RL Turismo e Viagens

Ótima Agência, com serviços de qualidade e atenção ao cliente.

A pior possível. Agendarmos um passeio para Praia de Carneiros e fomos devolvidos ao hotel, porque duas outras pessoas cancelaram o passeio. Quando contratei ninguém falou de número mínimo de pessoas ou tamanho de veículo. Minha programação foi frustrada por falta de seriedade e profissionalismo dessa agência. Quando estiverem em Recife guardem esse nome para não terem surpresas desagradáveis.

Empresa maravilhosa! Atendimento incrível, antes, durante e até depois da minha viagem em família. Super recomendo!

Antes de tudo, gostaria de agradecer toda a atenção, cuidado e extraordinário profissionalismo prestados. Agência bem aconchegante com um ótimo atendimento. Amei o planejamento da Viagem sem falar dos preços super em conta!!! Grato por tudo até a próxima oportunidade.

Maravilhosa!!! A equipe é extremamente atenciosa, tem os melhores preços e os melhores roteiros. Indico com toda certeza

Super indico ,fiz um passeio maravilhoso pra Natal RN, super atenciosos,breve irei novamente!

Minha experiência com ela não são boas. Eu e 5 amigas,embarcamos em um sonho de uma delas. viajar para o Paraiso de Noronha. Uma amiga nossa,conhecia essa empresa e nos disse que poderíamos confiar,entao,foi o que fizemos. Confiamos!mas,a empreaa tirou o brilho da nossa viagem.Nosso voo,estava marcado desde do início para 13:10,saberiamos que eles(azul)pedem p chegarmos com 1 hora de antecedência,porem ,houve uns contratempos,e chegamos as 12:30. Não conseguimos embarcar,pois o voo mudou o horário para às 12:50. E,a operadora da agência foi informada,mas não nos avisou, porém,mesmo a gente chegando às 12:30,se fosse o voo de 13:10,eles iriam liberar. Nao voamos!..Perdemos 1 dia na ilha,1 dia de pousada,1 dia de passeio e um sentimento de tristeza nessas perdas,pois estávamos preparadas p àquele dia 17. Uma das amigas ligou p a operadora p informar,sabe o que a mesma respondeu? Não tenho o que fazer,vcs tem q ir no balcao remarcar. Fomos, chegando lá,a menina da azul informou que quem tinha q resolver era a agencia,pois compramos um pct. Ligamos novamente p operadora e passamos o telefone p a moça da azul. P remarcar esse voo p o outro dia,teríamos q pagar uma diferença de 1000.Falamos q n tinha condições,a menina (da azul)disse q conseguiu chegar em um preço mínimo de 280 p cada uma pagar,mesmo assim,ficaria pesado p gente,pois, já estávamos pagando o pct,mas...p não estragar nossa viagem,iiríamos deixar de fazer algo na ilha p pagar essa taxa. O que mais me admirou,foi uma empresa,ligar p suas clientes e falar que o preço da taxa estava ótimo. Oi?nao entendi. Otimo?è deve está p você que recebeu nosso dinheiro,e não deu apoio nenhum. Pq sabemos que empresas conhecem muita gente e se ela quisesse ajeitar o erro de n ter nos avisado da antecipação do voo,ela conseguiria essa remarcação sem custo, porém, não foi o pensamento dela,ela preferiu perder 5 clientes,q têm uma lista de viagem na vida. Por um acaso,lembrei de um amigo meu que trabalha na companhia,e falei o nome dele para a atendente. E, consegui baixar essa taxa p $90,00,pena q eu não tinha o número dele,pq não iríamos pagar nada.Viajamos para Noronha...fizemos vários amigos,e a todos, contávamos nossa história. Todos se admiraram,pq a tal empresa nada fez. Nem se quer,falou q iria nos reembolsar desse prejuízo,afinal,deixamos de fazer diversas coisas no ano p pagar essa viagem.Procurei saber se teríamos como ser reembolsada pela ilha a taxa q pagamos e não ficamos,e consegui(detalhe,em nenhum momento a agência nos orientou a isso)No dia da volta,a azul,disse q conseguiria trocar nosso voo p o outro dia,sem custos, só assim não perderíamos 1 dia, porém,a agência mais uma vez não mostrou interesse nenhum em também fazer isso, pois,precisavamos dela p resolver com a pousada. Não indico a agência para ninguém. Conheço várias,e sempre vivenciei que o que puder p fazer pelos clientes se faz p ele voltar,mas a RL é diferente.

Atendimento e experiência incrível do início ao fim da viagem! Obrigada por toda atenção, meninas! Indico muito!

Quer fazer uma viagem top e sem aperreio, na Rl é assim! ATENDIMENTO VIP a galera te dar suporte antes, durante e depois. Recomendo muitooooooo