Tem na Trena

Fiz uma compra nesta empresa e fui muito bem atendido desde o primeiro contato para obter informações, no processo de esclarecimento de dúvidas sobre o produto, valores , pesquisas a serem realizadas no site , assim como no processo de entrega das mercadorias realizada no galpão onde também fui muito bem recebido e atendido por dois funcionários bem treinados. A entrega ocorreu na data de 22/06/2022. Parabéns a toda equipe que me atendeu desde o primeiro atendimento até o processo de entrega. Não sei o nome de toda a equipe que me atendeu, mas mantive maior contato com a profissional de nome LUANE.

Foi a primeira compra que fiz na empresa e achei o atendimento excelente desde o 1o contato até o pós venda com todos que me atenderam.

Excelente loja!! Desde o atendimento até a entrega do produto muito atenciosos e pontuais! Produtos com preços excepcionais!!

Excelente empresa. Atende o telefone e responde rápido via whatsaap. Aceitou devolução de equipamento, mesmo após prazo expirado. Retirou o produto no dia combinado e com no dia seguinte ao contato. Parabéns.

RECOMENDO!!! Os preços são excelentes se comparados às grandes lojas conhecidas. Eu fiquei com muito receio de comprar devido ao preço ser bem mais barato. Mas as avaliações positivas no Google e o atendimento excelente da Ana por Whatsapp me encorajaram. Fizuma boa compra e recebi tudo certinho. A Tem na trena e equipe estão de parabéns!!

A melhor possível! Fui atendido por uma pessoa impecavelmente educada que demonstrou ter conhecimento da função que exerce. Já fiz o cadastro e vou recomendar aos meus amigos a Loja Tem na Trena"."

Empresa com atendente excelente, ótimos preços e a qualidade conforme anúncio, entrega no prazo estimado . Logo voltarei a comprar novamente.

Eu só tenho a agradecer a loja Tem na trena pelo atendimento feito até momento. Gostaria de ressaltar que o atendimento feito pelos funcionários foi de uma qualidade nunca experimentada por mim em lojas concorrentes. Comprei dois ventiladores e um veio com defeito de fábrica, entrei em contato com a loja esperando o caos da troca, porém fui surpreendido pela agilidade, humanidade e compreensão no atendimento. O contato foi por telefone e depois migrado para o app e continuou com o mesmo nível.Devido aos longos traumas que nós consumidores sofremos ao tentar contato com a loja após o período de compra, entrei em contato esperando um estresse burocrático e sistêmico, o que não ocorreu. Ao invés disso fui prontamente atendido por uma funcionária que tinha o claro interesse em resolver o meu problema.Tratava-se de um barulho em um dos ventiladores de teto que eu comprei e acredito ser um defeito de fábrica, pois um estava com este ruído na rotação e o outro produto não. Outro ponto é a rapidez na troca (está foi feita no dia útil subsequente a minha solicitação), com uma educação do funcionário da entrega que me espantei aquela hora da manhã.Quero agradecer a loja, pois mesmo depois de solucionar o problema, entraram em contato para saber se estava tudo bem. Sinceramente é este tipo de cuidado que o consumidor precisa e que lamentavelmente as lojas esquecem. Com certeza comprarei mais produtos e indicarei a qualidade e excelência no tratamento com o cliente.

Muito satisfeita com o produto e com o preço, mas paguei pra receber em casa e tive que buscar no correio. Na Dias da Cruz é ruim de parar carro e o produto é pesado pra carregar até ele. De resto compraria novamente!

Fiquei muito satisfeito com o preço, a entrega rapida,a embalagem cuidadosa e segura, e o rastreamento detalhado. A mercadoria chegou um dia antes do previsto, tudo certinho.