Santa Casa de Mauá

Gostaria de registrar a nossa satisfação com a Santa Casa de Mauá, onde minha Mãe precisou de atendimento de urgência e logo foi atendida, estabilizada e encaminhada para UTI onde ficou por 11 dias. Com a graça de DEUS e com a dedicação e atenção de todos da Equipe (enfermeiros, técnicos de enfermagem, fisioterapeutas, médicos, nutricionistas, e equipes de apoio) ela se recuperou. Apos 3 dias no quarto (onde também recebeu todo carinho e atenção das equipes) ela teve alta. Só temos a agradecer todos da Santa Casa. Gratidão!

Atendimento demora muito.Mas o que mais me chamou a atenção foi a ficha de triagem: Cópia muito mal feita e com o nome do hospital errado. Hospital SANATA Casa de Mauá"Se nem o nome do hospital acertam

Ola, boa tarde! Realizei atendimento em 16/06/2023 e foi péssimo. Descobri recentemente que estou gestante e ao ser atendida pelo médico na emergência, após vomitar muito e com fraqueza, o mesmo deu risada e disse que era normal! Questionei referente um dos bebês ter morrido, pois eram gemeos, e informou que era normal tambem quando se trata de gemeos na mesma bolsa gestacional. Após, receitou medicação e ao ir a enfermagem, fui informada pela enfermeira que nao poderia mexer no celular na sala de medicação! Meu acompanhante nao podia entrar, eu estava passando mal e sozinha e nao podia mandar mensagem para meus familiares na sala de medicação? Um descaso, alem disso, após questionar a enfermeira sobre o celular, a mesma ficou brava e furou meu soro para que minha medicação corresse mais rápido, meu braço ficou queimando. Um hospital particular, paguei pelo atendimento caríssimo inclusive, coparticipação… um absurdo ser tratada desta forma! Espero nunca mais precisar retornar neste lugar insalubre.

Dia 07/06/23 ganhei meu bebê no hospital. Um mês antes do parto já estava passando em consultas e fui muito bem atendida pela equipe de enfermagem do pré parto e também pelos médicos. Dr José Hugo fez meu parto cesária e foi atencioso e fez tudo muito bem! Também fui muito bem atendida pelo dr Rene e dr Regis.Durante a intenção fui muito bem cuidada e tratada por toda equipe de enfermagem, principalmente pela equipe da Lorena. Gostaria de agradecer também a Bruna,Enfermeira do berçário que cuidou do meu bebe com muito amor e carinho! Hospital muito limpo, obrigada a toda equipe de limpeza!Obrigada por ter feito desse momento tão importante um momento maravilhoso.

Minha experiência foi na maternidade da Santa de Mauá. Tive meu bb no dia 09/03/2023 parto cesária. Foi a melhor experiência que eu poderia ter, primeiro por receber em meu braços meu príncipe, segundo por todo o suporte que a Santa casa de Mauá me ofereceu. Excelente a equipe médica, os enfermeiros todos atenciosos e humanos. Todos que tiveram contato comigo e com meu filho contribuíram para ser mágico esse momento. A maternidade tem uma excelente estrutura para as mamães e seus bbs. Se você quiser e puder pode ter quarto exclusivo é possível por um valor acessível. Enfim eu super Recomendo! Muito obrigada ao time do Dr Regis, resp. pelo meu parto neste dia. Vocês fizeram esse meu momento ser único. Serei sempre grata! Parabéns pelo profissionalismo de todos.

Gostaria de agradecer a equipe do DR Regis que fez meu parto no dia 18/07/23, e a equipe da Camila de enfermagem, são pessoas maravilhosas, super atenciosas e simpáticas, e ao dr Rene q prestou suporte no pós, hospital maravilhoso, uma pena que meu convênio não aceita mais! E a michelly da recepção por ser sempre simpática.Estão de parabéns. O próximo espero ganhar na santa casa de Mauá tbm

Estive pela 2 vez no hospital e fui bem recebida desde a triagem até o atendimento médico , medicação e finalização.Confesso que tinha medo de ter o convênio do Santa Casa pelo oque as pessoas dizem , tive que cancelar um convênio rede única e optei pelo Unimed estou gostando .Única coisa a melhorar e a demora no atendimento

Atendimento muito demorado, cheguei às 19hs, sai já passava das 22hs.Passaram muitas pessoas que chegaram depois de mim na minha frente, ao questionar o médico, ele apenas informou que a fila para atendimento vem da recepção, ao ir na recepção eles informaram que depois de fazer a ficha do paciente,eles não tem mais acesso, como assim?É um empurrando a culpa para o outro, mas ninguém resolve.E todas as senhas que passaram na minha frente não eram vermelhas ou amarelas, eram verdes iguais a minha.Ridículo ter 3 médicos atendendo e ter que ficar mais 2hs aguardando.Péssimo atendimento.

Meus Pais tem o plano de saúde apartamento da Santa Casa já faz alguns anos. Sempre indiquei e achei o atendimento bom. Contudo há duas semanas minha mãe precisou de internação por um quadro de DPOC e para nossa decepção não havia um quarto apartamento para ela ficar, o que era seu direito, e pior, no quarto em que ela ficou instalada, mais parecia um quarto abandonado, velho, um banheiro encardido, nos fundos de uma obra, onde o barulho era constante, dia e noite. Sempre ouvi dizer que área hospitalar é uma área de silêncio - não na Santa Casa de Mauá - Não dormiu ela e muito menos o acompanhante. Infelizmente me parece que estão vendendo mais planos do que suportam atender e a qualidade vem caindo muito. Espero que tomem uma providência pensando no cuidado e bem estar dos pacientes, fazendo realmente o papel que se propoem a fazer, cuidar da saúde!