Dr. Lava Tudo

Péssimo, fizeram a lavagem" do meu sofá no dia 26/12/2020 paguei 179

Após a realização do serviço, fiquei satisfeito com o resultado. Vou deixar 4 estrelas pela falta do técnico na primeira visita. Saliento, sempre tentar cumprir os horários marcados com os clientes. De resto, técnico competente e educado, parabéns pelo trabalho Paulo Henrique.

Bom profissionalO couro ficou com cara de novo,As costuras das cadeiras nao clareou,Mas deve ser o tempo

A qualidade do atendimento caiu drasticamente nos últimos meses. Meu último pedido não foi realizado. Deixaram de comparecer 4 vezes e a notícia do cancelamento era dada muitas horas após o prazo para o serviço. Não recomendo.

Não recomendo de modo algum!!! Mancharam meu sofá e alegaram que a culpa foi do fabricante do móvel, que teria escrito na parte interna do estofado e que a lavagem teria feito a tinta vir para a superfície. Em momento nenhum a possibilidade de isso acontecer foi colocada quando os contratrei. E que coisa mais infantil: causar um dano e colocar a culpa em outrem. Tanta decepção que até esqueci que, antes mesmo da prestação do serviço, já estava insatisfeito, pois marcaram de vir à minha casa entre 8h e 11h e não apareceram nesse horário. Só depois de eu ligar três vezes que o técnico apareceu (com certeza, eles não haviam agendado com o técnico e, quando eu ligueie reclamando que ele não chegara, eles mandaram um de quebra-galho). Enfim, não aconselho a empresa de modo algum.

Agendei com a empresa numa segunda feira, precisava com extrema urgência. Meu esposo ficou em casa aguardando, cancelou compromissos, quando estava próximo ao fim do prazo pro prestador comparecer, questionei a empresa que me informou que não poderia prestar o serviço naquele dia. Se não tivesse perguntado nós teríamos ficado o dia todo aguardando. Solicitei o cancelamento e estorno. Não recomendo a ninguém.

Não dá nem pra saber se é bom ou ruim o serviço de limpeza em si.Solicitei duas vezes o agendamento para limpeza interna do meu veículo e, nas duas situações, o atendimento foi cancelado na hora que o técnico deveria estar chegando à minha residência. Cancelei compromissos para esperar o representante da empresa e o mesmo não compareceu. E o pior é que a empresa sequer se prestou a ligar pra dar uma satisfação: eu é que tive que entrar em contato, nas duas vezes, pra saber o que tinha acontecido.A falta de profissionalismo impera desde o primeiro contato pelo site, que te faz preencher um formulário enorme, com várias perguntas, para no final você não conseguir agendar o serviço pela internet e ser obrigado a entrar em contato por telefone.Existem outras alternativas melhores com o mesmo valor, ou até mais barato, em BH. Eu mesmo agendei com a Lava Tudo Vip e o atendimento foi infinitamente melhor, com um preço mais em conta.Dr. Lava Tudo: pra ficar ruim, ainda tem que melhorar muito!

O atendimento a princípio foi bom, mas depois tivemos problemas quanto à execução.Foi agendado por telefone na parte da manhã, de 8 às 12h, mas explicamos que não poderíamos recebê-los e eles nos informaram que os serviços seriam iniciados entre 8h e 8h30. No entanto, os técnicos executores chegaram com aproximadamente 2 horas de atraso.Além desse transtorno, também ficamos com dúvidas quanto à qualidade de execução dos serviços.Foi a primeira vez que contratamos esse tipo de serviços e, portanto, não temos outras referências como comparação, mas verificamos que os tecidos das cadeiras e da mesa ficou com um aspecto áspero/ duro. Identificamos também que o tecido de um ninho de bebê" foi danificado

Profissionalismo 0 péssimos eu contratei o serviço na quarta feira no período da manhã ai esperei e de última hora fui informada que o não viriam , aí mais a tarde avisaram que seria na parte da tarde aí o rapaz veio e fez a higienização do colchão e do box fizeram uma péssima higienização aí eles reagendaram pra sexta feira na parte da manhã ai cancelaram de última hora e remarcaram pra tarde cancelaram e remarcaram pra segunda feira pedi o estorno do dinheiro e eles falaram que não pode fazer o valor integral apenas a metade !!!!! Não contratem esse serviço péssimo !!!!!!

Essa empresa não tem um pingo de profissionalismo, marquei para fazer limpeza e impermeabilização. Ficaram de chegar das 8h as 9h, não chegaram nesse horário e depois informaram (pq eu liguei) que poderiam chegar qualquer horário entre 8h/13h, oiii!? Sério que acham que a gente é atoa na vida pra aguardar um serviço pago, no horário que eles quiserem das 8h até as 13h. Detalhe não informam isso na hora da contratação do serviço não!! OCDC mandou lembranças! Sem contar que não tem um telefone pra falar em BH não, você liga e fala com uma central sabe-se lá aonde! Não recomendo pq o descaso com o cliente é grande!!!! Basta ler as várias reclamações aqui!