Sofistic Casa e Jardim

Péssimo! Comprei cortinas caras e uma delas blackout com 3 meses apresentou furos e hoje esta igual a uma peneira.Defeito no tecido e só enrolaram dizendo que iam providenciar outra e nada. Ja fez um ano.

Atrasaram absurdamente a entrega. Deram a desculpa de ter errado no pedido das lâminas da persiana, porém, em vez de manter o cliente informado até como forma de atenção, mentem, não atendem o telefone e visualizam mas não respondem no Whatsapp. Passado o trauma da entrega, ao receber as cortinas (três cortinas), uma veio com a medida errada. Na verdade as três foram feitas erradas, porém, duas delas, o erro não era um problema, mas uma delas tinha que ser exatamente no tamanho especificado (frisei várias vezes isso no ato da compra) pois existia um móvel embaixo e não podia ser maior. Nas três cortinas eles não consideraram a altura do trilho e da grapa (suporte), deixando a cortina toda 5cm maior. Considero isso um erro grotesco pra quem diz trabalhar com cortinas há anos... Pedi para consertarem o erro apenas dessa cortina e então iniciou outra novela... Diziam que estava pronta num dia e que podia ir buscar a tarde, disse que iria no outro dia pela manhã e ao chegar lá, nada pronto. Não tiveram sequer a capacidade de ligar e informar para não ir (me desloquei 50km de Gravatá a Caruaru). Passou mais de 3 meses para conseguir reaver a cortina errada. Tive que ligar de outro número para me atenderem, pois não respondiam mais pelo meu número. Peguei a cortina finalmente. Diminuíram os 5cm, mas ao costurar o espaço das lâminas, fizeram errado! Dessa vez não reclamei, vi que são incompetentes em todos os sentindos. Levei a uma costureira que finalmente consertou. O sentimento é que negociei com muleques que brincam de casinha de bonecas ainda, tamanha a infantilidade de resolver um problema.Eu não apenas nunca indicarei essa loja como farei questão de dizer, a quem me perguntar, que nunca compre nada na Sofistic de Caruaru-PE.

Lindas plantas, preço justo e bom atendimento

Atendimento exelente!!Tudo foi entregue antes do prazo, produtos de otima qualidade.

A minha satisfação nesse ambiente é atender nossos clientes levando conforto e sofisticação. Procurando trazer ao mercado no seguimento o diferencial em Cortinas, Persianas e Papel de Parede, procurando sempre inovar.

Otimo atendimento,vou la todo dia.Amo essa loja !!

Um lugar agradável e com bom atendimento

Tem 3 meses que fiz o pedido e não recebi. Não tenho resposta, só consigo contato quando o assunto é o pagamento adiantado. Depois que é realizado o pagamento, dificilmente consegue resposta no atendimento. Tem 3 meses que toda semana irá entregar o pedido.