Casa Do Lanche

Sentei na mesa, fiz meu pedido e fiiquei 40 minutos esperando meu lanche. Quando fui perguntar se iria demorar, o atendente disse que o garçom não passou o pedido, a cozinha já tinha fechado e não daria mais pra fazer o lanche. Tive que ir embora.

Desde 1986, a Casa do Lanche oferece o legítimo “dogão” maringaense.Os diferenciais competitivos são reconhecimento da marca, qualidade dos produtos e horários de atendimento.Quem já não saiu da balada e foi comer um “cachorrão” nessa lanchonete? Aos finais de semana, o funcionamento da Casa vai até às 4h.E para os inimigos do fim das festas, após esse horário passam nas feiras livres (estádio Willie Davids ou Av. Mauá), porque é difícil ter “dogão” aberto em Maringá.Os lanches são sensacionais. Saborosos, o carro-chefe é o “Paulista” ($30), composto por 250g de coxão mole, bacon, cebola, queijo, ovo, alface e tomate.Outro famoso lanche é o “X-Costela” ($22), servido com 250g de hambúrguer de costela, ovo, queijo, alface e tomate. Esse foi o escolhido da noite de sexta, por volta das 19h. Pedi a tradicional Itubaína Retrô long neck 355ml ($5).O cardápio é variado e os preços são justos. As maioneses branca e verde são as mais requisitadas pelos “pé vermei”.O movimento estava bem tranquilo e o lanche saiu rápido. Já fui noutros horários e dias e tive um razoável tempo de espera.Também já pedi por delivery e a entrega demorou. Para quem trabalha com disk-entrega de lanches, é necessário ter:1- software de gestão;2- estoque organizado;3- padrões na produção dos lanches de acordo com cada produto do cardápio;4- time ágil e constantemente treinado;5- processos claros de montagem, embalagem, conferência e despacho;6- motoboy sob demanda, ganhando bonificações com base na qualidade e quantidade das entregas diárias;7- rotas alternativas, devendo conhecer a cidade e seu trânsito;8- saber o que o cliente necessita.Sobre o atendimento, acredito que podem melhorar. Nunca tenho uma experiência de ser bem recepcionado com simpatia e prontidão. Acaba sendo um atendimento normal.A limpeza do ambiente, sobretudo o banheiro, é importante.Por fim, receber e aplicar melhorias de acordo com o feedback do cliente é essencial!

Pior atendimento que já tive na vida, fiquei 1:40 esperando meu pedido, e não chegava, fomos perguntar o que tinha acontecido, não tinha nem feito o nosso pedido, falta de respeito total com o cliente

O lanche é ótimo, sem problemas. O serviço pode melhorar, esperei 1 hora por dois lanches e a casa nem estava cheia. O ambiente pode melhorar também.

Já comeu lanche aberto? É comer o lanche sem o pão. Esse maravilhoso lugar fez isso pra mim. Adorei o tempero e o atendimento. E ainda consegui manter minha dieta cetogenica em dia. Parabéns casa do lanche. Super recomendo.

Tivemos a infelicidade de esperar quase 1 hora pelo lanche, o que nos frustrou muito. O suco de abacaxi estava fraco, mas ainda assim recomendo conhecer. Lanche grande e preço convidativo.

Pior lanche de Maringá, gosto, delivery? O pior que já vi, 2 horas sempre, não importa, se for um simples, seu pedido vai demorar de 2 a 2:30 pra chegarLoja com mal atendimento e não tem comprometimento com as pessoas, golpistas que preferem a grana mais o cliente satisfeito e o mínimo dos problemas deles, fiquei com tanta fome que deu vontade de pegar o lanche e mandar eles me devolver um pix bônus pelas 1hora e 30 de atraso kkkk

O lanche é bom, mas o pedido sempre atrasa muito, um desrespeito, nem desculpa pedem.

Pedi um Cachorro Especial, ótimo lanche muito saboroso e chegou quentinho. PARABÉNS a todos os funcionários desta cada.

Lanche é top mas o atendimento e ambiente decadente, predio podia ser mais bem cuidado e lanche sempre demora mais de 1h para sair.