Cinépolis Continente Park

O cinema é bem bom e confortável.. Porém, no filme que eu vi o chato direito da tela tinha uma mancha vermelha que permaneceu até o final do filme

Bom, mas as filas sempre são grandes, poucos caixas no horário de pico. Na vip, deveriam finalizar o atendimento bem antes de começar o filme, no início ficamos mais de 20 min com gente passando na frente pra entregar pipoca e bebida.

o cinema é enorme, tem uma estrutura impressionante. ótimas salas e ótimo atendimento!

Na data de hoje tive uma experiencia pessima! Eu e minhas amigas compramos antecipadamente os ingressos para a estreia do filme da barbie, para o dia 20/07 as 21:00, legendado! Tudo certo até chegar ao cinepolis. Tudo começou quando fomos até a bomboniere, quando uma de nós foi olhar o cupom fiscal da compra e percebeu que havia sido cobrado um item a mais. Foi informado para atendente que chamou o gerente, tal de Jackson (jalirson) Monteiro, bom.. Foi dito que demoraria muito para estonar a compra, que teria que estonar tudo que tinha sido comprado e passar tudo novamente, que seria mais facil que fosse pego algo do mesmo valor já cobrado. Primeiro descaso com o consumidor. Para evitar o transtorno (que não foi causado por nós) pegamos algo no valor para fechar a conta. Logo em seguida ao entregar o bilhete para entrar na sala especial (macrox,), esse mesmo gerente informou que a sala teria quebrado no período da tarde e que daria a opção para ver o filme dublado em outra sala inferior no horario ou legendado as dez horas (levando em consideração que não havia ngm informando do lado de fora sobre o caso ou qualquer aviso e que já havíamos comprado pipoca, refrigerante e doces) optamos por permanecer no mesmo horário e assistir dublado (contrariadas), indagamos ao gerente que a macro (que havíamos comprado em plena estreia do filme) era mais cara e que sendo assim não seria justo, dpois disso o mesmo informou que seria dado uma cortesia ao final. Após o filme acabar procuramos saber sobre a cortesia, quando nos foi dado uma cortesia para cada. Perguntamos sobre cortesia para um acompanhante, perante todo o transtorno ocorrido. Foi quando com muita ironia e descaso foi falado que não seria possível, que ele n teria como prever futuro, que o que tinha para ser feito já tinha sido feito, este mesmo gerente falou que foi nos oferecido o reembolso na hora da entrada, o que NÃO aconteceu. Bom, péssima experiencia, além de não haver pipoca doce, sala de cinema quebrada em plena estréia de um filme esperado, total despreparo! Despreparo de estrutura e do gerente, QUE NAO SABE LIDAR com publico e muito menos resolver problemas, que eram muitos!! Péssimo tratamento, não indico! Pagamos por um serviço que não realizado, muito pelo contrário. Nada estava certo!

No dia 06/08 (domingo) fui ao continente shopping assitir elementos, no início estava tudo ocorrendo conforme o planejado até irmos fazer a verificação para entrar na sala de cinema. A atendente que verificou a meia entrada foi extremamente grossa e deixou eu e meus acompanhantes desconfortáveis e envergonhados só por causa de uma dúvida que tive, já que não costumo ir ao cinema. Fora isso o som e a imagem estavam nítidos e bons. Não comprei nenhum alimento ou bebida do cinema, sendo assim não tenho avaliação sobre.

Sala vip muito boa, poletrona muito comfortavel e reclinavel atraves de botao particular ao lado, alem de atendimento com petiscos nas poltronas. Para filmes longos e top, o valor é alto, mas vale a pena pela experiência. Local amplo e limpo. Sao 6 guiches para atendimento pessoal, porém 2 estavam atendendo. Há totens para atendimento próprio, só que dai somente com cartão de crédito e débito. Não há locais para sentar na área de entrada.

As poltronas são estofadas muito macias, ajustáveis para várias posições e super confortáveis, com uma mesinha móvel articulada para pôr o lanche.Há um cardápio com poucas opções para ver por QR code e são caras. Tem um botão ao lado da poltrona para chamar o garçom que vem anotar os pedidos e depois traz. O serviço funciona até o início do filme.Pontos negativos: Algumas poltronas, como as duas que escolhemos não tinham o abajur que fica ao lado. Outras poltronas tem, mas sem lâmpada, e a poltrona do meu marido não funcionou para a posição inclinada com os pés erguidos. Falta manutenção. Já que é mais caro, isso precisa ser considerado.

Na noite de ontem, 25/07/2023, eu ia minhas amigas fomos assistir ao filme Barbie e, é visível o descaso da administração do cinema. Há poucos funcionários para atendimento na Bomboniere, levando um tempo absurdo para atender as pessoas, além de não ter pipoca doce. Os banheiros estão em péssimo estado de conservação, parece ser um cinema fantasma. Sem falar que o ar condicionado parecia não estar ligado. Há um tempo também tive uma péssima experiência nesse mesmo cinema e achei que fosse um episódio isolado, mas pelo visto só vem piorando. Sem falar que o valor dos ingressos é um absurdo, bem maior que de outros cinemas da região.

Assistir o filme do Oppenheimer na sala VIP foi um ótimo investimento nesse cinema!!! Recomendo demais essa sala. As poltronas reclináveis (namoradeiras) são muito boas. Preço um pouco caro comparado a uma sessão normal, porém vale cada centavo (depende do filme, claro). Boa experiência e com certeza ficará na minha memória.