Cinépolis Moxuara

Os colaboradores agora atendem a lanchonete e vendem bilhetes ao mesmo tempo aumentando o tempo de espera para compra dos ingressos. Caso a pessoa nao queira enfrentar a fila para ser atendido por um humano, terá que comprar nos guichés eletronicos, porem se der algum problema terá que aguardar em uma fila para solucionar qualquer intercorrencia.

Péssima. Sessão com faixa etária de 16 anos tinha crianças brincando, pessoas conversando sem parar, atendendo celular e nenhum funcionário p as devidas providências.

Experiência horrível. Os funcionários não se preparam para receber tanta gente para ver o filme da Barbie. Minha filha e a amiga entraram depois de 15min de atraso porque estavam limpando a sala e eu só consegui comprar a pipoca pra elas, 25 minutos depois que o filme iniciou.

Excelente lugar, não fica muito cheio, e nem precisamos de ficar em filas grandes para se comprar ingressos. Super indico

Gostei do tamanho da sala e da tela. Só achei inconveniente o fato que você compra os ingressos no mesmo lugar da lanchonete, caso você use dinheiro. Fazendo você ficar muito tempo na fila.

Muito grande! Bem espaçoso! So precisa melhorar o nivel das lojas , e salas do cinema muito pequena , ( Cinépolis).

Foi assistir a sessão das 19:15 o filme Transformers com a minha esposa e o meu filho autista mas não tinha fila preferencial para a compra de ingressos. Por mais que temos a opção de compra automatiza, algumas pessoas ainda demonstram dificuldades e isso causa lentidão. Na compra do ingresso, tem a opção de compra de lanche para retirada no balcão. Fiz a compra e fui para a fila de retirada que sinalizava como preferencial mas não tinha atendente. Cinco caixas físicos, mas apenas dois atendendo em pleno feriado lotado. Vi que um dos caixa em atendimento tinha um placa de preferencial, fomos para ele, ao ser atendido, com muita educação vale ressaltar, o rapaz me explicou que ali era só para compra, a retirada eu deveria voltar para o outro caixa que não tinha atendente. Voltamos. Minha esposa já cansada, sinalizou para a segunda atendente se ela poderia nos atender indicando que nosso filho é autista, isso com o meu filho com um cordão de sinalização da fita do autismo e com um crachá de identificação e minha esposa com uma camisa de conscientização. A atendente não reconheceu o símbolo. Recomendo ao estabelecimento Cinepolis Moxuara rever o porquê da sinalização para atendimento preferencial pois, sinalizar apenas para atender legislação e não praticar é triste e, Recomendo também a atualizar e promover a qualificação contínua da equipe, ela é boa mas pode melhorar mais.

Experiência PÉSSIMA! Entrei em contato com o shopping Moxuara a respeito de um balde de pipoca temático do Homem Formiga. Entrei em contato perguntando se estava disponível e o shopping disse que o GERENTE do cinema informou que estava disponível!!!! Saí de SERRA SEDE para vir para CARIACICA nesse shopping. E quando cheguei disseram que não estava disponível. UM ABSURDO. Pode parecer coisa pequena, mas é um absurdo com o cliente! Não queria de graça, queria comprar! Absurdo mesmo! Falta de respeito com o cliente! Além disso, sub gerente mentiu sobre o balde não estar no sistema. Na 2ª tentativa para não irmos embora de mão vazia, o vendedor falou que tava no sistema. Mas ainda sim não quiseram vender. Enfim basta também ler que aqui tem VÁRIOS comentários negativos sobre esse cinema! MELHOREM

Oi bom dia tudo bem com você, eu desde adolescente assisto filmes em cinema, agora com o Cinépolis no Shopping facilita, pois posso comprar algum produto e assistir o filme no mesmo dia, esse cinema é confortável para ficar um tempo assistindo um filme.

É um cinema bom. Mas não acho confortável, as cadeiras são muito próximas, se uma pessoas alta sentar e a pessoa da frente deitar um pouco, machuca quem está atrás.A luz roxa que fica no chão é bem desagradável.