Fun & Dog Daycare e Hospedagem

Fomos em um evento nesse domingo, era a primeira vez que íamos ao local, chegando lá fomos recepcionados por dois ou três funcionários que nos orientaram onde estacionar o carro. Quando saímos fomos abordado por um funcionário dizendo que tínhamos que pagar 25 reais de estacionamento, pois bem, não tinha nenhuma informação em nenhum local que o estacionamento era pago e nenhum dos funcionários que nos recepcionaram na entrada informaram nada. Essa postura do estabelecimento trouxe descredito e ao meu ver chega ser vergonhosa. Se não são transparente com informações básicas e triviais, imagina com o que não está aos nossos olhos. Uma pena, o local agrada os cães, porém não ao tutor.

Não conheço nenhum lugar como o Fun...Frequento desde a inauguração em 2020, funcionários extremamente capacitados e metodologia positiva. Um sonho ter um lugar que opta por recompensar o seu cão, antecipar o problema, NÃO PUNIR de forma alguma e optar por petiscos naturais, enriquecimento ambiental, até trabalham a confiança de cães medrosos.O lugar é aberto, lago enorme, lounge pros dias de chuva, comporta bastante cães, foodtruck com ótima comida!

pior experiência possível para seu cachorrinhoHospedamos a nossa cachorrinha “Serena” (6 meses) no dia 23/04 (sexta-feira), para que pudéssemos viajar tranquilos. Buscamos ela no dia 26/04 às 14h20. Para nosso espanto, ela estava com alguns pequenos machucados e ao indagarmos o monitor responsável sobre o machucado frontal no rosto, entre os olhos e o outro ferimento no olho direito, obtivemos como explicação que era algo superficial e decorrente das brincadeiras e interações com os outros cães hospedados.Num primeiro momento, ficamos tranquilos com a resposta e fomos embora para casa, na expectativa que era isso mesmo e que tão logo ela se recuperaria. Afinal eram ferimentos, marcas de um momento alegre entre outros cães.No mesmo dia, Serena teve uma piora muito rápida, se mostrou extremamente cansada, triste, não comia e passou o restante do dia dormindo. O que nos chamou a atenção.Às 04h00 da madrugada nossa cachorrinha começou a vomitar muito. Nesse momento, reparamos que o ferimento no olho direito havia piorado, não abria mais os olhos e ficamos preocupados. Pensamos que se trata-se de uma conjuntivite. Observamos e às 05h40 Serena vomitou novamente.Acordados desde às 04h00 da manhã, aguardamos abrir o centro veterinário e às 08h00 já estávamos lá. Chegando lá́, descobrimos que aquilo que parecia num primeiro momento apenas um ferimento no olho, se tratava na verdade de uma úlcera, causada por algum forte arranhão que teria sofrido no Hotel. E por Serena após ser ferida, seguir coçando o olhinho com a própria pata, fez piorar ainda mais o quadro. Ou seja, uma negligência já se coloca aqui, Serena foi machucada e não teve os primeiros cuidados necessários que teria evitado que se machucasse mais com as próprias patas.O mínimo que se esperava, é que zelassem pelo nosso filhote sob total responsabilidade de sua equipe. Nada foi feito. Já os vômitos, segundo o veterinário, a causa pode ter sido os petiscos de bife de fígado desidratados oferecidos no hotel, onde não foi observado que o filhote tinha gastrite, o que piorou ainda mais o quadro clínico dela.RESUMINDO a história, em menos de 12 horas da retirada da Serena do Hotel FUN & DOG, nossa filhote estava:- Internada;- Desidratada de tanto vomitar;- Com risco de ficar cega do olho direito (em decorrência da úlcera criada).Em contato com a proprietária Daniela, a qual usou de um tom bem soberbo e sarcástico para falar conosco, se posicionou como alguém que não tinha responsabilidade alguma com o ocorrido, com todo esse transtorno causado. Que segunda ela nossa filhote se machucou sozinha depois que já havia saído do hotel, e que os petiscos são sempre dados aos cães e que ela não podia ADIVINHAR que nossa cachorra passaria mal.Queremos deixar bem claro que, em nenhum momento o Hotel FUN & DOG se prontificou em ajudar sequer com 1 colírio que fosse ou tão pouco quis saber sobre exames ou o bem estar atual da nossa filhote.Após muito esforço de nossa parte, os proprietários nos avisaram que não farão nada a respeito, que o problema era nosso e que da parte deles não haveria nenhuma assistência.Após ter sido internada o dia inteiro, pudemos retirar nossa filhotinha, tendo que observar se existe melhora no quadro dela. Ela não come desde segunda-feira e nem bebe água.Ontem de madrugada nossa filhote não conseguiu sequer se levantar para fazer as necessidades básicas, fez deitada na própria coberta onde tentava dormir. Agora corre o risco de perder a visão do olho direito, precisando ser vigiada e assistida por nós 24 horas por dia durante 20 dias, que é o tempo que ela tomará antibióticos devido a gravidade da lesão do olho que poderia ter sido evitada pelo Hotel FUN & DOG.Independente de todos os gastos que estamos arcando sem assistência alguma dos irresponsáveis do Hotel FUN & DOG, em nenhum momento sequer se prontificaram a ajudar, e agora temos ainda o risco de nossa filhote ficar cega para a vida toda após ter se hospedado no Hotel FUN & DOG. Lastimável.

Achei muito legal pra pets, mas pra quem leva não tem espaço pra ficar qd chove. Já que fazem festinha de pets, um espaço coberto com lavabo seria muito útil e agradável.

Ambiente ótimo para os cachorros brincarem soltos, com gramado, lago, cercado! Porém para os humanos poderia melhorar. Tinha muita fila para comprar comida, acabamos desistindo. Também tivemos inconveniente de ter que parar na rua e ainda pagar 20 reais para flanelinha. Fica numa região industrial e não tem outras opções para estacionar.

Ótimo lugar, com uma estrutura muito boa para todas as raças, nossos cães amaram.

Espaço maravilhoso para passar o dia com seu pet. Ótima infraestrutura, tanto para seu pet quanto para os tutores. Comida natural orgânica para eles e um super hamburguer São Dubas para nós.

Visitamos para conhecer o day use! O lago é ótimo e seguro para a diversão dos dogs. O atendimento muito cortês e todos os funcionários muito simpáticos e atenciosos! Os projetos de ampliação já nos deixaram ansiosos para usar as novas áreas! Conhecemos a área do hotel que é bem ampla e excelente infraestrutura.

O espaço é muito bom. Tem estacionamento no local e conta com alguns espaços cercados para a diversão da cachorradaUm dos espaços tem um lago legal que os cachorros adoramVale a pena a visita.Tem um espaço com obstáculos para treinar seu dog e eles dão treinamentos durante a semana.

Lugar maravilhoso e equipe nota 1.000..sempre que possível vamos passar o dia ou agendar encontros com os aumiguinhos(a)