Mob Telecom Matriz
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Avaliações recomendadas
Jean Sales
31.10.2023
Mob Telecom Matriz
Péssima. Eu estava querendo mudar para Mob Telecom, mas depois do que está acontecendo com minha filha...jamais.Ela mudou de endereço e solicitou a transferência e até agora nada. Prometem e não comparecem. Total descaso com os clientes. A solução é cancelar e procurar os diretos. Ela e seu esposo trabalham Home Office e estão sendo prejudicados. fazer reclamação na Anatel, reclame aqui e procurar os direitos que lhe são assistidos dos dias parados e falta nos seus compromissos trabalhistas.
Márcia M.de Oliveira Medeiros Kuhn
09.10.2023
Mob Telecom Matriz
Não vem mudar endereço e reinstalar equipamento e agora que quero cancelar ,0800 não atende na hora que falo que quero cancelar a ligação cai .e no WhatsApp não cancelam .Podem aguardar vamos aí pessoalmente resolver e levar o equipamento em mãos
Luiz Serafim
16.09.2023
Mob Telecom Matriz
Reclamação realizada há mais de 24 horas. O sistema informa atendimento em 4 horas e nada. Chequei o problema e é fibra rompida na rua, a que alimenta a caixa de distribuição. Um sistema sério de monitoramento já teria identificado, sem a necessidade do cliente reclamar. Péssimo atendimento pelo zap e 0800.
Lucas Silva
16.09.2023
Mob Telecom Matriz
Péssimo atendimento, diz que cancelam e não cancelam para você pagar mais mensalidades, mesmo após cumprir todo prazo determinado do contrato, são um banco de gananciosos, por isso que tanta gente foge desse serviço precário deles que não visam o cliente!
Francisco Menezes
02.09.2023
Mob Telecom Matriz
Essa empresa tem um péssimo serviço. Estou esperando uma troca de ponto na minha residência uns 15 dias . A Internet é falhando com muita frequência. Quando ligo eles agendam, mas ninguém aparece. Péssimo atendimento dos atendentes. FUJAM DESSA MOB.
Rômulo Filho
17.08.2023
Mob Telecom Matriz
Pior serviço de comunicação que já tive na minha vida! Estou começando a pensar que estou a ser extorquido por esta empresa, me cobram de serviço que não uso e já lançaram a cobrança no meu cartão. Será que, por aqui, a empresa vai fazer o canal de comunicação do suporte funcionar?Aconselho que. quem quer fazer alguma aquisição de plano de internet, veja bem se quer passar por tantas dificuldades quando for preciso se mudar.Péssimo pós venda e péssimo canal de comunicação!
Francisco Vitor
17.08.2023
Mob Telecom Matriz
Um lixo, internet cai direto, o sac pelo telefone fica caindo e não reconhece as próprias opções que ele mesmo da, tive que ligar várias vezes, coloquei meu CPF pegou os dados de outra pessoa em outro bairro, péssimo, não fornece o serviço corretamente e muito menos facilita o suporte para esse lixo que eles tem coragem de vender, pior experiência que já tive na vida, nunca fiz avaliação de nada mas dessa vez a raiva chegou ao limite, engraçado que pra cobrar o boleto vem mais de um mês antes, a nota também é tirada mais de um mês antes para impossibilitar o cancelamento da mesma!
Sayara Mauricio
16.08.2023
Mob Telecom Matriz
Já faz 3 dias que perco o trabalho pra esperar uma troca de cabimento e até hoje 08/03 nada e sendo que a mais de 10 dias a internet vem apresentando instabilidade, pior empresa de internet do Ceará, tenho mais de 100 ligações e nada de resolver meu problema.Um verdadeiro descaso com o cliente. Marquei a visita técnica por várias vezes e não compareceram. Os atendentes todos super arrogante . Estou há mais de uma semana sem internet e ninguém se manifesta em resolver. O atendimento virtual pelo WhatsApp é um lixo tb. Enfim, super insatisfeita com essa empresa
Glauciele Castro
15.08.2023
Mob Telecom Matriz
É ótima para você fechar contrato, bem ligeira pra gera fatura.Agora estou querendo fazer o cancelamento da minha internet, não consigo falar com ninguém, nem no site, nem no chat do whatsapp, e nem no telefone, eles nem a opção falar com o atendente eles disponibiliza, pra resolver. Enfim não indico pra.ninguem. aínda estou tentando fazer o cancelamento.
edvania mourato
12.08.2023
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pessima experiência, solicitei cancelamento pela terceira vez e simplesmente eles nao cancelam, desligam a ligação e ficam me cobrando. pessima empresa, nao indico para ninguém
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