Hotel Costa Balena

O local é muito bem localizado, possui convenio com quiosque com serviço de praia (necessário apresentar comprovante fornecido no hotel). A suíte em que fiquei acomoda bem um casal sem filhos, tudo funcionando adequadamente, a TV apenas apresenta baixa qualidade na imagem. Bom serviço de quarto.As piscina externa comporta bem o público, a interna é menor, fechada e aquecida, logo comporta um público menor. A limpeza das mesmas é feita diariamente.O que faltou no hotel foram TVs externas, proximos a piscina e talvez um sistema de som para complementar o entretenimento.O Estacionamento é externo e o hotel não se responsabiliza a qualquer dano eventual, cuidado com o local pois é perigoso!Em suma um hotel 3 estrelas com um preço um pouco mais elevado que outras opções, diferencial é a piscina aquecida (hidroterapia) e sauna. Possui também serviço de SPA com massagens pagas a parte.

Funcionários antipáticos,problemas com a estrutura não deram suporte café não reposto não vale o valor

Perto da praia, ótima localização, estacionamento em frente ao hotel, só que na rua, atendimento excelente, café da manhã bom, piscina aquecida, ficamos muito a vontade no hotel, preço justo, voltaremos com certeza.

O que salva neste hotel é a piscina que é ótima pra ficar com as crianças. Pedi um almoço que seria bife arroz e feijão. Me trouxeram um pedaço tão pequeno de carne que eu fiquei com vergonha, reclamei mas a atendente fez uma cara tipo aqui é assim mesmo ". O café da manhã é médio

Lindo hotel, atendimento nota 10, muito próximo a praia, oferecem cadeira e guarda sol no quiosque sem custo adicional. Piscinas maravilhosas, principalmente a aquecida. Bom café da manhã. Ambiente bem calmo e familiar. Tudo muito limpo e organizado.

Bom dia ,adorei a estádia, aconchegante.hotel limpo,,café da manhã delicioso ,perto da praia .gostei MT ,logo estarei lá .pós fui bem recebida pela recepcionista .parabéns a todos q trabalha lá .

Para se hospedar o ideal é levar nossos próprios lençóis e toalhas, porque qualquer coisa que aconteça, temos que pagar, não fiquei em paz um minuto, toda hora com medo, nem meu protetor com cor pude usa, o pouco que coloquei no rosto e vi que ficou resquícios na toalha, lavei imediatamente. Meu filho acordou com a barriga doendo, olhei no lençol e teve um escape de líquido, IMEDIATAMENTE eu avisei, pq se colocassem na máquina de lavar com sabão, sairia na mesma hora, eu mesmo fiz um teste, levei na mão um dos lençóis e saiu sem muito esforço, me cobraram 40,00 por isso, 20,00 por cada lençol, não foi um desleixo meu e nem falta de cuidado, São coisas que acontecem e mesmo assim o hotel cobra por isso e cobra caro. Nos hotéis basta deixarmos a plaquinha para arrumar, eu deixei a placa, a moça responsável pela limpeza me perguntou se eu queria que o quarto fosse limpo, eu disse que sim, avisei para duas moças diferentes da recepção e até a noite o quarto não tinha sido limpo, limparam de noite de tanta insistência. Na sexta na hora do café da manhã, a moça responsável pelo mesmo ficava na porta, me senti constrangida, não sei se ela é orientada a fazer isso para nos inibir de nos servimos. Havia poucos hóspedes e não era necessário reposição a toda hora.Encontrei uma barata no refeitório.Pedi duas refeições: uma filé de peixe e outra de alcatra, quando vi o filé de peixe, nem acreditei que tinha gasto 40,00 com aquele filezinho, a cozinheira até ficou sem graça que falou: depois que fica diminuiu, é óbvio por isso eles precisam fritar um pedaço bem generoso, já contando que diminui, contra filé fino e passando do ponto, comida sem tempero, quando questionei me falaram que é por causa das pessoas com hipertensão, estamos em um hospital ou hotel? E outra reduzir o sal não significa que a comida precisa ser sem tempero.O custo benefício do hotel não compensa, não ligo em pagar caro,mas pagar caro por refeições ruins? De baixa qualidade? Era melhor não ter esse serviço no hotel, porque a fama só vai piorar cada vez mais. Conversei com 2 hospedes, ambos insatisfeitos, um mulher não aceitou pagar a refeição que foi servida pra ela e para o filho, devido a forma e qualidade da mesma e a outra me falou TUDO aqui cobram. Os serviços do hotel deixa mto a desejar para eles serem tão exigentes assim.Café da manhã é servido até 10:00, 9:30 já não tem pão de queijo e olha que foi na sexta dia que o hotel não estava cheio e de final de semana então? Vi muitos hospedes reclamando que antes desse horário já não tinha vários alimentos básicos para o café da manhã de hotel.Uma menina que estava na mesa ao lado da nossa encontrou uma mosca no bolo.Pelo preço há hotéis bem melhores. Costa balena eu já tinha ido 2x e amado, não sei o que aconteceu, se é a GERÊNCIA mas não volto mais e nem recomendo.

Excelente opção de hospedagem, bem próximo a praia da Enseada, requinte e bom bom gosto na decoração, aptos simples e aptos para casais com ou sem filhos, café de manhã com boa variação alimentar!!!Se falar diretamente com o dono o Senhor João Lemos, um português pra lá de brasileiro pois vive já muitos anos no Brasil, pode-se conseguir um bom desconto nas diárias!Recomendo!!!

Fiquei hospedado no hotel e meu carro ficou no estacionamento e foi riscado o dono do hotel não assumiu a responsabilidade e nem as câmeras de segurança estavam funcionando, ele mandou eu procurar os meus direitos, uma falta de empatia e responsabilidade. O café da manhã tem pouca variedade e demora demais na reposição, bolo ruim e cru.

A pior possível não deixaram claro que iríamos ficar em um hotel onde nem recepção tinha liguei para João gerente ele me disse que estou louca e fiquei perdida e devo ter ido local errado sendo que fui no local passado por a sua equipe o lugar não tinha nem recepção e sim uma mesa lá fora não tinha café da manhã restaurante piscina nem nada do prometido fiz um pix de 590,00 reais dessa diária mais não tinha condições deFicar no local tive que pagar outra pousada pra não dormir na rua ele foi mal educado e disse que eu não quis ficar lá porque ele não deixou entrar mais cedo e lá não era a casa da mãe Joana depois 3 horas ele ligou dizendo que tinha vagado um quarto na pousada principal mais eu ja estava em outraPousada sendo assim ele ficou com meu dinheiro integral sem eu utilizar nada….. o local que queria que eu e meu namorado dormisse parecia um depósito por 590,00 uma noite