BANCO DO BRASIL - CANASVIEIRAS - Agência 3173

Fui muito bem atendido. Depois de ler as avaliações cheguei a pensar no pior...Mas, ao contrário, só encontrei bom atendimento e cordialidade. Estacionamento amplo em pleno centro. Recomendo.

Experiência péssima, atendimento demorado com o banco vazio. Atendentes de má vontade, tudo horrível

Agência que os caixas eletrônicos não estavam funcionando nem sábado nem domingo. Minha mãe tem 89 anos e faz pagamentos,na agência de Canasvieiras. Foi neste final de semana dia 3e 4 de outubro de 2020. Nenhum caixa eletrônico em Canasvieiras funcionando. Nenhum!!!! Qual a explicação banco do Brasil???

Como todo BB...sempre uma péssima experiência a cada visita.Funcionários desinteressados e relapsos.Uma pena que tenha só este banco nas imediações, o que torna a ida obrigatória.Este NÃO recomendo!

Minha avaliação não é sobre o atendimento, mas sim sobre os cuidados para a proteção do cliente neste momento de pandemia.Estive na agência, no auto atendimento e TODOS os dispenser de álcool em gel estavam VAZIOS! Em um local com alto fluxo de pessoas não ter álcool em gel disponível é um descaso com o cliente. E não vi nenhum atendente disponível para realizar a queixa e solicitar a reposição do álcool.

Péssimo. A opção de emissão de senha para atendimento do aplicativo simplesmente não funciona e nesta agência também não tem emissão de senha, ou seja, você fica na fila sem que seja registado o horário que você chegou e a quanto tempo está esperando em outras palavras a lei sobre tempo máximo de espera para atendimento é violada.

Nesse período de pandemia tenho conseguido me dirigir ao banco em horários alternativos e está sempre bem tranquilo, com respeito ao distanciamento social e álcool gel à disposição dos usuários. O ambiente aparenta estar bem seguro. Só sinto falta de um lugar para estacionar.

Cheguei e fui atendida na recepção por uma pessoa mal humorada logo na recepção. O sistema estava fora do ar, como já aconteceu outras vezes. Meu bebê recém-nascido foi praticamente expulso desta agência, pois a pessoa que fica na recepção não deixou o carrinho entrar. Vou abandonar o carrinho do lado de fora para entrar na agência? E os cadeirantes, eles também precisam abandonar as cadeiras de rodas e ir rastejando para dentro da agência? A gerente a Bárbara foi a pior de todas, simplesmente falou que a moça da recepção estava “seguindo o protocolo”, sem demonstrar nenhuma empatia e falando asperamente. Eu já estava esvaziando minha conta PJ nos últimos dias, pois outros bancos oferecem produtos e serviços muito melhores do que o Banco do Brasil,, hoje foi a gota d’água! Esse banco é péssimo e essa agência pior ainda!!!

Péssima experiência, 2 atendentes pra 10 pessoas, quase duas horas para ser atendido. Decepcionado, mudando de banco.