Hospital de Clínicas Caieiras

Achei a instalação muito boa, o atendimento da equipe de enfermagem também de acordo com os padrões, com muito respeito, qualidade; a limpeza também de acordo; apartamento muito bom, achei ele um ótimo hospital, usaria os seus serviços, assim como recomendo. Estive acompanhando uma paciente e achei bom pro paciente como pro acompanhante, com poltrona que deita e sofá onde pode escolher o que melhor lhe agrada.

Super carinhoso comigo principalmente recepção que eu falo que não ouço com máscara ele abaixa pra fala comigo , enfermaria super carinhoso médico também. Nota 10 esse hospital é que mais cuida da gente

O SUS está mais rápido.Poucos profissionais na triagem, recepção e médicos. Melhor prever quando ficarão doentes e ir uma semana antes se quiser atendimento. Hospital mal cuidado, estrutura velha, claustrofóbico, piso sujo. Tem que reestruturar por completo. A diretoria não tem consciência de como estão ruim?

Sempre tive bom atendimento, porém desta última vez foi horrível, minha mãe tem 84, ficou esperando por muito tempo, a senha de preferencial não foi respeitada, só foi atendida depois de eu reclamar muito c a recepção. O médico foi ótimo super atencioso, nem parecia um médico de PS, o raio-x tb foi rápido e muito atencioso, o problema todo foi o desrespeito na questão da senha de prioridade, a meu ver a recepção não teve nenhum cuidado nessa questão várias senhas comum passaram na frente da minha mãe e só depois de muita reclamação q veio um responsável p colocar a senha dela como prioridade.

Mais de 1h só pra abrir a ficha de atendimento de consulta agendada!!! Minha consulta era 8h, sai de lá 8h46 sem ter aberto a ficha e sem ser atendida!! (Tinha outros compromissos e não dava pra esperar!)Pessoal da recepção muito desorganizado. Chegaram três recepcionistas juntas e fazendo bagunça, pareciam que estavam chegando em casa! Chamam as senhas intercalando com as preferenciais, aí ok.Paciente precisava de liberação de guia e passava na frente dos demais que estavam há mais de meia hora aguardando! Achei PÉSSIMO!! Péssima organização! Precisa de guichê EXCLUSIVO pra atendimento preferencial e pra liberação de guia já que é sempre cheio"!!!Na entrada tem um informativo dizendo que é OBRIGATÓRIO USO DE MÁSCARA

Desculpe mas a minha experiência,foi das piores possível,passei minha mãe de 82 anos em consulta particular com o cardiologista,e quando ela foi ao retorno, não quiseram atende lá,porque tinha passado de 15 dias,mas o problema foi que o próprio médico pediu a data de 24/04 dizendo que não tinha problemas ainda comunicou com a recepção,mas no dia da consulta não quiseram atender minha mãe como retorno queria cobrar novamente, ignoraram ela completamente e ela ficou sem passar no médico sem que o médico visse os exames e sem a receitar medica,enfim paguei particular para que minha mãe não sofresse estrees e demora ,foi a pior coisa pois minha mãe saiu da clínica passando mal e as recepcionista não deram atenção, então a pergunta que faço é: vocês agiriam de má fé?,e porque não nos comunicaram em nenhum momento?? que eu iria pagar o retorno e porque não marcaram com os 15 dias??? E como ficará está situação, vocês vão tomar alguma providência ???

Péssimo, atendimento desumano! Corpo de enfermagem total despreparo principalmente a técnica de enfermagem Brenda que não sabia o processo de atendimento para urgência e olha que ela estava com a ficha em mãos era só ler,mas mesmo assim ficou me questionando se eu saberia com qual especialidade meu esposo iria passar, sem mencionar a troca dos tubos de exames, fiquei segurando a urina por 30 minutos por que ela esqueceu de imprimir a etiqueta.Pacientes com dores agudas sendo tratados como um pedaço de papel!

Péssimo!!! Na recepção já começa o problema, atendentes mal humorados que parecem estar fazendo favor. Alem da demora para iniciar a ficha, eles não cumprem o horário, nem sei pq agendam. Clinica vazia, medicos no celular ao inves de atender. 1:30 aguardando o medico, para fazer um exame de 3 minutos! Um absurdo. O problema todo esta na ADMINISTRAÇÃO que não tem. Ninguém fiscaliza e cobra. Ou de fazem deve ser péssimo pq todos nesse local tem mal humor. Detalhe: o hospital está vazio e mesmo assim essa demora!!!!!! DESRESPEITO TOTAL!!!!! Uma estrela pq não da para dar zero. É hospital de Clinicas caieiras UNIDADE AVANÇADA.

A avaliação não é pro hospital, mas sim pra unidade avançada. 15 dias para retorno? Não dá tempo nem de fazer os exames, e aí tem que pagar outra consulta !!!!! Nunca vi isso.

Péssima.Ficamos na espera de fazer um exame de ultrassom por mais de uma hora e já tinha uma hora que tínhamos dado entrada no hospital, ou seja, aqui estávamos a duas horas em pleno domingo. O médico saiu para almoçar e nós ficamos esperando enquanto se tivessem respeito e nós avisassem nós teríamos ido se alimentar também.Falta de respeito. Quando fui perguntar a expectativa de aguardo não gostaram. Ao abrir a porta para perguntar a atendente estava deitada dormindo.Meu nome é Alexandre e estou à disposição para falar sobre o que escrevi aqui. Mar - 2023Continuando… após as perguntas, o médico apareceu, fizemos o exame e faz mais de uma hora que estamos aguardando lançar no sistema.Chegamos aqui as 13h e são 15h:06 e estamos sem nos alimentar. Daqui a pouco precisaremos do atendimento médico por outros motivos.Humanamente, alguém desta gestão precisa ver isso.