Hospital A.C.Camargo Cancer Center

Estresse Pré - Cirúrgico. Recebi a informação que 01 dia antes de minha cirurgia (já liberada pelo convênio) entrariam em contato via telefone . Não ocorreu . Na data de ontem (08/11) informaram via e-mail que eu deveria chegar ás 07:00h (já em jejum de 08h) e que possivelmente minha cirurgia seria adiantada, caso não fosse possível minha cirurgia seria ás 11:00h, mas como podem ver estou com mais de 16h de jejum e aguardando na sala Pré Cirurgia. Ninguém sabe informar ....um descanso. Esperava mais AC.Camargo

Tempo de espera para atendimento absurdo ,pedem para chegar 30 antes não sei pra que ..Os médicos chegam e demoram 1 hora para começar a chamar.A pessoa tem horário às 08:00 (p ex) é chamada depois de 2 hrs sendo modesta pq já aconteceu de esquecer de chamar pq o sistema não registrou a chegada do paciente ....Precisa melhorar muito em relação a isso.

Passo no AC Camargo há 9 anos, sempre sou bem recebida, e em td q preciso sou muito bem atendida! Nessa segunda dia 10/4/23, precisei novamente dos serviços do hospital, estou com pneumonia, e o meu atendimento foi excelente… como meu caso era mais sério, fui atendida rapidamente e durante o prazo de no máximo 3 hrs já estava no setor de Uti, tomando medicações e sendo monitorada! Gosto muito daqui, os médicos são muito atenciosos! E olha q já me internei em vários hospitais… nesse setor de Uti, fui muito bem cuidada pelos enfermeiros, médicos de lá, sempre muito atentos e solícitos!fiquei na Uti 4 e fui atendida tbm pela Helenita… uma das enfermeiras de lá, ainda estou aqui e fui transferida para o quarto, mais grata a Deus, grata aos médicos daqui e ao pessoal da enfermagem, da alimentação e faxina!

Profissionais de excelência no atendimento isso em geral , um cuidado e dedicação sem igual muito atenciosos com os pacientes, que DEUS abençoe sempre dando condições e recursos para continuarem ajudando os pacientes.

Quero expressar aqui minha profunda gratidão a todos os médicos, enfermeiros e auxiliares que cuidaram de mim no AC Camargo!Ao Dr Ronaldo, Dr. João Victor, Dr. Magrin, Dra. Paula, Dr. Ricardo, todos os médicos que participaram dos meus procedimentos cirurgicos, toda equipe da UTI e de enfermagem do hospital minha eterna gratidão!Equipe maravilhosa, espetacular e humanizada que me cuidou com todo amor e carinho no momento mais fragil da minha vida!Muito obrigada por tanto e por zelar o tempo todo pelo meu bem estar!Deus me guiou até aqui e me proporcionou ter acesso ao melhor hospital e melhor equipe para me trazer a cura!!Gratidão me define hoje!!

Sem entrega de resultado de exame no prazo, atraso mais de 4 dias e nada... Vim pra consulta particular sem o exame, ou seja, pra nada... Liguei para área responsável e SAC 3X no dia da consulta, fiquei mais de 30 mins em cd ligacao e nada...Me prometeram o resultado no sistema ate a hora da consulta e nada... Fiquei 1H30 mins realizando o exame de ressonancia, para NADA... e na última ligacao ainda desligaram.o.telefone. Um descaso absurdo, nunca vi nada igual... uma decepção pois ja fui muito bem atendida.

Para marcar uma Mamotomia, procurei diversos laboratórios, até chegar no A C Camargo. Pelo fato de ser a primeira vez, e, não tendo a disponibilidade imediata dos documentos solicitados, precisei fazer várias tentativas para marcar o exame. A última atendente foi a Gislaine, que, como todos os anteriores, ofereceu-me um atendimento FENOMENAL! Para minha experiência, (infelizmente não lembro de todos os nomes) somente encontrei atendentes capacitados, pacientes, gentis, com evidente conhecimento profissional e, acima de tudo, donos de uma empatia e generosidade que, até então, não havia experimentado em nenhum dos laboratórios, anteriormente procurados. Parabenizar e agradecer todo o carinho e atenção recebidos. Obrigada!

No geral um bom atendimento médico porém extremamente caro (a conta do meu avô no final chegou a 120 mil reais, sorte que tinhamos um plano elite no convênio ). Em um certo dia a atendente confundiu que meu plano era o básico e me destratou igual lixo , como se no fim pra eles só importasse o dinheiro.

Essa reclamação não se baseia no serviço do hospital e sim no barulho que ele emite durante a madrugada. Sou residente de um dos condomínios de prédios ao redor da unidade situada a rua Tamandaré e por mais de três semanas, tenho tido dificuldade em dormir devido ao barulho incessante de um maquinário que tem funcionado 24 horas por dia, impossibilitando que eu, e com certeza outras pessoas, consigam dormir durante a noite. Além disso, não é incomum haver barulhos de caminhões de coleta de resíduos após as 22:00. Isso tudo infringe a lei do silêncio além de ser danosa ao bem estar e saúde dos moradores da região.

Gostaria de deixar meu elogio para o Dr Gustavo Drummond ortopedista oncológico do hospital, um ser humano incrível e um médico muito competente, espetacular ,que cuida da minha mãe Valdelice Maria Olivencia Rodrigues.Parabéns ao hospital por manter em seu corpo clínico, profissional do nível dele.