CNX - Conexão Turismo

Ja adiantando que a agência vai responder com mentiras essa minha publicação. Assinei um distrato onde a agencia informou que estornaria o valor do cancelamento R$600 na minha fatura , aguardei os 45 dias úteis conforme documentado no distrato, a agencia não cumpriu o que foi acordado. Não fizeram o estorno, segundo a financeira do meu cartão, não houve solicitação segundo o meio de pagamento que fiz não houve solicitação de estorno ,e a cada contato , uma mentira , resposta vaga, ignorância, então se vocês querem paz, procurem agências que trabalham com a verdade há muitas no mercado! Infelizmente cai numa cilada.

Eu sofria muito para viajar por falta de compainha e desde que conheci a agencia, perdi essa insegurança, hoje viajo sozinha para todo canto e conheço pessoas incriveis. Melhorou muito minha autoestima e até mesmo parei de tomar remedios controlados. Quando diziam que viajar ia alem de lazer, eu era uma pessoa que torcia o nariz, hoje afirmo com toda certeza que isso é uma verdade. Dinheiro bem investido é dinheiro em viagem. Agora meus planos são de conhecer tantos lugares que já nem cabem mais em uma folha de papel kkkk obrigada Conexão e aos guias por me fazerem mudar a forma de ver o mundo.

Viajo com a Jeniffer há mais de 7 anos e a agencia é super confiável, uma das melhores de SP, já conheci São Roque, Gramado, Fiz voo de Balão, me aventurei em Tirolesa e passeio de Trilha na Caverna do Diabo e me encantei em Foz do Iguaçu, que com certeza é um dos melhores roteiros da agencia. Recomendo muito, para quem esta buscando um roteiro diversificado e com muitas dicas de compras bacana, os guias da Conexão são bem preparados e cordiais, trabalham direitinho.

Conheci Rota Cervejeira com a agencia e posso dizer: que viagem deliciosa! Degustações incríveis, visitei fabricas, conheci a história da cerveja e fiz novos amigos. Fazia tempo que procurava um roteiro assim, mas nunca tinha achado agencia que fizesse, e ir por agencia facilita muito, porque não precisei ficar naquela preocupação de quem vai dirigir". Voltarei com certeza neste e em mais roteiros

Péssima experiência, com a funcionária que estava no ônibus, numa saída para campos do Jordão, alguém havia reclamado no grupo pelo atraso de uma parada que fizemos, e ela com a cara de bolacha começou desafar no ônibus que não tinha culpa pelo atraso, se ela quisesse deveria falar com a pessoa no PV, mais falou com todos passageiros, Péssima profissional se é que pode ser chamada de profissional, nunca mais viajo nessa empresa. Viajar numa empresa que não instruem seus funcionários sem dúvidas não zela pelos clientes.

O meu conselho é NÃO contratem nenhum Pacote de Viagem dessa Agência! Iria participar de uma viagem de despedida de solteira da minha prima no ano passado (2022), Pois eu fui a madrinha do casamento dela. Eu, assim como as outras meninas que tambem iriam participar dessa viagem, pagamos certinho dentro do prazo. Simplesmente eles cancelaram a viagem, e ainda falaram que não iriam devolver o nosso dinheiro pois o cancelamento tinha sido feito da nossa parte, e isso não era a verdade! Fomos atrás para tentar resolver essa situação da forma mais civilizada possível, mas o atendimento deles não foi dessa maneira, pelo contrário! Diante de tanta insistência da nossa parte em resolver isso, a Agência fez um Distrato informando que iria devolver o dinheiro dentro de 45 dias, assinamos o Distrato, e infelizmente eles não cumpriram e não devolveram o dinheiro para todas as meninas, inclusive eu que pagaram a vista, e nem as que fizeram o Estorno para quem pagou no cartão de crédito!Isso foi um total descaso e transtorno que passamos, já fazem mais de 60 dias e até hoje não recebemos. Cada dia inventam uma desculpa, até culpa no banco colocaram. Então, mais uma vez eu digo, NÃO fechem nada com essa Agência para não passarem pelo mesmo transtorno que eu e as outras meninas estamos passando! E não adianta responderem com mentiras, pois nós temos o Distrato documentado! E não houve cancelamento por parte da contratante, e sim um adiamento da data por conta do estado de saúde do avô dela, e vocês também nos aconselharam a adiar por conta do mal tempo que estaria no dia da viagem!

NÃO FECHEM NADA COM ESSA AGÊNCIA!!!Falta de profissionalismo, não cumprem com o que falam, qualquer erro (deles) colocam a culpa nos clientes, Não tem um pingo de educação ao responderem às nossas perguntas e mensagens.Iria fazer uma viagem com eles de despedida de solteira da minha cunhada, e outras meninas, na qual não foi realizada por falta de organização e compromisso com o cliente, já estava tudo pago, tudo certo para viajar, faltando apenas algumas horas para viajarmos mandaram uma mensagem para minha cunhada falando que a viagem não ia acontecer… ou seja falta de comunicação, falta de profissionalismo total… se vc não quer passar pelo stress que estamos passando com essa agência não feche nada com eles, por fim não devolveram o dinheiro de muitas das meninas até agora, já fazem mais de 60 dias e tudo que eles fazem é responder com falta de educação e profissionalismo…. Não merecem nenhuma estrela!

Péssimo atendimento e zero profissionalismo!! NÃO contratem. Agendei uma viagem de despedida de solteira com as minhas madrinhas, eles simplesmente esqueceram de marcar" e ficamos sem a viagem e sem a devolução do dinheiro. Assinamos distrato para recebermos o estorno do valor e já fazem mais de 60 dias e até hoje não recebemos. Cada dia inventam uma desculpa

Fui para Castelo dos Vinhais, foi minha primeira viagem de excursão e gostei muito do atendimento da guia Queila, do onibus, do atendimento no whatsapp e do valor da viagem. Vale a pena cada centavo, já estou planejando com meu marido as próximas aventuras. Obrigada Conexão pela experiencia!

Gostaria de expressar minha profunda insatisfação e decepção em relação aos serviços prestados pela agência contratei os serviços da agência para organizar uma viagem de despedida da minha prima e infelizmente, a experiência foi extremamente negativa, revelando uma falta de profissionalismo e um tratamento inadequado por parte da equipe.Compromissos foram descumpridos, informações foram negligenciadas e a falta de organização era evidente. Essa falta de profissionalismo causou uma série de transtornos e frustrações para mim e para os demais envolvidos.Além disso, o tratamento péssimo da equipe da agência foi inaceitável. Fomos tratados com falta de atenção e descaso. As nossas dúvidas e preocupações foram ignoradas, e a equipe parecia não se importar com a nossa satisfação ou bem-estar durante todo o processo.A falta de transparência e comunicação foram outros pontos negativos e quando buscamos esclarecimentos, fomos recebidos com respostas vagas. Isso gerou uma sensação de incerteza e insegurança em relação à viagem.O descaso e a falta de profissionalismo demonstrados são inaceitáveis e não condizem com os padrões esperados em um serviço de agência.