Cardiocare Clínica Cardiológica

Péssimo atendimento.Algumas atendentes/recepcionistas são muito ásperas com o paciente. Uma que me atendeu na salinha da Ecocardiograma

Os médicos são excelentes. A estrutura deixa muito à desejar. O banheiro feminino não possui fraudário, quando entrei, uma mãe estava trocando a fralda de seu filho no chão do banheiro. Um absurdo e uma falta de respeito com as mães.

Você responde diversas perguntas e informa ate o número de carteirinha do plano pra marcar o exame, pergunta se há alguma particularidade e a atendente informa que não, chega na hora e querem exigir guia via qrcode. De nada adianta uma ótima estrutura se o atendimento e comprometimento com o cliente não tem.

Uma clínica que cuida do coração com funcionários que não tem um batendo no peito. Antecipam horário de exame para deixar esperando 1:30 o próximo. Além de falta de logística o medico atrasou os atendimentos em mais de 30 minutos.As pessoas são tratadas mecânica e friamente.Não avisam os atrasos, nos indicam uma sala lotada e pedem para aguardar ser chamado.A numeração da senha e toda bagunçada. Não segue uma sequência lógica.Depois tentam forçar fazer o exame mesmo vendo o estado de estresse que eu estava.Enfim depois de ja terem dado entrada com o meu pedido de exame junto ao plano de saúde tive que remarcar para a próxima semana. Com certeza alguém vai ter o agendamento alterado assim como eu tive o meu hoje.Simplesmente lamentável a falta de organização e respeito.

Excelente Clínica, Dr. Youssef é um excelente médico, firme na sua avaliação. Atendentes simpáticas e atenciosas, Coordenadora habilidosa pra resolver as informações necessárias. A minha mãe foi muito bem atendida.

Hj dia 03.07.2023 lamentavelmente a recepção da clinica deixou MUITO a desejar pois não seguem a sequencia da senha para atendimento. Os pacientes ficam totalmente perdidos e quando questionamos a recepção agem como se isso fosse normal (se nao existe ordem então porque perder tempo imprimindo senha no momento da chegada) !! Além disso minha mãe tem 82 anos e ficamos de pé na recepção pois também não existe a opção para senha prioritária o que compreendo ser um total descaso.

Consulta da minha filha de 11 anos,hoje 14:30 fomos atendida pro primeiro exame 14:55,daí o segundo exame espera do pela dra Luciane wickert da Silveira ......cri cri cri...15:32 nos sem almoço e esperando...irritadissima já.....porque exite agenda porque existe horário,porque em todas as consultas eu chego cedo em todos os lugares e não funciona horário??Nao recomendo pra ninguém....foi minha primeira e última que trouxe minha filha aqui....

Meu exame estava agendado para 17:00h, cancelei minha agenda e cheguei no horário.Primeiro exame realizado às 17:45 e o último às 19:30h.Uma equipe pouco atenciosa, médica que realiza o teste de esforço grosseira e sem o mínimo de empatia.Estava mais preocupada com o horário de fecharem a clínica, se havia reduzido a quantidade de pacientes na sala de espera e se tinham técnicos de enfermagem de plantão, pois segundo ela, era algo de respaldo ter esse profissional na clínica.Enfim, tudo isso gerou insegurança e uma péssima experiência de atendimento.Não recomendo!

Desrespeito com o paciente. Marcamos o primeiro horário, as 8:00 h para retorno de exames, chegamos às 7:45 , a médica chegou 8:40 e chamou outro paciente que estava depois de nós, porque não era retorno. Depois que ele saiu da sala ela se manteve fechada por mais de 30 minutos. Resultado: fui verificar com as atendentes e esquecem de lançar a consulta no sistema para a médica. Total falta de respeito. Não recomendo.