Sírio-Libanês - Pronto Atendimento Adulto e Pediátrico

No Pronto Socorro, o atendimento médico foi exemplar, mas todo o resto foi confuso e lento. Se vc estiver com dor ou pressa, o que é o caso de quem procura serviço de Urgência, talvez valha ler minha experiência, que infelizmente nãocondiz com o renome e a qualidade técnica do Sírio, que mereceria ter processos administrativos à altura. Não é normal ter de dar os mesmos dados na recepção e depois no cadastro de abertura de ficha e esperar tanto. Também me pareceu exagerado esperar 1h e 30 pra consulta ortopédica de urgência se havia apenas 2 ou 3 pacientes na minha frente. E depois dos exames, fui levado de volta à medicação e fui esquecido pela enfermagem. Mesmo apertando o botão para que viessem me atender, fiquei à espera e fui me arrastando, pois nao havia cadeira de rodas perto e precisava ir ao banheiro. Por fim, viram que meus exames eram de imagem e já estavam prontos e eu nao precisaria ter ficado esperando. No geral, achei o atendimento médico deprimeira, mas os fluxos atrapalhados e confusos. Comentei hoje no meu trabalho e todo mundo disse o mesmo: o Sirio tem ótimos médicos, mas é caótico. Uma pena e acredito que há espaço para melhora

Atendimento rápido e prático hospital super organizado e com ótimos profissionais e fácil de se achar lá dentro, única coisa que é meio chato e que se pode acabar se perdendo é com a entrada do PA/ emergência que é meio confuso de achar.

Liguei na central 20:54 disseram que tinha ortopedista na emergência. Chego no hospital as 21:20, desço uma ladeira enorme a pé mancando para chegar na emergência e eles falarem que não tem ortopedista depois das 19:00. Absurdo, falta de respeito com o paciente, por desorganização prejudiquei mais ainda minha lesão.

Já foi um hospital bom. Minha mãe, uma senhora, chegou no hospital às 16h, para iniciarem o atendimento pediram os documentos dela em PDF para serem enviados por e-mail. Ela ficou tentando sozinha, pediu ajuda para um funcionário e infelizmente só recebeu a devida ajuda quando falou que iria para outro hospital (isso já aumentou a pressão dela, que já estava alterada). Após passar em consulta e realizar os exames, aguardou mais duas horas, e então, a médica avisou que faltou fazer raio X, ou seja, aguardou todo esse tempo sendo que podia já ter feito o exame (mas não foi orientada/encaminhada). Após o exame , aguardamos mais 30 minutos para atendimento e finalmente retornamos com a médica. Após análise a Dra pediu outro exame e estamos aguardando há 30 minutos sem previsão para chamada, após verificação com atendente. Só não dou 1 estrela porque a médica foi excelente. Triste pagar caro, visando qualidade, para um atendimento com tão pouca empatia e cuidado com idosos.

Pessimo, cheguei com uma crise alérgica que estava inchando minha garganta e demorou mais de 50 minutos para receber a medicação

Passei com meu filho ontem na pediatria e simplesmente sensacional da triagem até a alta. Médica atenciosa, paciente é super empenhado e cuidar dos pequenos. Indico muito.Obrigada Dra Daniele Martins Celeste

Péssimo atendimento. Estou passando mal, há duas horas na fila e ainda não fui atendido. Uma ineficiência impressionante!

Levei minha esposa, que estava com tonturas, ao pronto atendimento, e deixaram a gente esperando por mais de 4 horas esperando os resultados dos exames. Eles dizem que o laboratório está sem sistema"

Perfeito! Desde o agendamento até a finalização do exame. Funcionários muito educados e cordiais. Hospital limpo. Lanchinho com opções veganas, dietas restritas, bebidas quentes e frias, sanduíches, fruta. Fiz ressonância escutando música. Pedi antecipação de laudo e serei atendida. Recepção com informações precisas. Pontuais. Desconto no estacionamento. Biomédico muito atencioso. Equipe de enfermagem zelosos

Falta de profissionalismo da equipe na recepção.Só atendem quem acham que merece ou quem tem dinheiro.Não escutam nem querem compreender a situação para tentar resolver da melhor maneira.Se depender deste local mesmo com meu plano de saúde prefiro ser atendido no sus.Se a recepção já começa péssima imagina a parte de dentro do hospital.