Gastroclínica Carlos Gantois

A clínica disponibiliza agendamento pelo doctoralia, fiz meu agendamento tudo certinho. Chegando lá, depois de esperar quase 20 min fui informada que não aceita meu convênio, que o doctoralia não faz o filtro da categoria dos planos. Estou muito decepcionada, pois a consulta era às 7 h, saí da minha casa Super cedo pq moro longe da clínica, ou seja, perdi tempo e dinheiro por algo que não foi de minha responsabilidade.Sugestão: Se vcs não aceitam todas as categorias dos planos, e o site de agendamento não consegue fazer o filtro, então retirem essa modalidade de agendamento.Evitem aborrecimentos!!!

Funcionários muito atenciosos e equipe prestativa. Os médicos são excelentes, além da clínica ser super organizada e com equipamentos de última geração. Sem dúvidas, o melhor lugar no qual já fiz exame de Endoscopia foi este. Super indico, estão de parabéns.

Excelente atendimento, Dr.Carlos Filho excelente profissional e clínica no Galeria Garden, muito bem estruturada e com ótimo profissionais, fiz o exame endoscopia e não senti nenhum desconforto. Parabéns a equipe toda da enfermeira, limpeza e medicos.

Atendimento excelente. Ocorreu o exame e não senti nada, nenhum desconforto, tanto antes como depois. Acordei um pouco desorientado por conta de anestesia, que é super normal. Estão de parabéns!

Atendimento excelente, tanto em relação a consulta como aos exames. Fiz uma endoscopia com biopsia e superou minhas expectativas da recepção a equipe médica a enfermeira muita atenciosa assim como o anestesista e o médico o pós exame também foi muito tranquilo me encaminharam a sala de repouso com todo cuidado e atenção. Super recomendo!!

Sou paciente há muitos anos, equipe maravilhosa! Médicos competentes e extremamente cuidadosos com seus pacientes! Faço endoscopia de rotina, só faço lá, não arrisco outro local. Recepcionistas educadas e receptivas, na sala de exames somos muito bem tratadas pelas técnicas, médico e anestesista.. já fiz exame com dr Carlos Gantois, Dr. Carlos Filho e com Dr. Breno Bandeira, você percebe um padrão nos cuidados dos exames, todos são maravilhosos! Na sala de espera é servido um lanche, após o despertar da sedação, onde só recebemos alta após avaliação! Me sinto segura nesta clínica, indico de olhos fechados!

Quero deixar meu imenso agradecimento ao doutor BRENO BANDEIRA. Cheguei na clínica super nervosa, por anteriormente ter feito uma endoscopia em outra clínica no qual durante à sedação fiquei super agitada e bastante machucada. Na clínica Carlos Gantois, me tranquilizaram bastante, o doutor, a enfermeira e a anestesista foram super atenciosos. Eu confio agora de olhos fechados. Meu imenso agradecimento ao doutor Breno Bandeira e sua equipe. Excelentes profissionais, abençoados por Deus! Quem dera todos os médicos fossem assim! Exemplo de profissional e ser humano. Mil vezes obrigada. Quem tiver medo de fazer, não se preocupem, vocês estão em boas mãos. Obrigada à todos.

Ótimo atendimento a começar pela recepção que por sinal são muito educadas e simpáticas,Meu atendimento médico com o Dr. Carlos Gantois, posso afirmar que fui muito bem atendida pelo o mesmo, super atencioso, educado e realmente se mostrou muito comprometido com a saúde de seus pacientes, e sem contar com a grande experiência que ele tem no mercado.Dr. Carlos Gantois e toda equipe estão de parabéns!!!!

Marquei pelo doctoralia uma consulta com o dr. Carlos Gantois Filho, na unidade da Ilha do Leite, para fazer uma consulta e realizar o procedimento de endoscopia, a ser feita no dia 17/06. No doctoralia informa expressamente que o médico aceita o plano AMIL, sem especificar qual era. Liguei na quarta-feira (15/06) e INFORMEI que o meu amil era S450 e disseram que estava TUDO CERTO! Além disso, me ligaram no dia posterior e também no dia consulta, em que todos os meus dados foram confirmados, inclusive com a menção ao tipo de convênio. Cheguei no dia marcado, EM JEJUM POR MAIS DE 8 HORAS, conforme tinham me orientado, e no local fui surpreendida com a informação de que NÃO ACEITAVAM O MEU PLANO, que foi um erro da atendente do dia. A atendente ainda me comunicou que eu poderia pagar R$ 400,00 pela consulta particular, sendo que eu expressamente agendei a consulta por planos. Isso demonstra a total INCOMPETÊNCIA, DESCASO com os pacientes, tendo em vista que liguei para confirmar DUAS vezes antes de chegar ao consultório. Apenas a Sra. Sandra, gerente administrativa, tentou solucionar o problema, informando que iria conversar com o médico para VERIFICAR A POSSIBILIDADE de fazer o atendimento, entretanto não quis proceder dessa forma, tendo em vista que já não tinha nenhuma confiança com o consultório e equipe, perdendo toda a credibilidade. Não indico de forma alguma.

Dei preferência a essa clínica por conhecer o trabalho de dr. Carlos filho. A Consulta com ele foi excelente. Pensei também que a clínica de exames seria no mesmo conceito.Chegando na clínica para meu esposo fazer a endoscopia. Quando ligaram para confirmar o exame informaram que teria que ter um acompanhante. Eu fui com o mesmo. As 09:56 ele foi chamado para fazer o exame, algum tempo depois eu entrei para usar o toalete. Quando olhei para sala de repouso estava ele dormindo caído sobre o apoiador da poltrona. Daí eu perguntei a uma funcionária se não poderia deitadar a poltrona já que ele está adormecido. Ela foi lá e atendeu meu pedido e mandou eu aguarda na recepção. Alguns minutos depois voltei lá ele continua numa sala com mais 3 pacientes todos (sedados) alguns dormindo sentado. Daí eu fiquei na fala sentanda num puff. Observando a rotina de lá. em seguida vem uma técnica segurando ( arrastando) uma paciente pelo braço e gritando abra os olhos e firme as pernas senão a senhora vai caí. A paciente completamente sedada, chegando na frente da poltrona ela deixou a paciente esmorecer e foi embora. E tinha uma cadeira de rodas Nessa sala mas não tinha ultilidade. Nessa sala ficam todos os pacientes sozinhos. Se tiver dúvidas desse relato olhe as imagens da câmera do dia 19/12/2020 as 10:53.Em seguida chegou uma outra técnica tirando os curativos dos acessos de todos os pacientes sem luvas e sem lavar as mãos.Ela tirou os esparadrapo e algodão com sangue de 3 pacientes seguidos sem nenhuma higiene. E infelizmente quem dá alta dos pacientes são elas as ( técnicas). Eu saí com meu esposo praticamente sedado ainda. Pq lá não tem assistência nenhuma. Ao chegar no estacionamento tinha um rapaz com uma senhora bem idosa ela não conseguia n ficar de pé para o rapaz tirar o carro pois a vaga estava apertada. Observação: A anestesista nesta clínica só serve para anestesiar o paciente e não para reavaliar e dá alta. As 3 técnica são arrogante, irônicas,sujas , mal educadas, não tem respeito nem humanização. A recepção cuida mais da vidas dos artistas e Instagram do que dos cadastros e informações para dá ao paciente.