Mário Filippo Dias de Alencar, Oftalmologista

O melhor .

Minha experiência foi PÉSSIMA!!!!!Agendei minha primeira consulta com o Dr Mário para a avaliação da minha cirurgia de miopia por WhatsApp no dia 29/03/2022 para realizar a consulta no dia 18/04/20202, cheguei na clínica às 08:30, deixei meu documento na recepção, quando foi 9:00 me chamaram para informar que minha consulta havia sido marcada para o dia 18/05/2022, no mesmo instante abri a conversa no meu WhatsApp e comprovei que foi marcada para o dia 18/04/2022, sendo assim a recepcionista ligou para o Dr Mario, e ele informou que estava com a agenda muito cheia, informei a ela que resido em Duque de Caxias, tive um gasto de 80,00 reais para ir (Uber), perdi o dia no trabalho para estar indo a consulta, e com isso ela chamou sua supervisora, que após ouvir o relato foi pessoalmente até o Dr Mário tentar ver com ele um possível encaixe, passou uns 5 minutos a supervisora retornou, falou com recepcionista novamente, e uns 2 minutos depois a recepcionista voltou a chamar e informar que infelizmente realmente não seria possível ele me atender, a única coisa que eles poderiam fazer seria remarcar para o dia 20/04/2022, e que eles irão ver o que houve no setor de Call Center. Enfim, ficou tudo por isso mesmo, fiquei no prejuízo de 80,00 reais para ir, mais 75,00 para retornar, e o meu dia de trabalho perdido, um DESCASO! Não remarquei consulta nem nada, pois se na minha primeira consulta já fui tratada desta forma, imagina como será até o pós da minha cirurgia, acreditava que tinha encontrado o Dr certo para a realização de um sonho e sai frustrada!

atendimento lento e desorganizado, sempre fora de ordem e da hora marcada em todas as vezes vindas.Quer uma dica? -Marque horario e ja deixe reservado 3 horas do seu dia para eventuais surpresas e esperas demoradas até ser atendido mesmo chegando com antecedência

Muito atencioso, gentil e paciência total com o paciente! Nota 10000

Doutor Mário é um ótimo oftalmologista. Através do seu atendimento descobri uma doença autoimune que estava afetando a minha visão. E ele foi muito profissional. Além da humildade e carinho com o paciente.