SAESA SCS (DAE Departamento de Água e Esgoto)

Péssima empresa, péssima qualidade de atendimento, extremamente desorganizados, cortam a água sem aviso, não colocam em portal nenhum (só colocam no site, instagram o que convém à eles, para parecer que é uma empresa maravilhosa).NENHUM telefone funciona" (2181-1800

Nunca atendem o telefone; O website não entra, parece congestionado o tempo inteiro. É impossivel contacta-los no numero 4239-1700 e a página cata-treco não funciona.

Não há o que comentar com relação ao atendimento, pessoal super atencioso, entretanto, quanto a empresa a situação é outra, estive no local para quitar uma dívida de $ 4.055,88 relativa a uma conta de água de um imóvel que se encontrava fechado, cujo imóvel além de novo, estava em perfeitas condições, sem vazamento, e óbvio que a SAESA em sua análise no pedido de revisão não encontrou anomalia, resultando no corte de fornecimento da água, tendo que pagar por aquilo que não consumi. Muito complicado ficar a mercê de uma entidade que tem todas as condições de verificar uma falha ocorrida no sistema, mas não quer admitir, e vamos na velha máxima, a corda sempre arrebenta do lado mais fraco".Sempre bom ficar alerta

Vejam o absurdo, moro num quintal com cinco sobrados, cada um tem seu cavalete.Uma das casas precisou consertar o cavalete, tudo separado,casa 01, 02, 03 .A minha casa é a casa um, não tive conserto algum, e cobraram na minha conta o conserto que fizeram no cavalete de outra casaDesde março correndo atrás, saesa do atende facil, não serve pra nada.A ouvidoria muito menos, atendimento por telefone... misericórdia, parece que vc tá pedindo esmolas .Mas semana passada, tive a sorte de ser atendida por um anjo que se identificou como ...Gigi, simplesmente incrível, amorosa, Gentil, educada, competente.Graças a Gigi meu problema foi finalmente resolvido!!!Após meses tentando resolver.

Péssimos atendimento engenheiro Pedro não dá prioridade aos comércio e não atende o telefone , muita negligência pago 3 mil de conta de água e esgoto para não ter serviço prestado quando preciso péssimo atendimento dei uma estrela porque não tem como colocar zero!!!!!! PÉSSIMO 3 dias com comercio fechado com refluxo no restaurante

Horrível minha experiência em contato com essa empresa os telefones são uma eternidade pra atender e quando atende é um descaso total com o consumidor, um atendente chamado ADAUTO esse faço questão de ressaltar esse cara parece que não sabe respeitar o próximo ou se quer saber trabalhar em setores que envolve o público um cara sem respeito, sem paciência e sem nenhuma educação por fim deixo bem claro a minha insatisfação com essa empresa e como fiz no reclame aqui se quiser saber quem sou eu o número da minha ligação é 0210 0084-9

Péssimo atendimento com funcionária sem vontade de atender. Extremamente burocrático e com uma regra de se quer parcelar divida recente tem que ir para uma financeira particular credenciada. Totalmente irregular. Um órgão público atrelando o problema do municípe a uma empresa privada

Minha experiência foi a pior possível. Nunca imaginei nem em pesadelos passar por um atendimento como que tive nesse departamento público. O atendente foi péssimo comigo, passou informações erradas, me destratou. Estou traumatizada. Nunca fui tão maltratada e humilhada. Só precisava de uma simples informação. Esse lugar é um pesadelo.

No local resolveram meu problema em minutos mas o senhor que atende o telefone Adalto o nome dele, totalmente sem educação e grosseiro para passar as informações.

Cobram uma tx de lixo absurda, e ainda não deixam o saco amarelo da reciclagem no bairro Jd São Caetano, e qdo deixa, deixam uma quantidade sem vergonha, aí a gente perde tempo Fazendo reciclagem e quando ver o coletor de lixo comum passa, ele leva o lixo reciclado pq não está na sacola amarela ! ou seja do perdi tempo tentando fazer o certo! Que raiva! Orientem os coletores de lixo as terças-feiras olharem o que estão recolhendo, já que vocês não fazem o mínimo que a deixar o saco amarelo nas residências, que raiva!!!