Crédito Real Agência Santa Maria

Atendimento top nota 1000 1 ano que sou cliente deles muito bom tudo perfeito. Parabéns!!! 1000

A gestão do apartamento que alugo era feita pela Orion, porém ano passado mudou para a Crédito Real e desde então tenho tido PÉSSIMAS experiências com essa imobiliária. Não existe relacionamento com o cliente, mando e-mail precisando de alguma ajuda em relação ao aluguel e NUNCA retornam, ligo e está sempre ocupado… Fico completamente desamparada. Agora estou precisando resolver uma questão em relação a um reembolso que a imobiliária me deve e já mandei e-mail há semanas atrás e até hoje não responderam. Esse mês recebi o boleto do aluguel e o reembolso veio errado e sem nenhuma explicação no boleto em relação ao valor. Resumindo: os funcionários da crédito real não fazem o próprio serviço e quem tem que fazer o serviço deles somos nós, clientes, porque temos que ficar correndo atrás da empresa. Não recomendo essa empresa para ninguém.

Decepcionada com tanto descaso... Poderia relatar várias falhas de desorganização, cobranças, mas pelo visto é um comportamento" da empresa com a maioria dos seu clientes."

Primeiro atendimento já dificultam tudo. Ficam passando chamada de setor em setor e ninguém atende ao menos para dar uma satisfação e a ligação simplesmente cai.

A imobiliária taperinha mudou para a Crédito Real e conseguiu ficar pior ainda. É tão difícil de conseguir resolver assuntos relacionados ao imóvel alugado, os funcionários mudam de email e whatsapp e não avisam, a gente fica sem saber a quem recorrer. O relacionamento com o cliente é zero, nunca me senti amparado. Quando relatamos um problema, sempre é outro funcionário que deve resolver, e devo reencaminhar a mensagem pra alguem. Parece que não tem um gestor ou pessoa que abrace e resolva. Inclusive já relatei diversas intercorrências que podem prejudicar o patrimônio do proprietário do imóvel, e a imobiliária parece não se importar.

Infelizmente essa imobiliária está com o serviço péssimo! Sou proprietária de um apartamento que alugo com a imobiliária desde que era Taperinha. Infelizmente, tudo piorou com o passar do tempo. Cobranças com valores abusivos, atendimento terrível por parte dos funcionários, principalmente da parte financeira( parece que estão te fazendo um favor te prestando informações) e para completar meu apartamento foi entregue em péssimo estado (piso NOVO arranhado, apartamento IMUNDO, falta de chaves,…) Resultado : estou deixando de alugar com a imobiliária após vários anos.

Cobram valores muito acima da média por qquer administração. Há desculpas pra tudo, não há informação e consideração com proprietário. Temos q correr atrás p qquer informação . O que fica é que só pensam em retirar dinheiro de todos os lados.

Aluguei uma casa cheia de problemas de infiltração e umidade no Bairro Boi Morto. Agora, querem cobrar praticamente a construção de uma casa nova na devolução do imóvel. Não recomendo e não recomendo!

7 meses com problemas administrativos. A imobiliária se encarregava de fazer os pagamentos do condomínio e o mesmos estavam sempre atrasados. Entramos no imóvel com condomínios atrasados e fomos cobrados pela administradora de condomínio por faturas que nos ainda nem residiam no local.