Pracarro Auto Peças

Vamos lá:tem zero estrela? que pena.atendimento: Whats, pessoalmente e pessoalmente com a encarregada oudona foram mal e péssimo, recentemente estive lá, santa cruz da serra, o que eu notei, é que, o atendimento é cada um por si, ou seja nenhum ajuda nenhum, mesmo o comprador estando na frente do balcão; passei raiva lá e principalmente pelo Whats mensage, ( caso necessite a devolução das peças, Talvez só devolvam seu dinheiro estando com mandato policial ). E pra fechar falta muita comunicação com o comprador, poderiam ter evitado eu escrever tudo isso, se falasse claramente a dinâmica de trabalho deles, pra carro auto peças, desde nota de crédito ou nota de vale, diferença de valores pra mais ou pra menos; tenho conversas vias Whats, comigo, e as notas de lá, att

Péssimo atendimento no telefone e watzapp. Simplesmente não atende ,os gestores deveriam melhor os canais de comunicação .

Efetuei uma compra no cartão de crédito,coloquei o cartão na máquina,digitei a senha e a máquina ficou logando e logando, a atendente retirou o cartão passou em outra máquina e deu não autorizado.Entrei no aplicativo do cartão e constatei que a compra foi efetivada na primeira tentativa.Estive na loja no dia anterior, pedi para tirar o extrato das máquinas onde não foi constatado a compra,executei o pagamento em espécie.Após alguns dias verifiquei que a cobrança da mercadoria veio na fatura.Me desloquei de Maricá para Duque de Caxias com o intuito de resolver a questão,chegando na loja me dirigi ao caixa, expliquei a situação mostrando fatura em PDF no meu celular,o caixa me tratando com ironia e arrogância pediu uma cópia impressa para analisar o ocorrido,de imediato lhe atendi fazendo a impressão da fatura, ao retornar a loja o caixa pegou a folha, olhou no sistema dele e disse que não conseguiria resolver de imediato até então sem problemas, quando pedi que ele me desse um comprovante que ele teria ficado com a cópia da fatura para resolver o problema ele alegou que não daria e que estava fazendo um favor pra mim, pois quem deveria resolver isso seria o banco e não a PRACARRO.Entrei em contato novamente com o banco pedindo o extorno da compra, lá fui informado que o extorno é feito pela PRACARRO.Moral da história:Estou pagando por algo que eu não levei e eles não resolvem.

liguei procurando por uma peca e o vendedor me atendeu informando o preço,pedi a ele que separasse a peca que eu iria buscá-la naquele momento,quando cheguei na loja e solicitei a peca fui informado que não teria a peça,expliquei a ele que tinha verificado com o vendedor maicon e que o mesmo tinha separado a peça.quando o vendedor Maicon chegou ao balcão ele disse que não tinha falado com ninguém por telefone e que não tinha separado nada.Perdi meu tempo indo buscar a peça e ainda passei como mentiroso o vendedor Maicon teve o prazer de dizer na minha frente que eu não liguei pra ele e que com toda a certeza não tinha falado comigo.acredito que do mesmo jeito que ele fez comigo deve fazer com outros clientes. nao indico essa loja a ninguem,pois nao tem nenhum respeito com os clientes

Atendimento top!Preço baixo!

Ótimo loja, bom atendimento, com melhor preço da região, facilidade na forma de pagamento e grande variedade de peças, já fui comprar na loja peças que não tinham no momento e o vendedor gentilmente providenciou de outra filial...

Loja boa tem tudo porém o atendimento telefônico deixa a desejar espero que melhore

Excelente auto peças para nacionais e importados

Atende e desliga na sua cara e depois não atende mais. Péssimo atendimento

Compro sempre aqui nunca tive problemas, só uma vez o vendedor me vendeu um jogo de cabos de velas errado, mais até gosto da loja tem bom preços..