Mastercar Centro Automotivo (Oficina, Funilária e Pintura)

Minha experiência com essa empresa foi uma da mais pior que já tive levei meu carro pra ser feito um serviço de lanternagem lá teve que ir duas vezesI voltou do mesmo jeitoNão indico pra ninguém a não ser que queiram ser enganadoUm pequeno alinhamento do para-choque coisa simples mas mesmo assim deixei meu carro por duas vezes e não conseguiram consertarPedi a devolução do meu dinheiroai eles não deram nenhuma respostaJá estou acionando a justiçaaí logo abaixo tá as fotos pra vocês tirarem as próprias conclusões

Péssima! Levei meu carro FOX 1.0 2010/2011. primeiramente em maio de 2022 para conserto da minha máquina de vidro elétrica dianteira esquerda. O serviço foi muito mal feito, tendo que eu retornar apoiar alguns meses para reparo. E mesmo assim não ficou bom, nem com “ os reparos”. O vidro não fechava até o final além da sensação de que estava “mal preso”. Agora no dia 19/12/2022 abri um novo chamado para conserto da outra máquina de vidro dianteira direita. A assistência foi feita no dia 22/12/22 e mais uma vez o serviço ficou a desejar pois o vidro não terminava de descer por completo. Optei em levar para análise de uma e empresa particular que, ao tirarem os forros das portas dianteiras depararam-se com diversos “rombos”, “furos gigantes” nas minhas portas paralelos aos originais de fábrica. Além de que ficou constatado de que fizeram a substituição paralela das duas máquinas de vidro não pela original Oq levava os cabos dos fios a e bolarem e o sistema de alarme não obedece aos comandos. Paguei num total de R$ 180 para a franquia do seguro mais a minha despesa em no Estabelecimento particular foi de 450,00. Aguardando veementemente providências para esse descaso que tiverem com o meu veículo

Péssima. Fui super mal atendida e desrespeitada. Após 3 entregas frustadas, tive a falsa promessa do proprietário que me garantiu o polimento e retoque da minha pintura com 30 dias. E já se passaram 6 meses e não tive retorno até hoje. Na época entregaram meu carro as 17hs e as 20hs ao sair do serviço minha correia arrebentou quase gerando um acidente grave. O carro precisou retornar para oficina no reboque no dia seguinte

É uma empresa séria e faz de tudo para o cliente sair de lá feliz.. satisfeito ...sou prova viva .todos são muito bem treinados para executar o serviço

Péssimo atenciosos para atender ,mais serviços prestados muito ruim, não indico para ninguém

Não levem nem pra fazer orçamento pq não vale a pena, levei o meu e eles simplesmente quebraram o difusor do ar condicionado pra fazer um orçamento, muito chateada pq nem respondem quando a gente corre atrás.

Estrutura incrível, atendimento extremamente atencioso, bou levar meu veículo na próxima segunda feira 08/05 se o serviço for igual o atendimento não terei oque reclamar

Demora demais para entregar o veículo tô 2 semanas esperando só pra arrumar o para-choque do carro. Não recomendo.

EDITANDO A AVALIAÇÃO UMA TERCEIRA VEZ. OLHA COMO TRATAM OS CLIENTES MESMO DEPOIS DE UM ELOGIO: não sabia onde estava com a cabeça quando fez tal relato o quão não procede

NÃO RECOMENDO!!1° Me passaram um orçamento de boca, deixei meu carro não me deram uma cópia da ordem de serviço ou documento que comprovassem os serviços a serem executados. Sai de mãos vazia e inseguro (Ok erro meu também, eu poderia ter solicitado). A partir daí já começa minha dor de cabeça.2° Não me enviaram as fotos do check-list que disseram que haviam realizado.3° quebram o regulador automático do banco do motorista (Ah mas já havia sido colado antes