Auto Peças Vicentão

Péssimo atendimento, o rapaz que me atendeu não fez questão nenhuma em me ajudar parecia que eu estava atrapalhando ele que não estava fazendo nada

Atendimento péssimo pedi uma lâmpada traseira pro Sandero não sabia qual era mandou eu desmontar pra ver fui na Cornélio na hora resolveram e colocaram de graça a lâmpada

NUNCA MAIS VOU COMPRAR NESSA LOJA.Fui cliente dessa loja por mais de 20 anos. Comprei um kit de embragem da Luk pelo whatsapp, a mercadoria foi entregue pelo motoboy e o atuador estava com defeito, no dia seguinte voltei para trocar a peça e não quiseram trocar. Falei pessoalmente com o Dono Vicente que me informou que estava tendo dificuldade em trocar peças com o fornecedor Luk e que não iam trocar a minha peça, alegaram que o mecânico com mais de 10 anos de experiência instalou errado a peça mesmo sem o mecânico ter instalado a peça.Coloquei o Mecânico na linha para falar com o Dono Vicente que entrou com o meu celular na orelha para dentro da loja e eu fiquei do lado de fora da catraca. Depois pediu para um funcionário me entregar e não me atendeu mais.Tamanho desrespeito com um cliente de tanto tempo me senti lesado.Pelos comentários que li aqui no Google e no reclame aqui parece que muitos clientes já saíram no prejuízo.Vou procurar meus direitos para que outros clientes não passem pelo aborrecimento que passei.Olha só a resposta abaixo, aguardar o fabricante 30 dias?Ao invés de adquirir uma peça que resolvesse o meu problema eu adiquirir mais um, se fazem isso comigo que sou cliente a mais de 20 anos quem dirá com quem não é cliente.

Atendimento por telefone e péssimo liguei 3 vezes no local fiquei 10 minutos e cada ligação e ninguém atendeu fui ate local ! Loja fazia so assim pare ser atendido

Atendimento por telefone péssimo, parece que estao lhe dando c/ qq pessoa.Liguei e nao gostei.fora que nao indicam o toninho que eh mecânico, belo amigo sao.Amigo assim so se for de cerveja mm como o mesmo toninho disse .aff.pq de indicação. FIQUEI SEM FAZER O SERVIÇO E SEM COMPRAR AS PEçAS QUE PRECISAVA PQ DESLIGARAM NA MINHA CARA.Mal educados.Nao recomendo.Quem me atendeu parecer falar com a mulher dele ,grosso.O dono deveria ficar nais atento com o atendimento ,isso afasta clientes se nao sabem.Nota zero. .

Péssimo, comprei uma peça deu defeito eles se negam a troca na garantia sendo que tenho nota fiscal da compra alegando que tem que ter certificado de garantia da peça

Loja com preços bonsFiz uma cotação de baterias na cidade e no vicentao era mais barato e uma em promoçãoMas não dou mais uma estrela porque levei minha bateria de 45A e o vendedor disse que iria acrescentar mais 15,00 pq a bateria que eu queria era de 50AIria de 145 para 160 reaisMas não estava escrito isso de acréscimo no cartaz de preço, mas tudo bem.Quando passei no caixa o preço saiu a 145,90 ou seja o vendedor me passou uma informação errada, muito estranho.Saiu pelo preço que estava no cartaz a 145,90E também quando cheguei no pacote perguntei se essa tinha manutenção, questionei se tinha que colocar água destilada pois não sabia o nome direito e ele disse que água destilada era álcool e sim o nome era água demineralizada, tá é daí? Quis tirar uma onda o que é lamentável com tanta concorrência na cidade. Que treinamento é esse que eles recebem??

Bom atendimento preço justo e ainda cobriram um orçamento... Recomendo

Detestei o atendimento desse lugar, dei uma estrela por que não tem como dar ZERO...Me senti como mulher muito menosprezada pelo atendente, que em sua maioria eram homens muito sem educação.

O atendimento do vendedor Denis, caixa e retirada foi exímio, todos atenciosos e simpáticos, atendimento excelente, conforme o que eu julgava ser o padrão da Auto Peças Vicentão.Não posso deixar de destacar a melhoria no sistema do caixa que é lento e torna essa parte do processo morosa.Fiz a troca de óleo e todos os filtros(deveriam ter sido trocados), no local, e devido a isso minha nota deveria ser abaixo de zero.O funcionário Henrique, que fez a troca, identificou logo de início que o filtro de ar estava incompatível com o carro, fui fazer a troca na loja, sem problemas quanto a isso, e em no máximo 5/10 minutos, que fui até a loja e voltei com o novo filtro, o Henrique já havia trocado o filtro de combustível, filtro de óleo, deixado os 4 litros de óleo escorrerem e já estava na segunda garrafa enchendo o motor novamente, o que é impossível neste tempo.Desconfiado, cheguei em casa, após rodar apenas 2 km, fui olhar os filtros, estão bem sujos, com certeza não são novos, então cheguei a conclusão que o colaborador do Vicentão não realizou os serviço contratados.Estou extremamente lesado devido a atitude do colaborador, e jamais retornarei ao estabelecimento para o serviço, após realizar o serviço a mais de 5 anos com vocês.