Sinal Digital SP Antenista

Excelente atendimento !! A Jéssica fez o agendamento super rápido e deu retorno pelo whatsapp informando que o técnico estava a caminho. Solucionou o problema da minha instalação com muito profissionalismo. Recomendo.

Atendimento muito bom e diferenciado, principalmente do técnico Denis. Tive outro problema após o atendimento com uma antena e ele me orientou por telefone mesmo e consegui resolver na hora.Tecnico muito assertivo e honesto. Entende do assunto. Recomendo.Já tive péssimas experiências com outros técnicos mas esse aí foi muito bom.

Os atendimentos até a instalação da antena foram ótimos e sempre respondiam rapidamente. A instalação também foi bacana, e na ocasião me foi informado que os cabos da tv que eu assinava poderiam ser aproveitados. Depois da instalação é que se revelaram... Em alguns momentos a imagem está ficando quebrada, quadriculada. Quando eu tinha tv a cabo, era só chamar a empresa e tudo se resolvia. Como agora a TV é aberta, procurei a empresa que instalou pra obter orientação sobre o que fazer. Fui ignorada por vários dias. Na terceira vez em que os acionei finalmente fui respondida, porém me disseram que não podem fazer nada. Eu questionei isso, e a resposta foi que não estão se negando a atender, mas que esse problema não pode ser resolvido. Simples assim... Nenhuma garantia, nenhum suporte. Ah, e os cabos reaproveitados? Então, agora me foi dito que até os cabos é que podem estar causando esse problema. Como é que vou ter certeza disso se não sou técnica? E por que não foi informado que isso poderia acontecer? Eu talvez pudesse optar por usar cabos novos se tivesse essa informação.Então quando quiserem contratar esta empresa, saibam que até a instalação o serviço é ótimo, mas não contem com apoio, garantia ou suporte após a instalação. E não estou em nenhum momento afirmando que o sinal está quebrando por causa de vocês, mas sim estou afirmando que o pós atendimento de vocês é muito ruim porque eu preciso apenas de uma análise mais cuidadosa sobre o que pode estar causando o sinal quebrado.Fiquei decepcionada com vocês porque me iludi com o ótimo atendimento prestado anteriormente. Mas deu problema? Não tem garantia porque os cabos não são novos. Fui informada disso antes? De forma alguma.

Esta semana solicitei o serviço desta empresa.O primeiro atendimento (Whatsapp) foi super rápido.Visita agendada para uma quinta feira ás 09:30h. Pois bem. Era quinta feira ás 10:30h da manhã o técnico Denis não havia chego. E a central me informou que não tinha uma previsão de chegada do técnico.Tenho mais de 18 anos de experiência em serviços. E nunca algum cliente meu ficou sem receber uma previsão de horário da minha chegada. Mesmo quando houve imprevistos.As 12h a central entrou em contato informando que no máximo as 13h o técnico estaria local.Sai de casa as 13:20h e nada da chegada do mesmo.Este foi fechar as 13:30h, quem o recebeu foi minha sogra.O técnico Denis teve audácia de né ligar (bravo) e dizer que eu tinha que estar no local.E que o jeito que eu pedi para instalar a antena não era possível.Sendo que toda infraestrutura já estava pronta. O técnico precisava apenas passar o cabo na tubulação e fixar a antena na laje.Sem dúvida alguma foi o pior atendimento que já recebi no seguimento instalações.Não indico está empresa para ninguém.

NÃO RECOMENDO! EMPRESA NÃO CUMPRE COMPROMISSO! Pela segunda vez agendei uma visita técnica (da primeira vez não compareceram e não ligaram desmarcando). Após não comparecem no horário agendado liguei na empresa e me disseram que os técnicos estavam em serviço e logo me dariam um retorno com uma previsão de chegada. Mais uma vez fiquei esperando e, novamente, sem retorno, liguei na empresa e fui informado que eles não iriam comparecer pois estavam realizando serviços em outros locais. Se não conseguem cumprir compromissos, não deveriam realizar o agendamento. Por DUAS vezes desmarquei compromissos importantes esperando por uma empresa que NÃO CUMPRE COMPROMISSO.

NÃO RECOMENDO!! SERVIÇO DE AGENDAMENTO DE PÉSSIMA QUALIDADE!Já percebi por aqui nos comentários que também tem outras pessoas que reclamaram do serviço de agendamento, que sem sombra de dúvidas é muito fraco e pouco profissional.Agendei uma instalação de antena uma semana antes e ainda confirmei no dia anterior a visita se estava tudo ok. A atendente de nome Jéssica disse que estava tudo sob controle e que no sábado o técnico faria a instalação.Simplesmente com uma conversa desconexa me avisa 2 horas antes que o técnico não viria, sendo que todo quesito climático estava favorável a instalação no dia citado. A atendente quis agendar para outro dia, aí a credibilidade já tinha sido perdida.Jamais, acho que eles pensam que nós temos o tempo e dia disponível que eles querem.Graças a Deus e ao um amigo que me indicou outro instalador no bela Vista, de outra empresa, profissional ao extremo e que instalou no mesmo dia.NÃO RECOMENDO ESSA EMPRESA!

Atendimento excelente, visita confirmada antes, tecnico pontual e muito atencioso, resolveu rapidamente o problema.Parabens a toda equipe, do agendamento até a manutenção, tudo de primeira linha.

Fui atendido pelo técnico Denis. Baita profissional, serviço organizado e limpo. Recomendo a empresa, podem contratar sem medo!

Excelente empresa! Muito prestativa e atenciosa. Nos atendeu prontamente e realizou ótimo serviço em nosso condomínio. Recomendo.

Contratei o serviço e fiquei muito satisfeita, a instalação ocorreu de forma rápida e eficiente! Todo o atendimento foi muito bem feito, desde o agendamento até a execução do serviço, estão todos de parabéns! Já virei cliente e indico!