Upa norte

Na data 04/06/2023, cheguei para consultar as 11:55, com um Clínico Geral, precisando resolver algo urgente, após hs02:30:00 esperando , perguntei a atentente, se tinha muita gente na minha frente ,ela não me deu esperança de atender naqueles minutos, que iria demorar, O controlador de acesso me disse que quatro clínicos Gerais estavam atendendo.Muito desumano essa UPA NORTE.Fica a pergunta, cadê os 4 clínicos que estavam atendendo nessa data?Desistir de esperar mais, pois eu tinha que trabalhar as 18:00hs,fui em embora.Concluindo: Irresponsáveis!!!!!!!.

No dia 20/01/2022 tive o DESPRAZER de precisar dos serviços dessa unidade. Fui acompanhar minha mãe e minha irmã, ambas com suspeita de COVID já que as duas haviam tido contado com pessoas que testaram positivo e estavam já a 2 dias com sintomas. As duas estavam com muita dor, deitadas nas cadeiras da sala de espera. Minha irmã com 39 de febre e minha mãe com 38,7. Chegamos na unidade aproximadamente às 16:00. Até então as meninas da recepção e da enfermagem muito atenciosas. Porém não eliminou o fato da demora. Tudo bem, a demanda era alta e até então os pacientes estavam sendo atendidos. Quando foi 19:00 houve troca de plantão. A partir dar tudo desandou. Haviam 2 médicos de plantão. Nenhum chamava NINGUÉM. deu 23 horas e os pacientes começaram fazer um barraco, com razão. Nisso um dos médicos chamou 2 pacientes. E parou. Quando foi 3 horas da madrugada do dia 21 a médica resolveu mostrar aa caras. Sabe como? Coçando o olho e cheia de olheiras de tanto que a bonita havia dormido. Isso mesmo, a bonita estava DORMINDO.Enquanto isso a Recepcionista do plantão respondendo a todos com ignorância, uma enfermeira passando pra lá e pra cá debochando da cara dos pacientes. Os pacientes maos uma vez começam a correr atrás dos direitos, armando um escândalo. Sabe o que médica fez ? Chamou polícia, coitada. Acho que ela se sentiu ameaçada. COITADA!Nisso os policiais conversaram um pouco e por fim quando foi umas 04 e pouco ela começou a chamar. Minha mãe e minha irmã foram atendidas as 04:50. Isso mesmo. Mais de 12 horas aguardando. E não estou lamentando só pir elas não. Estou lamentando pelas pessoas que aquela hora da madrugada estavam ali sem roupa de frio, com fome, sede , sem um pingo de conforto e sem compaixão desses profissionais. Eles fizeram um juramento de que iriam cuidar de pessoas e não estão cumprindo. Ontem quem passou por essa situação foi minha mãe,minha irmã e todos aqueles seres HUMANOS que foram tratados pior do que um animal de rua. Mas eu desejo de coração que esses profissionais não passem por isso. Mas se passarem saibam que foi plantado.Detalhe: A médica não quis passar encaminhamento do teste do COVID para elas. Chegamos em casa as 5:30 e elas tiveram que recorrer ainda ao UBS para lá pegar o encaminhamento para o cerest. Ou seja, quase 13 horas em vão.Um descaso do cidadão.Estou decepcionada.

Media para atendimento medico e de 5:30hs, cadeiras de espera quebradas. Com a estrutura que tem pode melhorar o atendimento.

Eu e meu marido (as 7 da noite) levamos nosso tio (63 anos) com a pressão na casa dos 20, onde rapidamente foi passado pela triagem, pelo guichê e recebeu a fita de prioridade amarela. Ok, nisso depois de umas 2 horas foi chamado pela médica, foi pra sala pra ser medicado e alí teria de esperar 1h pra voltar pra novamente a médica e ver se a pressão baixou. Só que esse processo de esperar a médica chamar novamente custou mais 2 horas. Conclusão? A médica mediu de novo a pressão e continuava em 20, e o que ela fez? O mandou pra casa. Ele saiu do mesmo jeito que entrou. Gastamos mais de 5 horas pra nada. E ela só medicou ele com o mesmo remédio que o mesmo já toma a anos. É realmente como minha falecida mãe dizia plano de saúde de pobre é não ficar doente. Detalhe que meu marido também quis ser atendido pois estava com a pressão em 18, e não foi chamado pela médica. Passou 5 horas e nada pois estava com a fita verde. Aparentemente se tiver com a verde você não é chamado de jeito algum. É péssimo. Vi uma senhora de 84 anos esperar mais de 4 horas por atendimento. Com falta de ar e pressão alta. É triste ver que dependemos disso.

A disponibilidade de unidades de pronto atendimento médico é uma das necessidades primárias que deveriam estar próxima a toda população. Em especial, os menosfavorecidos.

Hoje minha filha teve o desprazer de vim nessa upa norte. O atendimento e péssimo, os médicos mal qualificado pra fazer atendimento, ficam mais atoa que trabalhando eles tem que trabalhar melhor pois quem paga o salário deles somos nós. Milha filha chegou na upa 10:40 da manhã agora e 16:52 e bem foi atendida. O nível de descaso aqui e enorme. Vou fazer uma reclamação formal jutos aí órgão competente. Nada que eles fazer aqui e de graça a população paga os salários desses cambada de atoa que vem aqui e não trabalha direito.

Por parte dos funcionários o atendimento foi ótimo, mas como são poucos acaba demorando muito pra ser atendido. Demorei quase 6h pra concluir tudo. Em suma o problema é o governo kkk, a educação dos funcionários foi impecável.

Fui atendida muito bem em todas as vezes que precisei, mas especialmente hoje, 13/06/2023 fui surpreendida positivamente. Rapidez no atendimento e equipe qualificada, em especial ao médico Caíque Antônio. Me tratou com leveza, seriedade e comprometimento. Estou muito satisfeita com o atendimento, empatia é o ponto forte deste ele outros profissionais que atuam nessa UPA. Eu havia tido dois atendimentos nas upas de Contagem e quase morri por falta de atendimento qualificado e sai da UPA Norte com meu problema resolvido. Muitíssimo obrigada!

Que lugar limpo. Atendimento da recepção não gostei muito. Mas depois que passei na triagem . Atendimentos maravilhoso . Médico maravilhoso. Técnicas tbm maravilhosas. E ainda com farmácia lá dentro pra pegar os remédios que o médico passa. Tudo resolvido lá dentro msm. Pediu exame com menos tempo ficou pronto .Apaixonada. Parabéns ..