos e a cortina de vidro foi desmarcada por ele mesmo e depois queria que atendessemos ele na hora , como não tivéssemos outras demandas, tivemos a perda de um vidro da divisória da varanda pelo desnível de 3 cm do chão, daí já fizemos a reposição e levamos a porta e um dos fixos para o jateamento parcial até a altura da muleta, tbm nada tem a falar do trabalho .