EDP Espírito Santo
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Avaliações recomendadas
Raquel Neves
02.11.2023
EDP Espírito Santo
Você liga informando que acordou sem energia, o atendimento registra e mesmo assim eles acham que você tem tempo e obrigação de ficar respondendo whatsapp sobre um problema que já foi notificado por telefone.
gabriel SOUZA
26.10.2023
EDP Espírito Santo
Péssimo atendimento, sempre que precisamos de atendimento somos tratados com desleixo por toda equipe , é nítida a falta de vontade e capacidade de resolver os problemas dos usuários deste serviço, já estou a mais de um mês sem energia pelo péssimo atendimento da EDP, nunca me senti tão humilhado na minha vida como nós atendimentos na unidade de vila velha, se eu tivesse um pouco mais de coragem jogaria uma bomba dentro deste lugar só pra ninguém nunca mais ter que passar por esse tipo de constrangimento, fora que essa unida parece mais lavagem de dinheiro, pq o pessoal não sabe o mínimo pra nós orientar!!!
Christiane Codignolle
02.10.2023
EDP Espírito Santo
Lugar foi todo reformado, ótimo ambiente e sala de espera confortável. Atendimento por senha e atendentes educados e prestativos.
EmmaZzz Pfeiffer
12.09.2023
EDP Espírito Santo
A experiência nunca é boa. Nunca vi uma empresa tão oportunista. O problema NUNCA é deles é sim, sempre do consumidor. Os prazos são absurdos... Mas quando se fala em dinheiro, é pra ontem. Sinceramente, clamo pra não ter que precisar ir. Mas infelizmente, nem sempre posso contar com essa alegria. Lastimável.
Luiz Valentim
16.08.2023
EDP Espírito Santo
Fui atendido muito rápido. A despeito de se tratar de serviço público, acredito que tudo vai depender do horário.
Belize Andrade
16.08.2023
EDP Espírito Santo
O atendimento foi ágil e eficiente. O ambiente estava bem climatizado e equipado com poltronas. O pré-atendimento foi útil para acelerar o processo, diminuindo o tempo de espera em filas. Entretanto, o processo para realizar a religação é muito demorado, a atendente informou que seria em até 5 dias para ser concluído. Prejudica muito quem está precisando com urgência utilizar energia na residência.
Lorenzzo zonta vilanova
14.08.2023
EDP Espírito Santo
Ninguem é perfeito, dou 5 estrelas pelo esforço dos trabalhadores
Andressa Cardoso Simões Brumatti
14.08.2023
EDP Espírito Santo
Estou tentando falar no 0800 a 20 dias e não consigo atendimento. Eles direcionam a ligação para pesquisa de satisfação e desligam. A EDP não está fazendo a leitura a 2 meses e tem enviado média de consumo, porém ele estão colocando um média lá em cima, fora do que realmente é usado. As contas estão pagas e em dia, exijo respeito no atendimento ao cliente.
José Vinicius De Menezes Barros
11.08.2023
EDP Espírito Santo
Essa EDP e a pior empresa que já tive o desgosto de ter que resolver algo !!! Cortaram minha luz fui fazer acordo e não mandaram absolutamente nada para o meu email já tô sem luz tem 2 dias liguei pra lá mas de 20 vezes e os atendentes parece que foram escolhidos na rua e colocaram para trabalhar , não resolvem absolutamente nadaaaa ! Quando não ficam mudo pq não querem responder suas dúvidas !!!! Implorem para nunca ter que resolver nada nessa empresa
Giancarlo Zardo
11.08.2023
EDP Espírito Santo
Reformaram a agência e reformularam o fluxo de atendimento, mudou da água para o vinho!
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