Mobile Help- Assistência Técnica Apple:iPhone em Porto Alegre

O atendimento é muito bom, são atenciosos e me devolveram o celular no mesmo dia. Mas a qualidade do serviço deixa a desejar, pois trocaram a câmera quebrada do meu celular por uma inferior. Eu tinha um celular que tirava ótimas fotos, mas a câmera quebrou. Agora, ele tira fotos de qualidade baixa para média.

Péssima. Levei meu iphone xr la dia 14/10 pois estava com problemas no microfone. Me devolveram ele alegando que estava consertado. Pouquíssimo tempo depois, o celular começou a se desligar sozinho e o display começou a piscar. Não recomendo esta “empresa” para ninguem!!

Horrivel nao dao garantia. Aparelho foi trocado a tela. Estragou e alegaram que havia molhado sem ter as marcas que atestam entrada de agua. Mesmo assim continuaram a alegar a mentira para naontrocar a teka. Tentei de varias formas conversar com gerencia mosyrar o celukar sem marcas de agua e nao adiantou. Total descaso. A tela nao durou um mês. Nao gastem seu dinheiro com essa gente

Em termos de atendimento, são muito atenciosos... entretanto, técnicamente são péssimos.. Levei meu iphone Xs para a troca do vidro que protege a câmera traseira. A substituição foi feita por eles, mas a câmera ficou com a imagem embaçada... simplesmente, estragaram a câmera do meu iphone Xs....

Comprei 3 iPhones com eles, são muito educados e atenciosos, nunca tive problema com os aparelhos, e se tivesse certeza que eu seria bem atendido! Só elogios, ah e parabéns pela nova loja, ficou muito linda!

Minha esposa comprou um XS Max com três meses e meio de uso o aparelho simplesmente parou de funcionar, ela levou o aparelho até a loja, deixando ele lá para o técnico examinar três semanas depois eles falam que o aparelho não prestava mais, no laudo do técnico ele cita que a placa está quebrada devido a uma queda, sendo que o aparelho não tem uma marca de queda .

Melhor assistência técnica para Iphone em Porto Alegre. Deixei meu telefone cair da e o estrago foi grande, achei que não houvesse possibilidade alguma de conserto, até que então, um amigo me indicou a Mobile help. Meu telefone ficou novo, impecável. Excelente loja, recomendo a todos!

Levei meu aparelho ainda na garantia, pois estava se desligando sozinho várias vezes ao dia, e também para a troca de vidro.O aparelho ficou das 10h as 15 com eles, e quando eu liguei, apenas me informaram que o mesmo ainda não tinha apresentado defeito, e que os técnicos não avaliaram a troca do vidro. Precisaria de mais um tempo para poderem verificar.Engraçado que quando eu levei o celular, ele estava apenas com um rachadinho no vidro, e quando voltou, (provavelmente puxaram a película) e acabou trincando mais a TELA, em partes que não estavam quebradas. Sorte que eu havia tirado uma antes dele ir. Após, me falaram que poderia ter sido no transporte (sendo que foi meu amigo que levou). Não fizeram absolutamente nada, muito menos me responderam. Qualidade de serviço péssimo. Não volto mais e muito menos indico uma empresa assim.

Atendimento gentil e rápido, convence na chegada.Serviço de péssima qualidade , levei um Ipad mini para troca de tela, tudo funcionava.Abriram certamente de forma inadequada limando os bordos metálicos , o touch screen não funcionou mais. Concluindo... perdi o aparelho. Colaram outra tela de qualquer jeito.Não recomendo..

Levei um iphone 6 para trocar a tela eo botao inicio e a troca foi super rápida, até aí tudo bem. Quando liguei o celular notei que a tela estava mal colocada, o canto da tela estava branco e mais alto que os outros lados. Retornei à loja e pedi a garantia, o rapaz que atende passou uma régia atras do aparelho e quis dizer que estava meio torto e mesmo assim trocaria pois estava na garantia.... Sendo que ele tinha feito a mesma coisa quando levei para consertar a primeira vez e naquele momento não constatou nada a esse respeito. A tela foi trocada e realmente o canto parecia normal quando peguei o celular, agora passam-se os tres meses de garantia e minha tela começa a se soltar. Além disso eles vendem o combo e dao de ‘brinde’ uma pelicula de vidro que foi retirada na garantia e não foi reposta... Enfim eu demorei a escrever o feedback da loja aqui porque estava confiando que pelo menos a qualidade da tela iria suprir a mão de obra de pessima qualidade oferecida, como nem isso foi possível e a qualidade do material também é ruim eu deixo aqui minha experiência com essa empresa: ‘desconfie do barato demais pois ele acaba saindo caro’.