Rarus Motel Via Costeira

Organização no quarto, a higienização e atendimento muito bom

Sempre vou pernoitar, e pela manhã peço café, dizem que é para o casal mais na verdade é para 1 pessoa na verdade os alimentos é que são partidos ao meio, outro fato que me deixou perplexa foi que soube de uma camareira, a primeira impressão que tive da mesma é que ela era muito assanhada, chamando meu noivo por 2x seguida de QUERIDO, se isso p ela é simpatia para mim falta de respeito com o cliente, esse moça já foi algumas vezes receber o pagamento, então da ultima vez resolvi conversar c a mesma por alguns minutos enquanto fazia o pix, e deixei 2 cervejas devassa para ela, a jovem me disse que não queria pq não podia receber devido a direção não deixar ela ficar com nada dos hospedes, a não ser que o item fosse pago por ela.... COMO É???? Então eu uso o serviço de vcs, compro e pago pela a bebida que levo, quero dar de gorjeta para a camareira e ela para receber tem que comprar ao hotel????? COMO ASSIM???? Então vc administrador do Rarus ganha da minha estadia e do meu bolso 2x. Que absurdo. Deixo meu desabafo de indignação. NOTA OOOOOOOOOO A

Boa tarde.Sou cliente frequente ao Motel Raru's Capim Macio, frequento lá umas 3 vezes por semana.Mais devido as diversas reclamações e queixas feitas através do QR code que existe no quarto, estou sendo impedido de entrar, justamente em função de ter reclamado de todos as falhas que existem naquele estabelecimento (em específico na unidade Capim Macio - Cidade Jardim).A grande problema que existe lá e justamente no setor de atendimento (Recepção/Portaria).Gostaria de saber uma outra forma de ter como falar com a administração do Motel pra expor todas as reclamações, sem ter que falar com quem nada resolve, e além de não resolver ainda me impede de usar o estabelecimento, alegando que está lotado.Já estive lá só essa semana 3 vezes (ontem sendo mais especifico), e mais uma vez me foi dito que 'estava tudo lotado e sem precisão de desocupar.Em síntese

acredito ter ficado no quarto próximo a um microfone ou algo parecido, um pessoa aos berros, varias pessoas conversando muito alto e sorrindo, a senhora que gritava no áudio, era o tempo todo chamando alguém pelo o nome de VELHA, meu Deus que inferno, como se dorme assim??? Essa mulher chamou quase que a manhã toda por essa tal de velha, ou para liberar sei lá o que, que sensação horrível, falta de respeito com o cliente, ou ela esta querendo me atingir mesmo pq eu e minha companheira já não somos tão jovens, me senti muito constrangido com tudo isso. E outra coisa pedi 1 lençol, mandaram um pedaço de trapo, bem fininho quase 1h após, pedi as 23h chegou as 00:20h.

O local e ótimo, ambiente muito bom bonitoO único defeitoAr-condicionado não gelaO atendimento não soube ajudar com a tv q não pegava os canaisBarulho dos funcionários a noite é pela manhã foi um pouco chato pois da impressão de não ter privacidadePonto positivoValor muito bom, pernoite por 75Quarto até q confortávelCafé da manhã muito bom gostoso estão de parabénsSer resolve esses pontos negativo séria perfeito, principalmente esses problema dos barulhos dos funcionários

Gostei do motel, o serviço de atendimento deixa a desejar. Quem paga o pernoite tem direito ao café da manhã que não gostei, já foi bom o café da manhã e hoje eles manda o café praticamente pra 1 pessoa.

sou cliente do rarus via costeira, não tour vindo mas como antes, porq a limpeza não e mas a mesmatudo mudou no via costeira até pra a camareira vim pega a conta e luta...

Muito bom, atendimento, limpeza e preço acessível.

Quartos ótimos, atendimento ótimo a recepcionista é bem inconveniente e não tem postura profissional, atende vc rindo e as vezes conversando com outra pessoa.