Clinica Itapoanmed

Falta de respeito com todos pacientes e irritação geral.Consulta agendada com neurologista para às 12h e às 13h o médico ainda não apareceu. Vim para consulta com minha mãe, idosa e com Alzheimer, mas ninguém sabe dizer o paradeiro do médico, talvez em atendimento público demorasse menos ou alguma justificativa seria dada, a única informação é que o médico não atende telefone.Outros pacientes já falaram que os atrasos são normais na unidadeDe nada adianta o pagamento antecipado

Péssimo atendimento. Você fica horas e horas esperando o médico. Não tem uma gestão de horários. Marcam várias pessoas num mesmo dia sem organização de horários, algo básico de qualquer clínica. NÃO MARQUEM CONSULTA AQUI!

Ambiente ótimo grade fresco pra acomodar os clientes,mas a falta de atenção dos funcionários da recepção e a demora de atendimento dos medicos deixa os q vão fazer seus exames perdidos.A pessoa vai fazer exame pra pegar o resultado no outro dia chega lá não tá pronto,de casa liga diz um horário, quando chega no horário não tá pronto,os pacientes q precisam do exame com urgência é troxa é?Acho q uma clínica dessa tem q ter credibilidade pontualidade com os clientes,funcionário mal humorado sem educação pra explicar certas coisas,não quer trabalhar pôra fica em casa,a adm deveria concertar isso aí,Pq uma clínica nova dessa agente ir pela primeira vez e ter essa impressão pelo amor de Deus, fica dificil ate indicar ,só perde...

Atendimento de qualidade, sempre satisfeito com a eficiência da empresa...

Eu estou muito arrependida de ter feito exames nesse lugar. Paguei 165 reais em uma consulta de oftalmologista (valor normal de uma consulta, não é preço popular) para emitir um Laudo de acuidade visual para concurso público e a médica" fez um Laudo com meus dados errados e faltando outros dados

Tem bastantes especialidades e variedade de exames e, no geral, dá pra ficar sentado esperando seu momento.Acho péssimo o sistema de agendamento, em que marcam vários pacientes para a partir de horário X" e colocam por ordem espera

Péssima qualidade no atendimento, os médicos não comparecem para revisão. Se vc estiver com alguma enfermidade não vá lá, pois vc vai sofrer com a falta de atendimento dos médicos e com o despreparo dos atendentes para resolver a situação.Procure outra clínica que realmente seja especializada e que não te deixe sem atendimento.

Acho válido hoje em dia existir clínicas como essa que deixa mais acessível o valor pra ter acesso a um atendimento particular, mas em contrapartida poderia ter mais preparo em relação as informações sobre os tipos de exames e atendimento prestado na clínica. Minha resalva vai para as gestantes, está clínica não realiza doppler colorido, quando chega na hora H, se vocês derem sorte, elas conseguem redirecionar pra outra policlínica que faz o procedimento no mesmo dia.

Marquei duas US para fazer na segunda feira. A atendente me ligou e as duas vezes confirmei que iria por volta das 10h - sairia do trabalho direto pra lá. Ainda informei onde trabalhava para dar noção de tempo de deslocamento. Cheguei lá próx das 11h - acho que 10h40 ou 10h50 - e a atendente vem me falar que a médica foi embora e que não quis esperar.Ela me diz que funciona o dia todo, informo o horário certinho e ainda tenho que passar por isso.Meu exame era urgente por causa de um concurso e eles, ciente disso, optam por prejudicar o cliente... Interessante é que é particular!!! 200 reais para ser tratada com descaso!Preferi fazer meus exames em outro local, fiz na mesma hora e já peguei o resultado. Atendimento excelente::: Recomendo demais::: Labchecap!!!

Horrível! Falta de organização, é necessário fazer o pagamento na outra clínica (policlínica) e ser encaminhado para ItapuãMed. Me direcionei a recepção da policlínica para fazer o pagamento, a atendente nem olhou para minha cara, pediu para eu sentar e aguardar... Enquanto isso, várias pessoas estavam passando na minha frente, entregando a documentação a atendente e aguardando ser chamado... Fui questionar, ela ficou nervosa e se desculpou por não ter recolhido o meu documento, ou seja (eu nunca seria chamada e perdi um tempão). Fui até a Itapuã Med, a consulta com a oftalmologista estava marcada para as 08:00, depois de todo o estresse, fui informada que a médica não iria comparecer, pois estava presa em um plantão..... Eu fiquei pasma com total descaso e falta de respeito com os pacientes. Moral da história, eles estão preocupados com os lucros, não com os pacientes. Você é só mais um! Não tem respeito... Outro ponto, atendimento pelo whatsapp horrível... Horas e horas aguardando um ser de luz te responder (quando responde não tem mais graça). O atendimento pelo SUS consegue ser melhor do que o da Policlínica/ItapuãMed.