Cytolab

Marcaram meu exame pro dia e data errado e fui muito mal recebido na cytolab do Jardim Santista. Fujam desse laboratório se tiverem condições, pior experiência possível.

Fui mesmo lendo os comentários negativos e realmente é péssimo, não recomendo essa unidade, extrema má vontade em atender.

Todas as vezes que fui nesse laboratorio fui muitíssimo bem atendida. Desde a recepcionista da porta, atendentes das mesas e as pessoas que coletam sangue, todos sao super gentis. Sim, as vezes fica cheio logo cedo, mas eu sempre marco meus exames pela internet e se possível já faço o checkin em casa, o que agiliza muito o tempo de atendimento. Nunca esperei mais do q meia hora pra ser atendida (num dia bem cheio), e geralmente é menos.Achei importante compartilhar minha opinião ja q tem tantas negativas.Detalhe: estou falando da unidade do shopping , tem muita gente reclamando da unidade de Bras Cubas q não conheço. A do shopping é ótima.

Após longo período de espera, preenchimento de cadastro no celular, informando plano de saúde, ao chegar ao guichê, informaram que não aceitam plano de saúde…

Péssimo atendimento , atendente sem experiência , não conseguiu finalizar o pedido mesmo com a confirmação do plano de saúde . Pior foi ouvir que não sabe porque do erro ! Não indico ....

Agendei meus exames pelo site e quando fui realizar coleta, alguns deles não estavam disponíveis no dia… se eu soubesse iria em um laboratório melhor. Sem contar o tempo de espera no local, é de chorar!

Estou na unidade de Braz Cubas, cheguei às 7h30 da manhã, agora já não 8h47 e não sai da recepção. Funcionaria despreparada, a cada um minutos para pq tem dúvida no exame.Questiono o tempo de demora, e a resposta é a PIOR. SENHORA IRÁ DEMORAR MAIS.Só pra lançar os exames e ligar no convênio mais de 40 MINUTOS de demora até agora.Com certeza é o pior laboratório que exite em Mogi das cruzes.Vale mto mais sair da cidade pra realizar o exame em outro laboratório.Do qual respeito o tempo de jejum do paciente e o atendimento de qualidade.Última vez que realizo os meus exames nesse laboratório.Encerro a minha mensagem as 8h54, e eu permaneço esperando a atendente terminar de lançar os exames.Quanto tempo a mais terei que esperar ???

Fiquei pendurada no telefone exatamente 35 min, para NINGUÉM atender.E o site que seria para conseguir marcar exames e convênios que deveriam cobrir o mesmo, simplesmente são cobrados a parte .Um descaso

Atendimento via telefone EXTREMAMENTE DEMORADO.Eu precisava somente confirmar informações sobre o convênio e exame.10 minutos e ninguém atende.