Policlínica luiz Diniz

Falta de profissionalismo de alguns pois foi agendado exame e na data marcada não tinha nada agendado e na remarcação não passam informações necessárias para o exame. O que fez o procedimento ainda vem com comentário como se o erro fosse do paciente.Pior que SUS, na verdade muitas vezes SUS é melhor.

Lugar desorganizado, não tem lugar pra sentar, não atendido no horário marcado!

Atendimento demorado, local apertado e desorganizado, desproporcional para a quantidade de pessoas atendidas. O pessoal da recepção precisa de mais agilidade no atendimento. Três atendentes e a fila não anda.

Ótimo atendimento só que eles demoram 4hs para nós atender o problema é a demora vc chega cedo pra ser atendida só que eles demoram horas e horas tem de melhorar nisso

A policlínica é bem limpa e climatizada, porém é apertada, dependendo do horário que você for(ex:período da manhã) vai estar muito cheio, e ficará esperando em pé sem lugar para sentar.

Não recomendo. Marcam consulta em um horário e na véspera mudam, bem complicado para pessoa se organizar, principalmente referente ao retorno.

Minha experiência foi péssima. As atendentes muito boas, educadas. Porém esperar quase 4 hrs p um atendimento é um absurdo. Nem no SUS.

Minha mãe de 61 anos realizou uma endoscopia particular ontem (14/06) na Clínica. Minha mãe foi a 2ª a chegar, mesmo assim, passaram várias pessoas na frente dela, sem justificativa. Após o exame, ainda anestesiada, foi removida para uma cadeira e poucos minutos depois foi removida novamente para uma cadeira na recepção, de forma brusca, de pé e recebendo gritos do enfermeiro na frente de todos os funcionários e pacientes que aguardavam atendimento. A remoção apressada acontecia com todos porque novos pacientes iam chegando pra realizar o exame e a clínica não dispõe de sala de repouso, nem cadeira de rodas. Mesmo assim, estavam atendendo 33 pacientes, quando só tinham capacidade para atender 25, de acordo com a atendente. A família está indignada com o péssimo atendimento e iremos registrar denúncia no CRM contra a Clínica.

O atendimento é muito bom, as recepcionistas são muito cordiais. O único problema é o longo tempo em espera, é uma desorganização! marquei consulta com Dra Marianny, se sabem que a consulta dela demora mesmo, pq agendam várias pacientes pra um dia só? Ela atende a partir das 9h, é necessário chegar na clínica horas antes pra ver se consegue sair pelo menos no horário de almoço. No meu caso, cheguei por volta das 7h30 e saí da clima por volta das 13h e essa demora aconteceu nas 2 vezes em que estive na clínica, então não é umcaso a parte. O problema não é a consulta dela, pq é maravilhosa e uma excelente profissional, a minha única queixa é essa questão do horário mesmo. Infelizmente não recomendo a clínica a ninguém só por causa disso.