Eldorado Atibaia Eco Resort

Começando pelos pontos positivos, o atendimento é muito bom, todos educados e solicitos.A comida estava maravilhosa, em todas as refeições, bastante variedade. O café da manhã é ótimo.A recreação também muito boa, para quem tem crianças é perfeito.O hotel em si é bem barulhento, música o dia todo na piscina, então para casais ou quem quiser apenas descansar, não é ideal.A piscina aquecida estava boa, porém faltou limpeza de sábado para domingo... o chão estava sujo.Pra mim, o que mais me pegou, foi a piscina principal não ser climatizada.A água estava um gelo, num dia quente e lindo de sol, não tinha condições de ficar na água.

Hotel ainda sem muita estrutura, se comparado ao tempo antes da pandemia, mas muito bom. Para adultos guia devendo atividades como artesanato a tarde. Para as crianças e adolescentes é o melhor!!Comida sem variedade e sem gosto.Mas certeza que vai melhorar muito com a nova administração.

Foi uma viagem agradável. Os funcionários da recepção e recreação são nota dez. As refeições também foram boas. Referente ao quarto e banheiro deixo uma ressalva: estão precisando de cuidados. Eu sei que com a pandemia muitos resorts ficaram fechados e estam retornando ao normal bem dizer agora. Tivemos um final de semana muito agradável.

Excelente experiência com minha família. Quartos confortáveis, banho perfeito, serviço impecável (todos sorrindo o tempo todo demonstrando satisfação em atender bem), equipe de recreação super divertida, muita área para diversão das crianças... e a comida... ahhh... a comida... prepare-se para ganhar uns quilinhos felizes.Obrigada a todos do Hotel. Parabéns pelo trabalho.

Minha família e eu fomos na semana passada para o final de semana e nos dividimos em vários quartos. A localização do Resort é ótima, guardando uma distância razoável da estrada, evitando assim aquele barulho constante de carros e caminhões. Fomos muito bem atendidos na recepção pela equipe da gerente Cristina que nos ajudou prontamente. Como tem dois andares, é importante saber que há elevador para um conforto maior, além das escadas. Sobre os quartos, tinham quatro camas de solteiro, sendo que duas delas, em todos os quartos eram pouco confortáveis pois eram duras. Espaçoso, com banheiro confortável, armário espaçoso e ar condicionado quente e frio. A gerente me explicou que, como o resort está passando por reformas, alguns quartos ainda têm banheiras e cortinas de plástico nos banheiros, mas é algo provisório. Recomendo os quartos voltados para a entrada do resort, porque a outra ala é de frente para a piscina e o barulho é considerável, caso queira dar uma dormidinha durante o dia. Nos quartos há um problema sério com o WI-Fi. Ele não pega em nenhum deles e quem precisar para trabalho ou algo do gênero, fica comprometido. Acho que este é um ponto que o resort precisaria resolver com presteza. A parte da alimentação é farta, bem organizada, com variedade e qualidade excelentes. O pessoal da cozinha é super atencioso.Deixo um elogio especial aos monitores que promoveram atividades para adultos e crianças. Pessoal muito gentil, ágil e, em especial com as crianças, muito ativos desde o café da manhã até as 22h, quando se encerram as atividades. As crianças ficaram muito seguras e eles foram muito amorosos e divertidos com elas. Propostas de atividades lúdicas interessantes que prenderam a atenção das crianças.No geral os espaços abertos e fechados são amplos e confortáveis. Os funcionários da limpeza, além de gentis, foram impecáveis. A piscina aberta é grande e rodeada por várias cadeiras e mesinhas para suprir o volume de pessoas. Já a piscina coberta me pareceu pequena frente ao numero de pessoas, considerando que fomos no inverno e a demanda é maior. Eu sugiro pensarem na possibilidade de ampliação da piscina coberta e a instalação de vestiários para evitar o trânsito para os quartos pegando friagem. Todos nós voltamos gripados, porque mesmo com a toalha e o roupão, é inevitável pegar friagem e a distância até os quartos é considerável nestes casos. Já que estão em obras de reforma, fica a sugestão.Um ponto que questionamos muito é a permissão de animais. Nada contra eles, mas seria importante equacionarem como acomodá-los e controlar os espaços de circulação. Nos quartos tivemos que administrar pulgas e no restaurante, num dos dias, vimos uma mulher circulando com o cachorro no colo pegando comida. Não houve a intervenção da gerência em alertar sobre os cuidados com a higiene nestes casos. É uma questão de vigilância sanitária.Há três possibilidades de pequenas trilhas muito agradáveis, que o pessoal da monitoria de atividades nos levou prá fazer. Bem arborizadas e fáceis de caminhar.Quero parabenizar o resort pela bela junina que proporcionaram. Muito bem pensada e administrada com perfeição. Até fogueira tivemos. Como choveu um pouco no dia, eles rapidamente transferiram para a parte interna do hotel.Espero que tenha ajudado e torço pelo sucesso deste resort.

