Laboratório Integral

PÉSSIMO ATENDIMENTO, não recomendo a clínica para ninguém ! Não atendem o telefone, te colocam na linha de espera infinita e a mulher só fala que o ramal está ocupado mas estou tentando contato a semanas. O usuário que me passaram da erro para resultado de exame, você chega na porta não te atendem. Alguma coisa presta nessa clínica ? Todos os comentários positivos são mentira ou eles mesmos que comentam. A clínica é deplorável, não tem estrutura nenhuma para estar aberta.

Péssimo atendimento do laboratório.Levei minha esposa no sábado estava bem vazio mas a demora e falta de organização me surpreendeu.Tentei reclamar com a recepção o motivo da demora mas a atendente de óculos e cabelo ruivo foi bem arrogante.Tive que falar com ele que ela deveria tentar resolver a melhora do atendimento e não confrontar com pacientes.Fica a dica para o laboratório melhorar a postura de seu atendimento.

Unidade Santa Efigênia, meninas super competentes e educadas. A moça ruiva da recepção (acho que Karen) me atendeu super bem pra fazer um orçamento, e o pessoal todo da loja com um astral muito bom. Com certeza irei voltar!

As atendentes até q são educadas.Mas já é a segunda vez que vou no laboratório e eles me falam q está sem internet, na verdade parece desculpa para não atender, eu perguntei se tinha como fazer o exame a atendente falou q sim, mas ficou colocando empecilho,l. Ela me perguntou a forma de pagamento eu falei débito, aí ela me disse que a maquininha não funcionava sem internet, eu falei que pagava no pix, aí ela me disse que precisava ligar no financeiro e que o telefone não funcionava, aí falei para usar o meu celular para ligar no financeiro, aí ela não achou a chave do pix e falou que eu teria que esperar.Enfim, sai de lá sem fazer o exame.Péssima experiência.Na primeira vez q fui a internet tbm não estava funcionando.Troque o provedor de vcs pelo amor De Deus

Atendentes atenciosas, local tranquilo, sem muito movimento, porém vc fica de 8 a 12 hs em jejum e NÃO tem nada pra vc comer, só um simples cafezinho, acho um absurdo, pois o laboratório é pago pelo plano e a pessoa tem que sair de lá pra comprar alguma coisa pra comer??? misericórdia pura.

Funcionários muito competentes e educados, em especial a Gislaine, tive que fazer um exame no qual era necessário furar 3 vezes, em nenhuma vez ela estourou uma veia, quase que não senti a picada, mão muito boa.Acho que deveriam investir em uma sala para lanche, ou pelo menos melhorar o que é ofertado de lanche. Acho que isso conta muito no laboratório, muitas vezes saímos e precisamos quebrar o jejum ali mesmo para não passar mal.No mais o laboratório está de parabéns.Olhem com carinho minha sugestão. Obrigada.

Pessimo atendimento. Deixei o meu exame de Citológico em 11/01/2023. Até o momento não foi disponibilizado o resultado. A unidade de Contagem fechou, quando tentei contato por telefone a atendente abriu um chamado e me deu um prazo de 5 dias úteis para retornar, já se passaram mais de 30 dias, não obtive retorno e não consigo falar em nenhum telefone! Falta de respeito e responsabilidade.

Antes de ir no laboratório eu tinha lido os comentários aqui e fiquei com receio. Chegando lá tamanha não foi minha surpresa pelo atendimento nota 10 das meninas da unidade Santa Efigênia, em especial a Karen e a Ana (esqueci o nome da terceira). Eu cheguei muito tarde no sábado e as amostras não poderiam ficar na unidade até segunda por questões técnicas, mas as atendentes tentaram de todas as formas me atender, inclusive chamando o moto boy de volta à unidade. Fiquei impressionada com a disposição em resolver a situação da melhor forma.Na coleta a Ana foi super profissional e muitíssimo simpática. Fiquei muito tranquila para tirar as 7 ampolas necessárias. Um amor de pessoa.Portanto, NÃO ACREDITEM em tudo o que leem aqui. Tem muita gente estressada, de mal com a vida, que tenta denegrir a imagem dos lugares só por conta de um ou outro equívoco, normal de todo ser humano. Vá ao local e tire suas próprias conclusões.

Demora demais para liberação dos resultados mais de 48h para exames simples.Fui explicar a situação que minha filha precisava do exame antes pois está em semana de prova e o descaso e cara que o pessoal fez foi a pior, além do não posso fazer nada!!! Telefone nunca atende é musiquinha sem fim!!!

Contatei o laboratório pelo Wpp, e me informaram o horário de funcionamento. Ressaltei se até o horário de fechar, realizariam coleta do exame, e ratificaram a informação. Cheguei faltando 10min para encerramento das atividades, e a coletora foi super ríspida em querer atender. A recepcionista foi super educada e compreensiva (por ela, não dou 1 estrela). Pois apesar de ter funcionários que não estão preparados para contato com pessoas e saúde, tem funcionária humana. No mais, eu indicaria ao responsável, um treinamento para encantar o cliente. Pois ninguém está indo ao laboratório pedir favor. E serem mais claros com as informações.