Kopenhagen

Uma experiência maravilhosa de um sabor de chocolate de alto nivel

Atendimento nota dez. Produtos de excelente qualidade. O ambiente é bem apertado e os preços dos produtos não são atraentes, exceto para quem tem condições financeiras de usufruir desse tipo de prazer com frequência.

Eu nunca tive tanto aborrecimento em um lugar que deveria ser para tranquilidade.Comprei um chocolate e após pagar abri a embalagem ainda estando no caixa APÓS já ter pago. Quando abri percebi que o aspecto, cheiro e sabor do chocolate não estavam bom e ideal para consumo. Solicitei a troca, e a moça do caixa chamou uma outra moça chamada Fernanda para tratar a questão - e que sinceramente nem deveria trabalhar com atendimento ao público por ser uma moça debochada e sem um pingo de compromisso com a marca que trabalha, uma vez que ao invés de trocar o chocolate ela disse “abriu vai ter que pagar”, mas já estava pago. Isso ainda foi o cúmulo do absurdo pois o chocolate custava apenas 11 reais e era uma troca pois a qualidade do produto não estava boa - apesar de estar na validade, ela disse que não poderia fazer nada pois estava na validade e só poderia trocar se não estivesse, mas o chocolate estava com cheiro ruim e com aspecto de velho e gosto estranho, eu disse que se eu comesse aquilo iria passar mal, aí ela disse que tinha certeza que eu não iria morrer e que poderia consumir o chocolate que era daquele jeito mesmo, perguntei se ela era vidente pra prever tal coisa. Totalmente debochada, sem respeito e fazendo vergonha pra marca. Era só trocar o produto. No fim ela me deu outro chocolate- o que deveria ter sido feito desde o início sem precisar de uma confusão.Foi um constrangimento total e essa pessoa não tem condição alguma de atender o público dessa marca.Disse que eu iria procurar meus direitos e ela pareceu não se importar, só deu de ombros e disse que eu poderia ir. Ou seja, expôs totalmente a empresa que trabalha a uma situação de fragilidade.Melhorem aí na seleção de funcionários. Pois nisso aí, claramente falharam.

Café lindo, padrão da rede...o expresso estava ótimo o cookie amanteigado também...retificando essa parte (já o atendimento é péssimo, creio que os Donos do empreendimento não estão muito a par disso.)Não sou de desperdiçar estrelas, mas o local merece as 5, pelos produtos que fazem jus a experiência (desde 1928) e pelo atendimento primoroso.A atendente, loira, alta e de olhos claros, foi cortês, sorridente e atenciosa qualidades e atitude que se espera da Kopenhagen.Grato pela experiência!!!

Ampla variedade de chocolate ao leite, amargo, trufado, com especiarias, nozes e castanhas. Deliciosos. Há também café e bebidas quentes que podem ser saboreadas na loja mesmo. Ponto alto da loja são os chocolates exclusivos. Ponto fraco da loja é reposição das mercadorias: há momentos que não há quase produtos nas prateleiras. Os preços não são baratos, mas refletem o sabor e qualidade do produto. Vale a pena sempre comer uma língua de gato !

Lugar incrível!A loja tem um clima tranquilo, conta com um ambiente agradável, ótimas opções de café e chocolates. O melhor capuccino de Manaus com toda certeza é de lá.Há variedades de chocolates tanto em sabores quanto para presente. Parabéns pela loja! Sou cliente e não deixo de visitar a loja, uma experiência única.

Eu vou fazer um comentário aqui, eu sou fan Cacau show, não que eu não consuma também, eu gosto muito das trufas de 70% e de 55%, não curto muito doce!Acabei de comprar a prova abaixo kkkk

Churrascaria muito boa. Bufê de saladas, molhos, verduras em Manaus com excelente atendimento. Preços bem salgados.

Atendentes bonitas e atenciosas. Preço elevado, mas sabor incomparável

Amo, adoro tomar café da tarde. Ambiente bonito, relaxante. Atendimento excelente