Ortopedia Vaalmed | Porto Alegre - Zona Sul

Ótimo atendimento pela jovem Nathalia via WhatsApp.Parabéns.

Ótimo lugar com um atendimento excelente. Fui muito bem atendido pela atendente Nathalia. Vou sempre recomendar este local!

Trabalhamos a alguns anos com a ORTOPEDIA VAALMED, e sempre fomos muito bem atendidos,sempre prestativos e atenciosos,dessa vez a cama apresentou um problema no domingo, liguei na segunda e hoje (terça feira) já estou com a cama restaurada. Muito obrigada equipe ORTOPEDIA VAALMED.

Ótimo atendimento, sempre encontro tudo que preciso

Tivemos uma péssima experiência a no do 02/8/21, quinta-feira, as 18:20, quando procuramos pela ortopedia Vaalmed da Av Otto Nyemaier, 2542 no intuito de alugar cadeira de rodas e demais equipamentos ortopédicos para a minha mãe, que estava com alta hospital, após procedimento de prótese total de joelho. A idosa de 74 anos aguardava dentro do carro, enquanto minha esposa e eu adentramos o estabelecimento para escolher os equipamentos, quando para nossa surpresa a atendente só se preocupou em nos dizer que a loja fecharia as 18:30 e que só aceitaria caução em dinheiro ou cheque para o referido aluguel.Neste momento minha esposa perguntou à atendente se teria conhecimento da existência de alguma agência Banrisul nas proximidades, pois iria de pronto sacar o dinheiro, no entanto a atendente disse que a loja fechava impreterivelmente as 18:30 e não poderia esperar um único minuto a mais. Ficamos desolados e desesperados, pois não haveria mais tempo de pegar cadeira de rodas em nenhum outro local e teríamos que desembarcar a idosa na residência. A atendente se quer informou seu nome completo, extremamente despreparada e desinteressada para desempenhar função tão nobre ligada a saúde e sobretudo no atendimento a idoso. Fica aqui nosso registro para que a empresa tome as providências e verifique as filmagens dessa data e horário para avaliar a situação relatada. Nossos prejuízos emocional e clínico são incalculáveis, mas a nossa tristeza é ainda maior. Quem trata com saúde precisa ter o mínimo de preparo para lidar com pessoas.

Precisei de um produto com certa urgência e não havia disponível na loja. A atendente ficou de providenciar para o dia seguinte. Liguei as 17h do dia seguinte perguntando sobre o produto. Não havia chego e a atendente pediu mais um prazo. Após várias ligações, desisti de esperar e acabei comprando o produto em outra loja.

Foi um atendimento exclusivo pois comprei Halter e Caneleira as atendendes muito atenciosas,cordiais,simpatica me senti muito bem tratada e recomendo sempre que alguém precisa.Continuem assim Natalia e Debora com esse atendimento excepcional pois é muito difícil de encontrar bjs.

Muito bom! Todas as alterações que foram necessárias foram atendidas pela equipe bem treinada