Storm Games

Quando ninguém mais tinha dado conta de resolver o problema do meu PS3 (já estava até pensando em comprar outro PS3!), eles conseguiram, e sou muito grato! Profissionalismo acho que é uma ótima palavra para definir a prestação de serviços da Storm Games. Muito atenciosos também, não deixam o cliente no vácuo, comunicam cada passo do que está acontecendo no processo de conserto do seu produto. Ótima equipe de assistência técnica gamer! Se querem experts no assunto, posso testemunhar que encontrarão aqui.PS: ah, e moro no sul do Pará! Em Belém não consegui resolver o problema, e acabei encarando mais outra longa viagem só pra consertar o meu PS3! E como dizem, Goiânia é a capital dos sul-paraenses, né.

Ótimo atendimento,atendente prestativa e o técnico resolveu o problema do meu ps4 que outra assistência não conseguiu resolver

A empresa é honesta e o atendimento amigável. Cobram o valor justo, cumprem os prazos combinados e explicam os reparos de forma que um leigo como eu consiga entender.

mesmo com a demanda alta nos serviços, isso nao afeta a qualidade dos serviços prestados. Parabéns pelo ótimo atendimento

Levei dois controles lá, entraram e saíram da mesma forma, nada foi arrumado

Um ótimo atendimento, serviço ágil e muito bem feito, preços honestos. Parabéns!

Atendimento decepcionante, levei meu Xbox para solicitar um reparo já que o mesmo não ligava, solicitaram um prazo de 10 dias úteis para entrega(até aí ok, eu assinei e foi acordado na os), aguardei o período acordado, durante esse período não foi me passado nenhuma posição. Passando o período mandei mensagem perguntando sobre o andamento do conserto e a única coisa que a atendente falava era que iria verificar com o técnico, fora que algumas mensagens que eu enviava não eram respondidas. Depois de passados 21 dias, mandei mensagem novamente perguntando e foi me falado “do jeito que ele é está, nós pagamos tanto nele” como se eu não tivesse a condição de arrumar, perguntei sobre o valor do conserto e foi passado que pra arrumar teria que trocar a placa o que seria um valor alto, mesmo assim concordei e autorizei a troca da placa, pediram 7 dias para entregar e esse prazo não foi cumprido , assim depois de tanto desgaste tive que retirar o aparelho sem a resolução do serviço. Por fim levei em outra autorizada que solucionou o problema que não tinha nada a ver com troca de placa. Sugiro que o dono da empresa tenha uma fiscalização melhor quanto ao atendimento dos colaboradores com os clientes que está muito aquém do esperado em qualquer comércio de respeito.Atualização: Não averiguaram nada, isso mostra que a empresa passa pano para profissionais despreparados,mostrando que atendimento ruim não é um caso isolado e sim um DNA da loja.

Desde o primeiro contato a experiência foi positiva.Conversei primeiramente com o dono, cujo número se encontra no Google no perfil da empresa, que me já me passou o valor do conserto e foi muito gentil.Fui até a loja onde não tive surpresas de cobrança de valores diferentes, coisa que acontece frequentemente ao dia de hoje, e me passaram previsão de entrega que foi prontamente respeitada.Disseram que iam me ligar para me avisar e realmente me ligaram no dia concordado.Não tendo problemas futuros com a atividade executada, posso dizer que fiquei satisfeito e, caso precisasse, voltarei sem excitação.Nota de destaque para o Bruno, o funcionário que me atendeu presencialmente.