Matsubara Hotel

Utilizei o Day use para curtir a piscina. Adorei o preço da entrada, paguei 25 reais. O almoço o valor é um pouco mais alto, mas sendo hotel já era esperado, porém... A carne que no cardápio era filé mignon estava muito dura, cheia de fibra" ou "músculo"

Eu fui apenas como Day use e sinceramente nós gostamos bastante, minha filha tem 10 anos e aproveitou muito bem o lugar,todos os tobogans funcionando perfeitamente, piscinas estavam limpas, e achei justo o preço de tudo lá pela quantidade das porções. Já queremos voltar de novo!

Fiz check in no dia 19 e até agora foi minha pior férias, fomos acomodados inicialmente no quarto 308 e para nossa surpresa geladeira quebrada vazando água e ao dar descarga toda água voltou no banheiro pelo meio dos pisos. Ao reclamar nos trocaram para o quarto 115 , ao entrar no quarto paredes mofadas e ar pingando dentro do quarto, mais uma vez reclamei e nos proporcionaram quarto 201, mais uma vez ar pingando dentro do quarto, chuveiro não esquenta e ainda cheio de umidade. Sem contar com a piscina que está enterditada e elevador quebrado, segundo outros hospedes que estão a mais de uma semana, quando chegaram a situação já estava assim.

Hotel bastante confortável de frente para o mar, quartos limpos, parque aquático perfeito para um dia de laser com a família, café da manhã variado e muito gostoso, funcionário atenciosos. E sim voltarei outras vezes, minha estadia foi perfeita

O Matsubara é um hotel de luxo mas que está passando por reformas para renovar sua estrutura. Possui um estacionamento razoável. O parque aquático é excelente, principalmente para quem tem crianças, não possui o mesmo nível de parques com foco somente nisto, mas sua estrutura arborizada cria um clima perfeito para relaxar.

Experiência muito a quem do que esperava, vendo as fotos de suas redes sociais imagina se que o hotel esteja pronto para receber seus hóspedes o que não acontece na prática.Chuveiros não esquentando, formigas no quarto, café da manhã sem variedades eu não recomendo.Acho que o hotel precisa de uma reforma geral antes de qualquer coisa, parece estar parado no tempo.

fui no dia 03/11/2022 e fiquei até dia 06/11 para lua de mel e minha experiência não foi muito boa. nas redes sociais deles tem muitas fotos bonitas o que você deduz que o hotel está da mesma forma mas chegando lá você vê que o hotel está super acabado, a frente está precisando de uma manutenção urgente. a estrutura do hotel é bonita mas dá para ver que não tem uma manutenção a muito e muito tempo, ficamos num quarto que estava com vazamento no chuveiro e a porta da varanda estava fazendo um barulho de assombração. pedimos para trocar de quarto e demorou muito até que a troca fosse realizada. café da manhã bom ( tinham uns dias que colocaram mousse e outras coisinhas diferentes)eles só tem o serviço de café da manhã, para almoço e janta você tem que sair do hotel ou pedir num restaurante porque não vende no hotel. lá tem varias areas mas todas abandonadas. em um dos dias que estivemos lá colocamos a plaquinha de arrumar o quarto, quando voltamos o quarto estava do mesmo jeito que deixamos e o serviço de quarto tinha passado no nosso corredor, e resumo: saímos muito insatisfeitos

O hotel um ambiente perfeito para desfrutar com a família no parque aquático, café da manhã muito gostoso, atendimento maravilhoso todos são atenciosos, os quartos bem limpinhos e arrumados. Amamos nos hospedar lá!

Os quartos são aconchegantes e bem decorados, com todas as comodidades necessárias para uma estadia confortável. A limpeza é impecável, e a equipe de arrumação manteve meu quarto sempre organizado e agradávelO atendimento da equipe do hotel merece destaque, pois fui recebido com um sorriso caloroso e todos os funcionários foram extremamente atenciosos durante toda a minha estadia. Sempre dispostos a ajudar e fornecer informações sobre os melhores lugares para visitar na cidade.O café da manhã é uma verdadeira experiência gastronômica, com uma variedade incrível de opções deliciosas. Os pratos locais foram um destaque especial para mim, permitindo que eu experimentasse a culinária regional.Em suma, minha estadia no Hotel Matsubara superou minhas expectativas. Se você está procurando por uma hospedagem acolhedora, com ótima localização e atendimento de primeira, eu recomendo este hotel sem dúvidas. Mal posso esperar para voltar em breve!

Tivemos alguns problemas na estadia. A água do chuveiro e de todas as torneiras do quarto estava fervendo quando chegamos ao hotel e permaneceu assim até à noite, tivemos q ficar sem banho pois a manutenção foi 2 vezes tentar resolver e nada. Os lençóis pareciam usados, tinham cheiro de corpo e os travesseiros tinham um cheiro muito forte de cabeça - disso não reclamei -. Achei o café da manhã beeem limitado.E quero ressaltar a cortesia e educação de todos os funcionários que me atenderam; Camareira, recepcionistas e todos os salva vidas foram muito muito gentis.O parque aquático é muito bom! Vale a pena levar as crianças lá, os brinquedos todos funcionando direitinho, garantia de diversão.