Hotel e Restaurante Jardim Europa

Tentei fazer uma reserva no hotel através do telefone. Na primeira tentativa a pessoa foi super grosseira e disse que me retornava porque o balcão estava cheio. Meia hora mais tarde tentei novamente e falou que ia ver o que tinha, me deixou no telefone uns 5 minutos e desligou. Na terceira vez atendeu mas não falou nem uma palavra até eu desligar. Muita grosseria.

Depois de 850 km na estrada, estávamos exaustos. Queríamos um hotel com piscina para relaxar e se refazer. Atendimento ótimo do Sr Paulo nos mostrou as dependências do hotel e achei excelente custo benefício.Optei por ficar.Restaurante anexo com serviço a lá carte ótimo.Gostei do tempero. Gostei do ambiente.Estando nesta região com certeza voltarei.

Terceira vez que nos hospedamos no hotel porém, desta vez, nossa estadia não foi tão agradável. Ficamos no quarto mais caro (executivo) e o pior que já ficamos. Só a vista da janela que era bonita. A área da piscina não tinha espreguiçadeira suficiente para as pessoas, embora a piscina fosse grande. Café da manhã tinha pouquíssimas opções e, as que tinha, tínhamos que aguardar reposição. Isso, não por culpa dos funcionários, que era perceptível como eles estavam correndo para dar conta. Foi possível observar que tinha poucos funcionários e os mesmos tinham que fazer muitas funções. Solicitei um item de higiene na recepção e me comunicaram que iriam pedir para a camareira me levar. Estou até agora aguardando. Na minha próxima ida a Ijuí com certeza vou experimentar outro hotel.

Que vista linda do meu quarto. Aconchegante, limpo. Adorei a forma como os funcionários tratam os hóspedes. Deram muitas dicas de passeios ótimos próximos pra gente.

O local é bom, a surpresa foi no jantar quando pedimos se teria um vinho suave o garçom, foi rude e disse que não era um lugar chulo. Fiquei surpreso e sem ação

O café da manhã deixou a desejar. A piscina infantil estava inoperante. Fora isso, o hotel é bem bom, quarto amplo, iluminado, limpo, silencioso, bom serviço. A rede na varanda foi uma surpresa muito agradável.

Experiência péssima e um transtorno no momento da Reserva.Após verificar se o hotel é Pet Friendly, reservei 2 diárias pelo booking. Fui informada pelo funcionário do hotel via WhatsApp que não aceitariam meu Pet por não ter acomodações onde o pet poderia ficar. Insisti para pagar a taxa do Pet e após muita solicitação meapresentaram acomodação 2 X mais cara que a feita pelo booking + taxa Pet. RESUMO= OPORTUNISMO.

Fomos a uma formatura, não nos hospedarmos. Os pratos deliciosos e o atendimento muito cordial! Super recomendo!

Hotel localizado na rodovia. Tem infraestrutura ampla, mas os quartos poderiam ser melhores equipados. O café da manhã é bem simples.