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- Serviços no local
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Avaliações recomendadas
Grazielle Paula
30.10.2023
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Pessima prestação de servico, estão pouco se lichando para os clientes. A internet fica dias sem funcionar e não atendem o telefone porque não tem respostas. Então simplesmente deixam os clientes sem retorno nenhum, não atendem telefone, nem whatsapp, nem celular. Na hora que o cliente mais precisam de atendimento desaparecem. Não indico a ninguém.
Raissa Souza
10.10.2023
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Atendimento péssimo, retorno péssimo, me fizeram aguardar 5 dias pq n tinham material, dxaram a GT esperando ontem o dia todo e só apareceram hj na hora do almoço falando que não podia fazer a instalação sendo que o técnico nem lá n foi o que prova que essa análise poderia ter sido feita antes a agr a atendente me bloqueou no WhatsApp, falta de profissionalismo
Tamara Mendes
28.09.2023
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A qualidade da Internet melhorou nos últimos meses, mas o atendimento é péssimo. Marcam manutenção na residência e não aparecem. Temos que ficar ligando o dia todo para cobrar. Os atendentes não conseguem comunicar direito com a equipe técnica pra saber se já fizeram a manutenção ou se ainda vão conseguir fazer. Estressante resolver problemas com essa empresa.
cristiane nascimento
17.08.2023
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Atendimento péssimo. A internet fica mais desligada, já estou a 2 semanas sem acesso. Liga na central a atendende Ana Luiza diz q não tem problema na rede do Dumaville e abre ordem de serviço os técnicos mts vezes sem ir ao local fecham a ordem alegando que não tinha ninguém em casa e quando vão ficam cochichando dentro da casa resolve o problema com menos de 10 min, não passa 3dias cadê internet. Não recomendo nem pra inimigo.
Ana Lucia Siqueira Siqueira
15.08.2023
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eu queria saber qual e o email da 4k web ,alguem poderia me ajudar?
LLBR Francisco Diniz
14.08.2023
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Dias sequências sem internet, desta última vez 21 dias com internet parando as 17hs e voltando no outro dia 07hs. É sem previsão de melhora.
júlio dias
13.08.2023
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Péssima prestação de serviço. Não atendem telefone, não respondem e-mail. Após os clientes efetuarem os pagamentos, a internet começa a dar problema. Tentam inverter e colocam o cliente como o algoz pois segundo o gerente eles possuem influência na cidade de Esmeraldas e não dá nada para eles. Segundo os funcionários o dono possui contato forte com pessoas influentes na cidade.
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