Ergus Laboratório Veterinário

Hoje liguei para o laboratório Ergus, as 12:10hrs perguntando se tinha bolsa de sangue para o meu gato. A atentende disse que tinha duas bolsas, e perguntou se eu poderia levar o gato ainda hoje para coletar o exame.Eu falei inúmeras vezes ''gato'', tanto para perguntar se tinha bolsa, pra dizer que o gato ia fazer cirurgia, e se poderia levar o gato para fazer a coleta. Ela confirmou TUDO.Sai do meu trabalho correndo, peguei o gato com as patas quebradas, pra levar lá pra fazer a coleta e testar a compatibilidade.Gastei 25 reais de gasolina, paguei pedágio, para chegar lá e ela me falar que eu disse ''cachorro,'' e que não tem bolsa de gato.Isso é uma falta de respeito total, se não sabe ouvir os clientes não deveria trabalhar no atendimento. Quem arca com o prejuizo?Tenho testemunhas de tudo. Inclusive já mandei cadastrar o Ergus no reclame aqui porque isso é um absurdo, estou inconformada.

São os melhores, atenderam meu gato com muito carinho, os exames são rápidos e todos os funcionários são prestativos! Responderam todas as minhas dúvidas! Recomendo!

Furaram meu bichinho errado, e ainda por cima falando que tava certo e machucando o bichinho quando estavam tirando sangue. Última vez pra nunca mais!!!

Trouxe o meu cachorro pra fazer alguns exames, e fui bem atendida.

Pessoas humanas...Dra Paula a melhor de todas, recepção maravilhosa, equipe de análise e ultrassom nota 1000.Quero deixar meu agradecimento a todos do fundo do meu coração, que vcs prosperem sempre sempre sempre mais...Eu recomendo de olhos fechados.

Boa localização, profissionais qualificados, mas ainda falta um pouco de atenção no atendimento.