Lugar incrível! Refeições inclusas, cardápio muito bom! Aceita PETs, piscina coberta e aquecida... Piscina semi olímpica, parte funda com 2,4m.... e piscina infantil. Salva vidas nós dois ambientes... Muito limpo, organizado, funcionários atenciosos, super educados. Possui quadras, mini campo de futebol, quadra tênis, trilha.... Recreação para as crianças. TUDO EXCELENTE!

Fui nesse resort trinta anos atrás e agora novamente. Pouca coisa mudou, está praticamente tudo igual, só que tudo trinta anos mais velho (inclusive eu).O hotel é grande e confortável mas está um pouco desatualizado.Alguns pontos de feedback:Funcionários: todos muito simpáticos, mega esforçados e cordiais. Porém um pouco perdidos para lidar com demanda de hotel lotado. Várias vezes o bar do restaurante estava vazio, eu não conseguia achar alguém para me fornecer um simples guardanapo, um café ou uma água. Pedi uma caipirinha no almoço que nunca veio e ainda me cobraram no fim (depois descontaram). Senti um certo despreparo geral, talvez ali alguns sejam iniciantes. Mas reforço que super atenciosos e simpáticos sem exceção, algo que não senti nem em hotéis mais caros como Taua.Lazer: fui com duas crianças pequenas (6 meses e 2 anos e meio) então vou me limitar a comentar sobre o que usamos (monitoria por exemplo não sei avaliar): piscina aquecida ótima, um pouco pequena para a demanda da alta temporada. Mas ótima. Brinquedoteca ínfima. Praticamente não tem. Precisa melhorar muito! As crianças pequenas não tem o que fazer a noite. De dia tem a casinha de boneca e alguns brinquedos mas mesmo assim achei pouco, um hotel desse porte merece um parquinho decente. Se eu fosse o dono investiria nisso, certamente teria retorno.Restaurante: comida gostosa, variada, bem temperada e farta. Nada a reclamar. Apenas a pizza achei bem ruim, parecia aquelas massas compradas em supermercado e estava gelada pois fizeram na varanda, e um acaraje totalmente insosso. Não deu pra entender. Mas comi muito bem no hotel, teve caldeirada de frutos do mar, feijoada, muitas opções de carne, peixe e frango. Muitos doces gostosos tb. Devo ter engordado uns dois kg.Wifi: péssimo, sem comentários.Quarto: chuveiros excelente, água super quente e abundante.Toalhas e lençóis péssimos, antigos e ásperos.Colchões novos e bem firmes, bons para quem gosta, mas deveria ter opção de colchões mais macios.Música alta de péssima qualidade o dia inteiro, pois meu quarto era virado para a psicina e ficava tocando axé e sertanojo enquanto eu tentava fazer nosso bebê dormir. Sem comentáriosCopa baby um pouco sujinha, micro-ondas pequeno, bebedouro meio nojento, restos de comida e de frutas davam um aspecto meio desagradável. Mas deu conta do recado.Spa: massagem relaxante bem agradável mas um pouco sem pressão. Não faria de novo, não que seja ruim mas estou acostumado com massagem mais forte.Outros pontos a comentar:Muitos cachorros no hotel, frequentando os mesmos espaços que os hóspedes sem cachorro, inclusive o restaurante. Muito nojento e desagradável. Tinha um pequines que ficava latindo sem parar, cachorro chato demais! E ainda muitos hóspedes sem educação deixavam rastros" de seus bichinhos fofos pelo hotel

Hotel com localização de fácil acesso, ambiente agradável, arborizado e organizado. Possui várias quadras de esportes. Piscina semi olímpica (deveria ser climatizada pois fora da época de verão fica congelante), piscina aquecida em ambiente fechado (funciona bem), sauna estava em reforma na época que fui (agosto/2023), academia com poucos aparelhos. Possui um telão na ante-sala do restaurante, onde é possível reunir com famílias e amigos para assistir jogos. Possui também salão de jogos (fichas pagas a parte, por R$ 7,00) e mesa de sinuca (grátis).

Fiquei uma semana nesse resort ,pensão completa, piscinas ,aberta e coberta com água aquecidas, parece um sítio, agora comer lá, aí sim passei bem café completo, almoço e jantar com variedades e ainda na sexta teve churrasco a noite,meu neto saia de manhã e só voltava a noite,brincadeiras na piscina com um rapaz maravilhoso ,enfim gostei muito ,mais o melhor é o atendimento conheci o gerente ,Garson atendentes, recepção todos maravilhosos tudo por um precinho dividido em 10x ,cara se vc quer descanso ,comer bem ,é lá no eldorado atibaia eco resort