Cão Que Mia Vet

Atendimento rápido e eficaz

Eu fui pela primeira vez na clínica “Cão que Mia” na última semana de maio de 2020, depois de pesquisar qual clínica em Campos oferecia o melhor preço para a sorologia de raiva. Eu entrei em contato por telefone e me informaram que o teste ficava em 800,00 cada. Eu perguntei se precisava de jejum ou alguma outra coisa antes da coleta e me disseram que não. Agendei a coleta de sangue e a veterinária Lívia estourou a veia da pata da minha gata, que ficou machucada por uma semana. Depois disso ela teve que tirar a amostra do pescoço.Na semana seguinte, eles entraram em contato pedindo que eu levasse as minhas gatas novamente, porque teria que fazer uma nova coleta, dessa vez em jejum, ou seja, mais uma coleta porque eles parecem não ter as informações necessárias para o procedimento que eles se prestam a fazer.Dias depois eles me enviaram uma mensagem de texto informando que o valor do teste havia aumentado e eu teria que pagar a diferença ou cancelar a sorologia. Um absurdo a meu ver. Se eles não atualizaram o valor do exame, eles não podem me cobrar depois de já ter feito a coleta e realizado o pagamento combinado, muito menos quando se trata de um exame que tem que ser feito dentro de um prazo de no mínimo 90 dias antes da viagem, o que deixa o cliente sem opção diante de uma viagem já marcada.No dia da coleta eu perguntei sobre o atestado de saúde, que é outro documento necessário para viagens com pets, e a veterinária Lívia me informou que eu teria que pagar uma consulta no valor de R$120,00 para que ela me desse os documentos. Na primeira semana de setembro eu fiz uma ligação para a clínica para confirmar se me cobrariam o valor combinado, e confirmaram. Realizei o agendamento e fui no sábado, dia 05/09 pegar os dois atestados. A veterinária Lívia nem sequer checou o básico da saúde das minhas gatas; apenas pesou, porque eu havia pedido para ela dar o vermífugo a elas para mim, e só! Não olhou nada! Ainda por cima o comprimido saiu voando do aplicador e eu não a vi dando outro à minha gata. Eu perguntei se ela tinha dado um comprimido e meio e ela disse que sim, mas não vi isso.Para “melhorar” a situação, quando eu fui realizar o pagamento, para a minha surpresa novamente tinham me passado o valor errado. A atendente disse que a consulta era R$200,00. Eu questionei, porque a veterinária havia me dito no dia da coleta para a sorologia e eu havia ligado para confirmar o valor também. Pedi que a chamasse na outra sala para perguntar, e ela disse que o valor de R$120,00 nunca existiu na clínica, que a consulta para cachorros é R$140,00 e para gatos é R$200,00. Eu fiquei muito indignada... Ainda quiseram me fazer passar por louca, dizendo que não sabem de onde tirei esse valor. Pelo visto é prática dessa clínica enganar os clientes dizendo um valor antes e outro depois de qualquer procedimento. Eu não recomendo essa clínica de jeito nenhum.

Na minha opinião, como mãe de duas meninas #Meg e #Maya, sendo Maya Felv+, a Cão Que Mia é a melhor Clínica para levar seus filhos. Dra Lívia sempre atualizada e suas parceiras tbm. Indico de olhos fechados.

Atendimento excelente!A dra Lívia é muito capacitada e extremamente carinhosa com os meus gatos,Bebê e Johnny,que se consultam com ela há muitos anos.

Veterinários muito atenciosos, espaço confortável e equipe maravilhosa!

Excelente atendimento! Consulta com hora marcada e de muita qualidade técnica. Super recomendo!! Realmente um serviço que agrega nos cuidados com nossos pets queridos.

Equipe educada e atenciosa, sempre preocupada com o cliente e paciente.

Atendimento maravilhoso!! As veterinárias são ótimas!! Única clínica em Campos especializada em felinos. Dra Lívia é apaixonada em gatos então ela sabe como lidar com eles, ela é sem igual.