Heinzen Móveis

Infelizmente minha experiência não foi das melhores. Começaram instalação do meu quarto (guarda roupa e cabeceira apenas) no dia 21/07/2021 e a conclusão ocorreu somente em 12/08/2021. Sendo que o contrato vencia dia 29/07/2021. O pior nem foi o passar do prazo, e sim ir montando por partes, o que levou todo esse tempo. Ainda na montagem, as medidas tiradas não foram cumpridas na montagem da cabeceira, fazendo com que tivessem que retirar e fazer ajustes. Parte de acabamento também de baixa qualidade, uma parte do guarda roupa parece estar pintado com canetinha, pois esta faltando acabamento com a cor do móvel adquirido. Não recomendo!

Ótimo atendimento até o fechamento do contrato, depois começou o inferno...Marcou uma visita para conferência de medidas, sábado às 08:00. Fiquei o sábado em casa esperando igual um trouxa, não se deu o trabalho nem de me avisar (dar uma desculpa esfarrapada) ou me atender... Super preocupado, larga o celular da empresa na sexta a tarde e só volta na segunda.. (não te passa o contato pessoal dele).Trabalha com horário de banco (das 9 às 11 e das 14 às 17), uma vergonha.... Saía para ir na marcenaria “arrumar” algo que não deu certo e não aparecia mais, não atendia o telefone.Vendi meus móveis antigos (pia, balcões etc....) porque ele falou que iniciaria a montagem, obviamente atrasou a montagem e eu fiquei 40 dias sem pia... SIM, 40 DIAS SEM PIA... (Usando um tanquinho plástico adaptado na minha lavanderia).Minha esposa pegou 1 semana de férias para a montagem, 1 semana ele demorou só pra levar os móveis, de pedaço em pedaço, a bordo de um Renault Clio (sim, ele levou os móveis de carro).Fez a montagem de uma cozinha sozinho (imaginem....) Foi a prestação, um dia um aéreo, uma semana depois as portas, quando dava certo....Sobre o prazo de entrega, já devem imaginar... O que era pra ser entregue em fevereiro, só foi FINALIZADO em MAIO, mais de 90 dias de atraso.Pra encerrar, não recomendo para ninguém. Descaso total.Uma definição? Que arrependimento!

Serviço de qualidade com preço justo e forma de pagamento facilitado...