Laboratório Hermes Pardini

Péssima unidade. Cheguei 6h15, fiquei mais de meia hora esperando só pro atendimento no guichê porque tinha pouquíssimas atendentes. Quando cheguei pro atendimento avisaram que não atende Unimed, sendo que no site não tem essa informação, já que olhei no dia anterior qual seria a mais perto pra mim. Fiz um jejum de 8h atoa, fui embora com fome, por demora e falta de informação. Não recomendom

Extremamente demorado o atendimento, +40 minutos apenas para conseguir atendimento na recepção. Cheguei com antecedência para não chegar no trabalho atrasada e nem a ficha fiz ainda. Muita lentidão no atendimento.

Péssima experiência.Fui fazer um exame de ecocardiograma na data do dia 07/07/23 as 8:00 .no Hermes Pardini da rua Gonçalves Dias, Cheguei às 7:20 para fazer a ficha, e o médico atrasou mais de 30 minutos. Na hora que a moça me chamou pra realizar o exame ela chamou pelo meu nome só uma vez e eu estava tomando um remédio próximo ao bebedouro do local. Em seguida a moça chamou outra pessoa no meu lugar. Quando falei pra ela que estava tomando remédio ela disse que tinha que esperar. Disse que já estava esperando mais de uma hora. , Fiz o cancelamento do exame de tanta raiva, e fui embora. os responsável pelo exame deveria ter mais respeito com os horários dos pacientes..

PÉSSIMA UNIDADE. Comprei uma vacina pelo site, para tomar nessa unidade. Tentei conversar com eles simplesmente 4x. E nunca ninguém sabia me dizer se tinha ou não estoque porque eles não conseguem se comunicar entre si. É um descaso absoluto. Pagar quase R$1.000,00 numa vacina e ainda ter que implorar para ser atendida. Deveria ter dado valor as avaliações do Google, antes de ter comprado a vacina nessa unidade. PÉSSIMOS

O estabelecimento fica na Rua Gonçalves Dias, com opção de estacionamento gratuito em via pública (como é no centro da cidade, há possibilidade de não achar vagas facilmente.A clínica estava em obras (Fev 2023) na entrada, porém, nada que atrapalhasse o fluxo dos clientes.A recepção estava limpas, organizada, sem filas.O atendimento é por ordem de chegada, através de senha. Os que possuem hora marcada são atendidos de forma que não sofram atrasos.Os funcionários demonstraram-se solícitos e simpáticos.Há banheiros em todos os andares, tanto femininos, quanto masculinos, quanto para PNE.Boa representação da rede Hermes Pardini.

Sede Gonçalves Dias" Os funcionários são ótimos

Pior unidade.O plano já tinha autorizado o exame, estava sendo atendida e nisso a funcionária MICHELE que estava no guichê do lado, começou a dar palpite no atendimento falando que o agendamento estava errado (sendo que não estava), ela disse na nossa cara que rasgaria a autorização do plano, que aquela autorização não era nada.Com muito custo e briga minha irmã conseguiu fazer o exame que estava agendado e autorizado.

O atendimento na recepção, realização do exame e conduta do médico foram muito bons. Mas a espera pela entrega dos resultados foi o problema. Fiquei mais de uma hora e meia aguardando e a auxiliar do médico só me informou o motivo do atraso quando entregou os documentos à sua colega. Disse que houve problemas com a impressão das imagens. Um estabelecimento como o gente Hermes Pardini não poderia deixar algo assim ocorrer, pois afeta a imagem da instituição toda, não somente da unidade.

Ruim COM FORÇA. Eu com eletrocardiograma marcado há dias chego no laboratório e sou informada de que o aparelho está estragado desde quinta feira. Acordei 5h da manhã e vim parar aqui completamente ATOA porque ninguém nem se deu ao trabalho de avisar e desmarcar o exame. A atendente que nem era a responsável pelo meu atendimento se sentiu no direito de intrometer e dizer que TODOS OS AGENDADOS FORAM AVISADOS! Palhaçada. Se eu soubesse do problema iria até lá atoa pra quê? Incompetência de marca maior. Nota zero.

A moça do atendimento do caixa e a do exame foram ótimas! Tirando isso, a pessoa da recepção foi super grossa na hora de pegar a senha e o lugar não entrega exames de imagem online e não avisam isso antes em pleno século 21. Realizei o exame e vou me mudar e basicamente vou ficar sem o exame pq só se alguém for lá pessoalmente buscar. Bem ruim .