Instituto Pró-Gastro

O atendimento médico foi ok. O problema é a SECRETÁRIA ROSANGELA, que após eu ligar lá mais de 5 vezes pedindo por um pedido médico que esqueceram de me dar quando eu estava lá, ela se recusou a me dar um pedido médico assinado sem mesmo falar com o médico, alegando que não era necessário para realizar um exame. Tive que falar com o laboratório responsável pelo exame 3 vezes para reafirmar o que já tinham me passado e a mesma continu dizendo que estou errada assim como a informação que me passaram e DESLIGOU O TELEFONE NA MINHA CARA ENQUANTO ESTAVA FALANDO da última vez que liguei mais uma vez pedindo um simples pedido médico assinado e carimbado. Ela gastou mais tempo se recusando a me atender com o que preciso do que gstaria pedindo ao médico que assinasse. Rosangela é sem educação, negligente, irresponsável e com uma má vontade que nunca vi. Os médicos deveriam rever quem colocam para atender as necessidades burocráticas de seus pacientes. Estou extremamente infeliz com a situação e estressada, além de estar adiando um exame que tenho urgência para fazer.

Atraso nos atendimentos, fiquei aguardando consulta por mais de 1 hrs. E ninguém da satisfação só diz que eu sou a próxima.

Dr Roberta muito atenciosa.Porém o protocolo para agendar a cirurgia é muito desrespeitoso.Você fica mais de horas aguardando a Claudia te chamar, pois só ela agenda cirurgia.Desanimador

Mesmo numa situação de fragilidade minha enquanto paciente, senti-me acolhido e recebi um otimo atendimento e apoio. Agradeço a todos das secretárias a Dra. Raquel.

Atendimento nota 10 , profissionais super atenciosos e qualificadosRecomendo muito Dr Gustavo Seva

Melhor decisão da minha vida, Dr. Vilmar é um excelente profissional, me deu toda tranquilidade que eu precisava pra minha cirurgia, equipe nota 1000!

Dra Raquel muito atenciosa.Excelente médica.

Atendimento HORRÍVEL, liguei 3 vezes pra conseguir falar com alguém, só tocava o telefone, ai alguém atendia e colocava uma musiquinha. Quando finalmente falei com alguém a mulher muito grossa, me pediu pra espera e depois desligou, liguei novamente então uma moça conseguiu fazer o agendamento que eu precisava, mas nem me explicou o endereço do lugar e já desligou na minha cara, eu que tive que procurar na internet.HORRÍVEL O ATENDIMENTO.

O atendimento para agendamento é bom até você falar que o convênio é da Beneficência, aí muda tudo, mais de 2 meses para fazer uma endoscopia

instituto ruim .. fui fazer endoscopia .. e tive que esperar mais de uma hora para ser atendido e ninguem dá nenhuma explicação .. sai daí porque não fiz a endoscopia e ainda estavam cobrando do meu seguro .. eles brincam com teu tempo .. sinceramente não recomendo para ninguém .. uma falta de respeito .