Komfort House - Loja Guarulhos 2

Atendimento excelente, estava conversando a distância com o atendente(isac) sobre um sofá e o atendente fez um comercial sobre o sofá, muito show gostei muito, recomendo muito, sofás muito confortáveis e bonitos.

Muito ruim o que compramosCor errada só tem madeira dura tecido de mal qualidadeE não adianta reclamar

Só digo uma coisa FUJA DESSA LOJA. Vendedores mal caráter, no dia que fui na loja eles induziram minha mãe compra, na mesma hora ela se arrependeu. Eles queria aplicar uma multa na metade do valor do sofá. O sofá é duro que nem um pau. Péssima qualidade. Tive que efetuar a troca por 4 vezes do sofá, o primeiro o sofá com um mês ficou com barulho ao sentar as últimas as 2 vezes veio metade de uma cor e a metade de outra a 4 quarta o encosto veio em altura diferentes de uma metade pra outra. Ficamos tão de saco cheio de tantas trocas que deixamos do jeito que está.Só te falo uma coisa, se vc valoriza seu dinheiro não gaste nessa loja, pois o que era pra ser um sonho virou um pesadelo onde olho pra ele todos os dias.

Estou com problema na entrega do produto que comprei em 29/07/2020, que descumpriram o prazo 40 dias úteis, o prazo dobrou.A loja e o sac alegam a falta de matéria prima devido a pandemia, entendo que houve muito atraso perante ao setor de móveis nessa época devido a alta demanda de vendas, porém o histórico de reclamações de atraso de entrega antes da pandemia é bem extenso com a Komfort House.O sac da loja não sabe posicionar com clareza o porque de tantas datas prorrogadas para entrega do meu produto e também não possuem um feedback com a loja, isso cria uma insatisfação tremenda com os consumidores.Existe apenas um chefe

Minha mãe comprou um sofá sob medida. Levou as informações e a vendedora garantiu escolher o melhor tamanho. Um valor alto mas esperando ser o ideal porque o espaço era pequeno, ela comprou.Pois bem. Chegou um sofá que não cabe no espaço, um poltrona grande para acompanhar, madeiramento de quinta, sem tratamento e com rachadura, tecido repuxado de péssima qualidade e não querem devolver o dinheiro.Péssimo da venda até o sac.Querem que ela pague multa por um sofá que não corresponde ao vendido, nem no tamanho nem na qualidade. Exigimos o valor integral de volta. De acordo com o código de defesa do consumidor isso deve ocorrer nas situacoes : . O consumidor exerce seu direito de desistir da compra; O produto entregue não atende aos termos da oferta; O produto vem com defeitoNo caso, as 3 situacoes ocorreram

Ótima compra com o atendente Fabiano. Busca as melhores condições, além de ser atencioso, mandar vídeo logo em seguida das escolhas que tivemos e ainda conversa conosco sobre quaisquer dúvidas.

Loja caríssima para o tipo de produto que oferece, a despeito disso, a loja é ampla, bem estruturada, possui várias vagas para carro e acesso à cadeirantes.

Loja não cumpre com o prazo de entrega adiaram 3x a entrega e além disso mandou o sofá com qualidade inferior e todo rasgado. Lo pós venda e péssimo, pessoas não querem devolver o dinheiro... Tenha cuidado quem for comprar porque e golpe que eles dão ... Cuidado olhem as reclamações são muitas , se tivesse visto antes não tinha caído na salada

Uma estrela por caridade. Comprei um sofá caro, acima do preço de mercado, com tecido de terceira linha. Em seis meses já estava com defeito. Não recomendo!

Quero agradecer ao vendedor Fabiano e Gerente Marcelo pelo atendimento prestado, obrigado por tudo!!! Atendimento 5 estrelas!!